中國移動通信產(chǎn)業(yè)正在全民大步邁入3G時代的過程中，用戶真正需要什么樣的3G服務(wù)既考驗運營商，也困惑著用戶。運營商財報顯示，2010年資本開支將大幅下降，三大運營商按上市公司口徑統(tǒng)計的2010的資本開支預算相比2009年實際完成額下跌了15.87%，主要是由于中國聯(lián)通2010年資本開支預算出現(xiàn)較大幅度下跌，其開支預算相比2009年實際完成額減少389.7億元，同比大幅下降34.65%。這也預示著3G以建網(wǎng)和初期用戶規(guī)模擴展為主要特點的初期階段基本完成，運營重點轉(zhuǎn)向適應市場需求的3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　3G逐漸邁入盈利時代

　　目前，包括沃達豐、法國電信、日本和韓國的3G運營商的3G業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)好，正在大步邁上盈利之路。而李嘉誠篤定3G的決心一直是全球聚焦的重心之一，和記黃埔3G下一步如何發(fā)展無疑對全球3G產(chǎn)業(yè)都具有風向標意義。李嘉誠擔任主席的長江實業(yè)、和記黃埔日前發(fā)布2009年全年業(yè)績�！袄畛�人”的到場瞬間得鎂光聚焦，被追問的話題則直指3G業(yè)務(wù)解困。

　　花旗集團分析，和記黃埔2009年全年只會實現(xiàn)盈虧平衡，旗下和記電訊“3”公司當時2600億港元的資產(chǎn)市值折現(xiàn)價值僅為900億港元。作為3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先鋒，和記黃埔在3G項目中投入了數(shù)百億美元，占其總資產(chǎn)將近30%，卻沒有一美元的回報。盡管無線上網(wǎng)作為3G最典型的應用，自2008年在各大市場主推，然而2009年EBITDA虧損的1.76億港元也只是相較2008年的157.92億港元虧損顯著收窄而已。

　　在和記電訊歐洲3G市場出現(xiàn)清晰的盈利路徑之前，和記黃埔的股票無疑是很難令投資者興奮。在業(yè)績發(fā)布會上被媒體追問此事，李嘉誠則表現(xiàn)十分泰然：“今年的生意亦會好于去年�！睋�(jù)其透露，自2010年首季其營運以港元計算，3G業(yè)務(wù)所賺已接近10億元，預計今年公司的3G業(yè)務(wù)將實現(xiàn)盈虧平衡，自身亦會增持和記黃埔和長江實業(yè)這兩只藍籌股公司的股份。

　　“其實我比你們更急�！崩罴握\笑答，表示該業(yè)務(wù)2009年“實則進步不小”，3G業(yè)務(wù)由零開始，發(fā)展至今客戶數(shù)量已逾2000萬，“實在很不容易”。和黃董事總經(jīng)理霍建寧亦稱，隨iPhone�熓謾C上網(wǎng)�牸巴高^dongle�焸鬏斊鳎犐暇W(wǎng)流行，用家透過手機上網(wǎng)的需求越來越大，“我時代已到來”，相信3G業(yè)務(wù)可持續(xù)改善，2010年底會達正數(shù)。

　　李嘉誠的再度打氣一定程度上振奮了全球3G盈利的信心，更為重要的是，去年中國移三大運營商在全球最大的電信市場重組變身成為全業(yè)務(wù)的電信運營商，在3G牌照即將到手之后，中國市場將形成萬億級的超級金礦，這對全球3G產(chǎn)業(yè)也是巨大的“興奮劑”。全球3G有望邁上真正的盈利之路。

　　中國三大運營商加快布局3G應用市場

　　數(shù)據(jù)顯示，目前中國移動用戶總數(shù)52200萬，3G用戶數(shù)230.9萬，3G用戶占新增用戶比率5.20%；中國聯(lián)通用戶總數(shù)14760萬，3G用戶數(shù)274.2萬，3G用戶占新增用戶比率18.70%；中國電信用戶總數(shù)5609萬，3G用戶數(shù)526.2萬，3G用戶占新增用戶比率19.30%；很明顯中國電信目前處于領(lǐng)先地位。2010年目標：中國聯(lián)通可發(fā)展2000萬至3000萬用戶；中國移動將發(fā)展3000萬3G用戶。

　　同時，調(diào)查顯示，在已有3G手機的用戶看重的3G業(yè)務(wù)類型，最主要的是移動電視和可視通話；其次是移動寬帶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，包括移動聊天、搜索、上網(wǎng)等；再次是手機支付、網(wǎng)絡(luò)視頻等業(yè)務(wù)。由此可見，視頻數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G業(yè)務(wù)的重點，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)與3G移動網(wǎng)絡(luò)的融合，將會成為3G時代的核心業(yè)務(wù)。

　　對于運營商來說，必須調(diào)動一切手段加緊圈地，增加用戶數(shù)量，提供用戶感興趣的流媒體業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的成功經(jīng)驗，現(xiàn)在面對3G市場，流媒體業(yè)務(wù)將扮演關(guān)鍵角色。

　　中國電信在3G應用上已搶先出擊。中國電信將于今日正式商用天翼視訊業(yè)務(wù)，其應用程序商店——天翼空間也將于17日正式上線運營。同時，由中國電信打造的另一社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品“天翼社區(qū)”，近日也開始試商用。

　　中國電信的天翼視訊業(yè)務(wù)主要為中國電信移動用戶提供在線視聽、下載等視訊應用，以及照片上傳、視頻分享等手機互動應用的業(yè)務(wù)；天翼空間上線初期應用軟件計費分為有償下載和免費下載兩類。

　　作為運營商推出的社區(qū)網(wǎng)站，天翼社區(qū)目標用戶鎖定電信的手機用戶和寬帶用戶，是中國電信為寬帶用戶和手機用戶打造的綜合型通信與社交平臺，其目標是聚集電信用戶人氣，同時為用戶提供個人空間、短信、語音、娛樂和生活信息等一站式應用的服務(wù)體驗。

　　手機互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站3G門戶的有關(guān)專家表示，隨著3G的推動以及“三網(wǎng)融合”時代的來臨，運營商開始利用自己的優(yōu)勢來搶占移動應用的商機，并為自己的未來增值服務(wù)布局。而在手機的相關(guān)應用上，視訊業(yè)務(wù)以及社交網(wǎng)站都有著廣闊的前景，且市場增長迅速。

　　中國移動近日正式商用其手機電視業(yè)務(wù)，據(jù)介紹，目前已有27個�。焻^(qū)、市�犻_通了手機電視的業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋多達303個地級以上城市城區(qū)。手機電視業(yè)務(wù)可提供6套電視節(jié)目：CCTV-1、CCTV-新聞、CCTV-5、睛彩電影和兩套地方節(jié)目，現(xiàn)階段推行每月6元的促銷資費標準，業(yè)務(wù)開通的前一個月為免費體驗期。

　　3G盈利之路突出模式競爭

　　根據(jù)調(diào)查，全球有超過70%的移動用戶在訪問互聯(lián)網(wǎng)時，直接瀏覽其網(wǎng)站而不是移動運營商門戶，“這意味著運營商本可獲得的大量業(yè)務(wù)可能的流失，現(xiàn)在全球的移動運營商都看到并重視這個問題了。在中國，這個比例�熤钢苯釉L問網(wǎng)站而非運營商門戶�牽赡芨�高。”愛立信大中華區(qū)副總裁曾詩淵說，“在3G時代，中國運營商已經(jīng)未雨綢繆，在向融合通信前進的同時，開始著手解決移動互聯(lián)網(wǎng)潛在的挑戰(zhàn)。”

　　此前，中國聯(lián)通董事長常小兵3月27日在深圳召開的“2009中國�熒钲冢營T領(lǐng)袖峰會”上就曾表示，運營商在3G時代最好放棄增值業(yè)務(wù)這個概念，因為隨著非話音業(yè)務(wù)占的比例越來越大。“到底誰是增值業(yè)務(wù)，需要重新審視。預計未來非語音類業(yè)務(wù)將超50%比重，當這一天快速來臨的時候，我們會有很多轉(zhuǎn)型驅(qū)動�！背Ｐ”�所提及的轉(zhuǎn)型驅(qū)動，其重點更在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的擴展和再應用。

　　可以說，3G時代運營商的經(jīng)營競爭模式已經(jīng)悄悄地改變。單一語音業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)成為歷史，市場展現(xiàn)的是一個融合和綜合兼具的全新空間，如何融合或綜合出適應市場同時也能為運營商參與市場競爭增加籌碼的創(chuàng)新業(yè)務(wù)成為三大運營商共同的課題。盡管融合的各種業(yè)務(wù)模式和接入方式眾多，但是三大運營商也不可避免地面臨同質(zhì)化競爭的老難題。業(yè)務(wù)模式的競爭成為三家的核心�！霰緢笥浾�  沈加軍