昨晚，國(guó)家質(zhì)檢總局在網(wǎng)站發(fā)布了關(guān)于惠普筆記本電腦質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查情況。調(diào)查情況顯示，惠普公司承認(rèn)在中國(guó)大陸銷(xiāo)售的部分筆記本電腦存在質(zhì)量問(wèn)題，而且惠普公司沒(méi)有嚴(yán)格按照微機(jī)“三包”規(guī)定的相關(guān)要求來(lái)解決消費(fèi)者的投訴。不過(guò)總局并無(wú)要求惠普召回問(wèn)題電腦，也沒(méi)有公布導(dǎo)致問(wèn)題的原因。集體投訴的代理律師昨晚表示，質(zhì)檢總局的調(diào)查情況基本與他們反映的情況一致，但在處理問(wèn)題上還是比較模糊，由于得知結(jié)果時(shí)間比較倉(cāng)促，下一步動(dòng)作將研究再作決定。

　　國(guó)家質(zhì)檢總局表示，經(jīng)過(guò)調(diào)查，惠普公司承認(rèn)在中國(guó)大陸銷(xiāo)售的部分筆記本電腦存在質(zhì)量問(wèn)題：一是部分惠普筆記本電腦顯卡的質(zhì)量問(wèn)題。問(wèn)題筆記本電腦涉及包括HP Pavilion DV2000和Compaq Presario v3000系列在內(nèi)的多個(gè)型號(hào)。故障表現(xiàn)形式主要是黑屏、死機(jī)、過(guò)熱以及檢測(cè)不到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題。二是部分惠普筆記本電腦顯示屏的質(zhì)量問(wèn)題。問(wèn)題筆記本電腦包括HP 541等6種型號(hào)。故障表現(xiàn)形式主要是顯示屏亮線(閃屏)。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，惠普公司沒(méi)有嚴(yán)格按照微機(jī)“三包”規(guī)定(即《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》)的相關(guān)要求來(lái)解決消費(fèi)者的投訴。 (記者何穎思)