3G競爭日趨激烈，運營商在營銷方式的選擇上也是層出不窮，病毒式營銷正日漸成為運營商鐘愛的對象。中國移動在營銷產(chǎn)品業(yè)務(wù)時經(jīng)常使用病毒式營銷，如推薦好友多少人，推薦者就可得到多少的話費。近期，中國聯(lián)通也加入其中，在WCDMA的推廣上運用起病毒式營銷。

　　運營商之所以對病毒式營銷青睞有加，是因為病毒式營銷可通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造話題、傳遞話題、討論話題；采取病毒式營銷，能使“病毒”載體與品牌品質(zhì)共振，通過小預(yù)算獲得極大關(guān)注度的效果，讓網(wǎng)友成為3G營銷活動的推動者和傳播者。

　　運營商鐘愛病毒式營銷

　　近日，有朋友反映他的郵箱收到好友推薦的酷6網(wǎng)視頻網(wǎng)址，點擊進去后，內(nèi)容為前段時間上映的“變形金剛2”，只是變成了中國聯(lián)通WCDMA版。好友告之，這段視頻以惡搞、顛覆傳統(tǒng)的方式傳播WCDMA的優(yōu)勢，看后捧腹大笑，所以轉(zhuǎn)發(fā)給大家共享。

　　業(yè)內(nèi)分析人士認為，這是病毒式營銷的典型案例，它利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動性和娛樂性，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播并引起瘋狂點擊，創(chuàng)造轟動性營銷主題，通過為信息的爆炸和影響的指數(shù)級增長創(chuàng)造潛力的方式成功地將WCDMA的特性傳遞給潛在消費者。

　　眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)具有病毒式營銷等多種特征。Web2.0里最具活力的就是病毒式營銷，即博客間的口碑相傳。網(wǎng)民會把產(chǎn)品自己主動傳播到他所熟知的、能影響到的范圍內(nèi)，并逐漸形成一個有共同玩樂喜好的圈子。

　　易觀國際分析師認為，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，想要靠單一推或者拉的模式實現(xiàn)營銷，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長，可能相對比較困難。未來移動互聯(lián)網(wǎng)整個發(fā)展過程中，基礎(chǔ)性、普遍性增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，可能需要采取一些具有病毒式營銷的傳播方法。

　　病毒式營銷可“以小搏大”

　　3G牌照發(fā)放后，全業(yè)務(wù)競爭迅速展開，中高端用戶及青年用戶成為三大運營商爭奪的主戰(zhàn)場，這幾個用戶群體均為“生活在互聯(lián)網(wǎng)下”的群體，從他們對信息的接受和需求來看，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)。因此，通過互聯(lián)網(wǎng)進行病毒營銷，成為運營商時下運用的熱點。

　　一篇題為《賈君鵬事件對3G營銷的啟示》的文章認為，網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷就是利用用戶的主動在線傳播，讓廣告信息像病毒那樣呈幾何級數(shù)擴散，從而達到推廣目的。病毒式營銷的核心目標是促使網(wǎng)民主動大量傳播廣告病毒信息。病毒式營銷的特點是能夠以最快的速度、最低的成本達到營銷目的。

　　開心網(wǎng)的成功被認為是典型的“病毒式營銷”案例，值得運營商3G業(yè)務(wù)推廣借鑒。開心網(wǎng)在與MSN合作的基礎(chǔ)上，白領(lǐng)只要注冊為其用戶，網(wǎng)站鏈接就會通過MSN傳播給其他好友，正是這種類似于病毒傳染的快速傳播途徑，使開心網(wǎng)迅速在白領(lǐng)中“爆棚”，爆炸式的傳播速度完美詮釋了“六度空間理論”和SNS(社會網(wǎng)絡(luò))的威力。

　　有業(yè)內(nèi)人士撰文稱，病毒營銷需要講究技巧。首先，要創(chuàng)建有感染力的“病源體”，使其成為爆炸性的傳播話題。其次，針對性的選擇傳播目標群體——意見領(lǐng)袖，使其成為“病毒”的最初感染者和傳播者。第三，創(chuàng)建“病毒”感染途徑——傳遞渠道，在消費者日常生活中頻繁出現(xiàn)，潛移默化地影響消費者。最后，通過有效的載體為“病毒”預(yù)埋管線，利用公眾的積極性參與行為，讓“病毒”很容易從小到大規(guī)模擴散。

　　營銷應(yīng)突出3G特色

　　2009是3G元年，3G成為全社會關(guān)注的焦點。如何引爆3G消費、搶占3G制高點、借助3G實現(xiàn)新的發(fā)展，成為三大運營商2009年競爭的重點。在病毒式營銷中，運營商要充分根據(jù)自身3G特色創(chuàng)造3G話題，改變當(dāng)前在主要門戶網(wǎng)站上開展3G業(yè)務(wù)的“硬碰硬”、讓網(wǎng)民“一掃而過”的宣傳方式。

　　在運營商的宣傳攻勢下，3G已成為當(dāng)下人們熱議的話題，但是，很多人對3G只是一知半解，實際上并不清楚3G到底能帶來怎樣的新變化。

　　業(yè)內(nèi)人士周海華撰文指出，運營商要重點針對各大網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)、聊天論壇，根據(jù)3G產(chǎn)品、終端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)等制造與自身3G品牌特質(zhì)相匹配的互動話題和焦點，增強娛樂和時尚、動感、創(chuàng)新元素，組織互動活動，帶動互動樂趣，形成網(wǎng)絡(luò)傳播的口碑，賺足人氣，讓網(wǎng)友成為3G營銷活動的主動推動者和傳播者。但需要關(guān)注兩個問題：第一，規(guī)避法律風(fēng)險。第二，淡化運營商制造色彩。(林憬輝)