現(xiàn)場
包裹包羅萬象快遞員忙不過來
快遞業(yè)的火爆程度真是有目共睹。悠長的國慶假期結(jié)束后,繁忙的上班族們重新投入緊張的工作中。每天,廣州市五羊新城廣場的一幢寫字樓下,幾座小山似的快件包裹像往常一樣堆放在大樓的收發(fā)室門口,10多家快遞公司的投遞員也“趕集”樣地聚攏在周圍,他們正等待著樓上的客戶簽收或寄遞。
每到這個時候,李剛(化名)就很疑惑,他是這座寫字樓的保安,但他不知道這些投遞員從什么地方冒出來,也不明白那些包裹將寄到哪里。不過李剛記得,打從他到寫字樓里工作開始,每天上班時段,快遞公司的投遞員們總是這么忙忙碌碌,有收發(fā)不完的快件。
“租用這棟寫字樓的大約有30家公司,如果按照每家公司一天平均收發(fā)30封快件計算,也有接近1000份!崩顒偦貞浾f,工作一年半,差不多每天都是這樣,這些包裹包羅萬象,從衣服、首飾、鞋帽到商函、文件,再到玩具、書籍,有寄進來的,也有寄出去的,一些來自外地,一些來自同城。
與李剛不同,蔡華培(化名)是一家民營快遞企業(yè)廣州分公司的一線業(yè)務員,每天他的工作從分揀快件開始,通常那些大公司云集的寫字樓是快件的最終“集散地”,投遞員們按地址分揀完畢后,將趕在上班時段送到客戶手中。
他覺得去年席卷全球的金融海嘯似乎沒有對快遞行業(yè)產(chǎn)生太大的沖擊,倒是今年下半年以來業(yè)務又好做了不少,“今年2、3月份的時候很多人都在說金融危機,但是我沒有太多直接的感受,那時每天送件數(shù)平均在40份左右;現(xiàn)在當然要多一些,報紙上說經(jīng)濟復蘇嘛,我一天可以寄出去50多件,收件在30份左右!
數(shù)據(jù)
廣東快遞業(yè)收入逐月攀升
本報獨家獲得的我省郵政行業(yè)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年1—8月份,我省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務量完成2.55億件,同比增長23.82%,快遞業(yè)務收入完成62億元,同比增長11.5%?爝f業(yè)務總量及業(yè)務收入分別占全國比重的21.7%和20.4%,均居全國首位。
負責統(tǒng)計調(diào)研的省郵政管理局綜合處人士介紹,我省快遞行業(yè)基本分成國內(nèi)同城、國內(nèi)異地、國際及港澳臺快遞、其他快遞等四個業(yè)務板塊,“國內(nèi)異地快遞無論是業(yè)務量還是營業(yè)收入都占我省快遞業(yè)務的一半以上,國際和港澳臺快遞雖然業(yè)務量只占全部快遞業(yè)務的1/10,但收入部分高峰值超過了40%。”
正因此,受國際經(jīng)濟形勢和進出口形勢影響,今年初我省國際及港澳臺快遞業(yè)務比重一度下滑,“不過,下半年以來業(yè)務情況迅速好轉(zhuǎn)。”上述綜合處人士表示,從數(shù)據(jù)上看,我省快遞行業(yè)一季度屬于經(jīng)濟低迷期,但隨著我國宏觀經(jīng)濟的逐步回暖復蘇,快遞行業(yè)又重新顯示強勁的增長勢頭。
記者獲得的數(shù)據(jù)也顯示,我省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務收入在2月份降到5.84億元的“谷底”,此后幾乎逐月攀升,其中4—7月分別達到7.63億、7.37億、8.47億和9.09億元,8月份更是超過10億元。
郵政部門表示,快遞服務業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,近年來發(fā)展迅猛,即使在受國際金融危機嚴重影響的2008年,我省快遞業(yè)務量、收入增長也達到20%以上,如果按照行業(yè)季節(jié)性發(fā)展規(guī)律,那么三、四季度將是快遞業(yè)快速發(fā)展的階段,因此,預計今年我省快遞業(yè)業(yè)務量和業(yè)務收入將繼續(xù)提高。
趨勢
“80后”、“90后”消費力強網(wǎng)購、快遞潛力無窮
令蔡華培印象深刻的是,今年以來給網(wǎng)上購物的客戶送快件的頻率和機會增加了許多,“前兩年很多公司送的都是信件和商務文件,但現(xiàn)在我們超過60%都是給網(wǎng)店發(fā)送包裹!
天天快遞總經(jīng)理周建權(quán)也向本報記者估算,目前很多快遞企業(yè)為淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等提供遞送服務的業(yè)務量已經(jīng)超過了企業(yè)整體遞送量的一半,尤其不少小型的快遞公司依靠網(wǎng)上購物的程度超過80%。
據(jù)統(tǒng)計,2008年全國個人網(wǎng)上購物銷售額達1320億元,由此帶動的包裹快遞量約5億件。極端的例子為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡購物平臺“淘寶網(wǎng)”,其2008年全年交易金額為999.6億元,估算日均使用快遞服務達150萬筆以上,較2007年增長超過100%,有專家甚至預計未來10年電子商務快遞仍繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。
記者獲悉,目前僅淘寶網(wǎng)一家就已經(jīng)擁有10多家大型專業(yè)快遞企業(yè)來滿足其遞送服務的需要,而且這個名單還在持續(xù)擴大中。
暨南大學快遞研究中心執(zhí)行主任吳欣教授表示,快遞企業(yè)的經(jīng)營情況同樣是觀察宏觀經(jīng)濟形勢的“晴雨表”,整個行業(yè)集信息流、物流、資金流于一身,其活躍程度顯示了市場參與者的波動狀況,由于郵政部門的統(tǒng)計口徑只針對規(guī)模以上快遞企業(yè),因此我省快遞行業(yè)業(yè)務收入還是一個偏保守的數(shù)字,真實數(shù)據(jù)可能還有不小的上浮空間。
吳欣還表示,網(wǎng)上購物業(yè)務份額的突飛猛進一方面跟當前“80后”、“90后”青年人足不出戶的消費習慣有很大關(guān)系;另一方面,由于絕大部分網(wǎng)購業(yè)務來自國內(nèi)市場,也顯示出我國由內(nèi)需推動的消費模式在逐漸形成,折射出消費升溫。
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