9月16日星期三，對(duì)于北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街3號(hào)鼎好大廈某電腦品牌的銷售員郭佳(化名)來說，這是她的“周末”。

　　“生意不好，想換工作了�！惫�佳說，電腦城的口碑不太好，生意越來越難做。公司前一天召集員工開會(huì)時(shí)說，如果發(fā)現(xiàn)銷售人員與顧客的沖突事件將馬上予以開除。近期，在這座電子產(chǎn)品賣場(chǎng)的一層和二層，幾家小公司因?yàn)閿_亂市場(chǎng)秩序已被勒令搬走。

　　此前一天，在距離這座賣場(chǎng)僅數(shù)百米的“中關(guān)村PE大廈”，中關(guān)村SOHO與3家知名投資公司舉行了簽約儀式，擬發(fā)展PE及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。北京市海淀區(qū)政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)慶賀。

　　在海淀區(qū)政府的最新規(guī)劃中，電子賣場(chǎng)與商場(chǎng)(店)、購物中心、餐飲等產(chǎn)業(yè)一起，被列入中關(guān)村西區(qū)“不鼓勵(lì)發(fā)展”的業(yè)態(tài)范疇。相比之下，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和科技金融服務(wù)將成為該區(qū)域未來發(fā)展的重點(diǎn)。

　　這不僅涉及就業(yè)、區(qū)域規(guī)劃等實(shí)際問題，還關(guān)系到該區(qū)域乃至整個(gè)中關(guān)村產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展模式調(diào)整。正在醞釀轉(zhuǎn)型的中關(guān)村西區(qū)，未來將走向何方？

　　調(diào)整

　　高新產(chǎn)業(yè)進(jìn)低端服務(wù)業(yè)出

　　根據(jù)北京市海淀區(qū)人民政府8月初發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整的若干意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，中關(guān)村西區(qū)的功能定位是：以技術(shù)創(chuàng)新與科技成果轉(zhuǎn)化和輻射為核心，以科技金融服務(wù)為重點(diǎn)，以高端人才服務(wù)、中介服務(wù)和政府公共服務(wù)為支撐的創(chuàng)新要素聚集功能區(qū)�！兑庖姟贩Q，根據(jù)該定位，不鼓勵(lì)電子賣場(chǎng)、商場(chǎng)(店)、購物中心、餐飲等業(yè)態(tài)在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展。

　　“目前中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)的狀況是，商業(yè)面積過大，低端電子產(chǎn)業(yè)所占面積過大�！焙５韰^(qū)常務(wù)副區(qū)長楊志強(qiáng)日前表示，西區(qū)的電子市場(chǎng)有12個(gè)，占地近30萬平方米，海淀區(qū)政府正在醞釀將電子市場(chǎng)移到大鐘寺區(qū)域，分流低端電子產(chǎn)業(yè)和配件市場(chǎng)。他還表示，下一步將鼓勵(lì)科技要素的進(jìn)入，限制新增的純商業(yè)業(yè)態(tài)，淘汰部分存量電子市場(chǎng)。

　　按照《意見》規(guī)定，鼓勵(lì)發(fā)展的業(yè)態(tài)包括創(chuàng)新要素類、科技金融類、科技企業(yè)總部和研發(fā)中心類、高技術(shù)服務(wù)業(yè)類和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類五大類產(chǎn)業(yè)�！爸嘘P(guān)村PE大廈”的命名便是基于其科技金融類機(jī)構(gòu)載體的定位，該項(xiàng)目于去年8月被SOHO中國收購。

　　在15日的簽約儀式上，SOHO中國董事長潘石屹表示，該區(qū)域以國內(nèi)的科技企業(yè)為主，避開了金融危機(jī)的正面沖擊，又得益于政府的大力支持，因此十分看好未來的發(fā)展。

　　根據(jù)中關(guān)村管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“管委會(huì)”)的資料，中關(guān)村西區(qū)東起中關(guān)村大街，西至蘇州街，北起北四環(huán)路，南至海淀南路，規(guī)劃占地95公頃，公共建筑(寫字樓)規(guī)模約250萬平方米。規(guī)劃建筑面積僅占中關(guān)村科技園區(qū)海淀園的0.5%，卻是商業(yè)物業(yè)最集中，人流量最大的區(qū)域。

　　楊志強(qiáng)表示，除了在售的“PE大廈”，微軟總部大樓和一座創(chuàng)新類會(huì)展中心也在建設(shè)中。明年建成后，基本上可以完成建設(shè)任務(wù)。

　　現(xiàn)狀

　　業(yè)態(tài)與市場(chǎng)秩序較為混亂

　　為什么要進(jìn)行調(diào)整？

　　《意見》稱，目前中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)較為混亂，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、電子貿(mào)易業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)并存，電子賣場(chǎng)重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，商業(yè)所占比例偏高，科技、金融特色不突出，與中關(guān)村西區(qū)新時(shí)期的發(fā)展定位存在較大偏差。

　　楊志強(qiáng)表示，除了上述情況，治安狀況差、市場(chǎng)秩序混亂也是該區(qū)域存在的重要問題。

　　“最近一兩年，電腦城的名聲越來越差了，不僅欺詐行為增多，還發(fā)生過銷售人員與顧客互相毆打的現(xiàn)象�！惫�佳向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，作為知道內(nèi)情的銷售人員，她不會(huì)去商場(chǎng)買數(shù)碼相機(jī)、MP3等產(chǎn)品，怕上當(dāng)受騙。郭佳表示，商場(chǎng)的客流量明顯比以前少了，而且主要是老客戶光顧，新顧客都不敢來。

　　北京市社科院經(jīng)濟(jì)研究所所長、中關(guān)村發(fā)展研究中心主任趙弘向記者表示，該區(qū)域的核心問題在于，賣場(chǎng)管理缺陷造成市場(chǎng)秩序混亂。他表示，由于消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的知識(shí)有限，造成買賣雙方信息不對(duì)稱，這就造成了一些商家故意打擦邊球的欺詐現(xiàn)象。

　　根據(jù)記者的了解，中關(guān)村區(qū)域每天的價(jià)格投訴為5起，質(zhì)量、服務(wù)等其他投訴量更高，消費(fèi)者與銷售人員爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象屢見不鮮。該區(qū)域附近的某高校學(xué)生向記者表示，“附近總是堵車，環(huán)境也不夠好，不少同學(xué)還在那里丟過手機(jī)。”

　　長城戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)研究員孔偉強(qiáng)向記者表示，上述問題多是賣場(chǎng)帶來的，并使老百姓形成了固有印象。但更重要的是，大賣場(chǎng)太顯眼，沖淡了研發(fā)服務(wù)業(yè)的主體地位�？讉�強(qiáng)主編的《中關(guān)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2008)》指出，2008年，中關(guān)村計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度開始放緩，產(chǎn)業(yè)集中度不高。

　　相比之下，東區(qū)的情況要好得多。位于海淀區(qū)知春路紫金數(shù)碼園某公司的行業(yè)總監(jiān)呂建明向記者表示，該區(qū)域的企業(yè)以研發(fā)類為主，較少涉及貿(mào)易環(huán)節(jié)。一直以來，辦公環(huán)境較為安靜，從業(yè)人員的收入也普遍較高。

　　前景

　　“中關(guān)村模式”能否保留？

　　但在實(shí)際的轉(zhuǎn)型過程中，事情卻并不簡(jiǎn)單。

　　楊志強(qiáng)表示，企業(yè)最初入駐時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)的賣出價(jià)格較高，所以動(dòng)員起來很有難度。而且大鐘寺區(qū)域的業(yè)態(tài)不太成熟，業(yè)主考慮到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也有顧慮。他透露，對(duì)于低端產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，應(yīng)當(dāng)不會(huì)完全擠出，但“目前保留多少、保留多大的面積還在評(píng)估�！�

　　趙宏表示，從商業(yè)地產(chǎn)的角度看，中關(guān)村西區(qū)是“寸土寸金”的地段，租金價(jià)格較高，且一直在按照市場(chǎng)模式運(yùn)作，這就造成了其發(fā)展方向與政府的規(guī)劃不符。他認(rèn)為，作為聚攏人氣的重要工具，賣場(chǎng)不宜全部遷出。賣場(chǎng)的出現(xiàn)不僅是市場(chǎng)選擇的結(jié)果，而且也為各種高技術(shù)產(chǎn)品提供了展示與交易的平臺(tái)，總體來說“利大于弊”。

　　孔偉強(qiáng)表示，中關(guān)村是由“電子一條街”發(fā)展而來，“貿(mào)易”是其最初的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，后來才逐漸轉(zhuǎn)向“技術(shù)”，這也是全國54個(gè)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)中最獨(dú)特的地方。同時(shí)，中關(guān)村的規(guī)劃建立在建成區(qū)的基礎(chǔ)之上，其他產(chǎn)業(yè)園區(qū)則是“白紙上畫圖”，不會(huì)偏離規(guī)劃初衷。

　　趙宏對(duì)此也表示認(rèn)同，稱中關(guān)村從最初的“貿(mào)供技”逐漸演變成如今的“技供貿(mào)”，這種模式是獨(dú)一無二的，在世界范圍內(nèi)都已擁有它的品牌效應(yīng)。

　　那么，業(yè)態(tài)調(diào)整會(huì)否削弱這種品牌效應(yīng)？孔偉強(qiáng)持否定的態(tài)度，他認(rèn)為對(duì)于普通民眾來說，如果賣場(chǎng)轉(zhuǎn)移，勢(shì)必會(huì)對(duì)生活帶來影響；但對(duì)于業(yè)內(nèi)人士和國外同行來說，中關(guān)村一直代表中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前沿，這種印象將不會(huì)改變�！懊磕暧腥�到四成的‘海龜’選擇到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，如果僅僅是基于‘混亂’的印象，應(yīng)當(dāng)不會(huì)有這么多�！笨讉�強(qiáng)表示。