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購得MP3卻無法播放 顧客起訴當當網(wǎng)要求退貨賠償
2007年07月24日 10:21 來源:京華時報

  因在當當網(wǎng)購買的MP3播放器無法播放,消費者王先生將當當網(wǎng)的經(jīng)營方科文書業(yè)公司告上法庭,要求其退貨并賠償訴訟費。昨天,東城法院開庭審理了該案。

  王先生稱,今年1月14日,他花229元在當當網(wǎng)購買了一個MP3播放器。該商品的供貨商為北京怡佳數(shù)碼科技發(fā)展中心。1月9日,他收到商品后發(fā)現(xiàn)MP3開機就死機,無法播放。王先生要求當當網(wǎng)聯(lián)系供貨商,并將商品寄給了供貨商。3月份,王先生收到寄回的郵包,但寄回的產(chǎn)品因文件格式損壞,接到電腦上無法讀取,“相當于廢機”。于是,王先生將當當網(wǎng)告上法庭。

  當當網(wǎng)表示,賣產(chǎn)品給王先生的不是當當網(wǎng),而是租用當當網(wǎng)平臺的商家北京怡佳數(shù)碼科技發(fā)展中心,當當網(wǎng)只提供交易平臺和后臺的技術支持。為王先生提供發(fā)票的也不是當當網(wǎng),而是數(shù)碼公司,因此,當當網(wǎng)不該成為被告。

  王先生表示,經(jīng)過查詢工商登記資料,根本沒有所謂的北京怡佳數(shù)碼科技發(fā)展中心。當當網(wǎng)證實,經(jīng)營者的實際名稱是北京佳怡信達數(shù)碼科技公司。王先生說,即使當當網(wǎng)只提供平臺,也有審查的責任。而且,為什么該公司不用真實名稱?

  當天,該案沒有宣判。休庭后兩個小時,記者接到王先生電話,表示當當網(wǎng)客服已與他聯(lián)系,同意他的退貨和賠償請求,但表示還需要請示。王先生也在考慮是否接受。 (記者:郭曉明)

 
編輯:周丹】
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