中新網(wǎng)12月11日電 據(jù)西班牙《歐華報(bào)》報(bào)道,創(chuàng)業(yè)期重用人才、守業(yè)期卻重用奴才的現(xiàn)象在中華五千年的歷史中層出不窮,權(quán)且稱(chēng)這種現(xiàn)象為“朱元璋綜合癥”。在西班牙的華人企業(yè)中,很多老板犯有典型的“朱元璋綜合征”:創(chuàng)業(yè)之初重用賢臣能將,與下屬同甘共苦,亦能從諫如流,但當(dāng)企業(yè)做大之后,卻自我膨脹,喜歡阿諛?lè)畛,?tīng)不進(jìn)半句箴言。而由此所導(dǎo)致的后果就是人才流失,胡惟庸之流受到重用。這種現(xiàn)象在華商中尤為突出。
人才VS奴才
劉伯溫功勛卓著、衷心耿耿,雖深諳處世韜略,但由于性格耿直,屢次犯上直諫,終造成朱元璋不滿(mǎn),在封賞的時(shí)候只得到誠(chéng)意伯的低等官位,后在其急流勇退之后又被佞臣胡惟庸毒害。
而胡惟庸并非功臣,卻用200兩黃金與李善長(zhǎng)搭上了線(xiàn),后被一路保舉做到左丞相。史書(shū)記載胡惟庸聰明絕頂、機(jī)智過(guò)人,極能迎合圣意,善于爭(zhēng)功邀寵,深得朱元璋寵信。
在華人圈里待久了,就越來(lái)越明白一個(gè)道理:真正的人才,經(jīng)常得不到用人者的賞識(shí)。因?yàn)樗麄兛空娴墩鏄尨蛱煜,遇事?ài)獨(dú)立思考,對(duì)上司的一些盲目決策、荒唐指示往往不買(mǎi)賬;不搞投其所好那一套;不為條條框框所束縛。結(jié)果上司看了不順眼、氣不順,認(rèn)定其自以為是、不諳世故。
而奴才就不同了,在上級(jí)面前,永遠(yuǎn)點(diǎn)頭哈腰,從不說(shuō)不。老板犯了錯(cuò)誤,他會(huì)在人前找出100條理由,證明領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)英明正確。這些人精于拍馬,善于逢迎,早請(qǐng)示、晚匯報(bào),凡事想上司之所想、急上司之所急。長(zhǎng)此以往,自然備受上司喜愛(ài),豈能不被委以重任?
卸磨殺驢 兔死狗烹
在西班牙的華人企業(yè)中,很多老板犯有典型的“朱元璋綜合征”。記者就接觸過(guò)幾個(gè)真實(shí)的案例。
案例一:山東人老王(化名)曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)大酒店做過(guò)行政總廚,擁有非凡手藝的他在西班牙拼搏的初期并不得志。但在同一家餐館做跑堂的阿光(化名)來(lái)自青田,干了不到兩年的時(shí)間就依靠親戚朋友開(kāi)了一家具備一定規(guī)模的餐館。為尋求專(zhuān)業(yè)高手的指導(dǎo),阿光便邀請(qǐng)老王為自己新開(kāi)的餐館出一套菜單并掌勺。
據(jù)記者了解,目前有一部分新開(kāi)的餐館奉行一種不成文的規(guī)則:邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)大廚來(lái)新餐館調(diào)配菜單,一次性需要支付3000歐元至5000歐元不等的勞務(wù)費(fèi)。餐館經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,如果需高人繼續(xù)留任大廚,薪水也要高出普遍水平。
阿光的餐館地段極佳,上臨辦公區(qū),下靠居民樓,客源眾多自然不愁生意。每日的吃飯時(shí)間幾乎是座無(wú)虛席。阿光在兌現(xiàn)了向老王許諾5000歐元的勞務(wù)費(fèi)后,老王也更加賣(mài)力地為餐館付出,與此同時(shí),他還向阿光建議對(duì)手下的員工搞培訓(xùn),手藝出眾的可以長(zhǎng)期留用,對(duì)餐館的發(fā)展很有利。阿光覺(jué)得老王的主意不錯(cuò),就開(kāi)始實(shí)施了。
阿光餐館的廚房中,除了老王是高薪聘來(lái)的廚師外,其他的全是老板的親戚朋友老鄉(xiāng),“要培訓(xùn)也是他自己人,肥水不留外人田”這是老王跟記者表達(dá)的感慨。
四個(gè)月的時(shí)間里,基本的刀工、顛勺、配料等等技巧,老王全都無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái),時(shí)間久而久之,這些“皇親國(guó)戚們”的本事雖還比不上老王,但是經(jīng)營(yíng)西班牙的所謂中餐已經(jīng)綽綽有余了。老王所培訓(xùn)的二廚是老板的表哥,平時(shí)對(duì)老板曲意逢迎,溜須拍馬,學(xué)了幾道菜就不知道東南西北了,還以“皇親國(guó)戚”自居發(fā)號(hào)施令,而且這個(gè)人有兩個(gè)凡是:凡是阿光說(shuō)的,他從不反駁;凡是阿光的指示,他照搬就做,其獻(xiàn)媚的功夫也很了得。他還時(shí)不時(shí)向阿光打小報(bào)告,說(shuō)老王的不是,令老王頗為光火。
回過(guò)頭來(lái),阿光除了第一次給老王5000歐元的勞務(wù)費(fèi)外,每月1500歐元的工資開(kāi)始給他一種不上算的感覺(jué),“太多了,沒(méi)必要”。但凡做老板的或多或少都有這樣的想法“得找個(gè)聽(tīng)話(huà)的,干活不出錯(cuò)就可以了”。
某日阿光找老王談心,說(shuō)是談心,實(shí)則是攤牌。老王被辭退了。
老王對(duì)記者講:“其實(shí),阿光也沒(méi)虧待我,5000歐元的勞務(wù)費(fèi)的諾言他也兌現(xiàn)了,后來(lái)幾個(gè)月的工資也是按規(guī)矩辦的。其實(shí),只不過(guò)是咱自己心里不痛快罷了。‘卸磨殺驢’嘛,可能咱當(dāng)老板也這樣吧。再加上那些馬屁精,老板當(dāng)然喜歡對(duì)自己唯命是從的!
案例二:趙曉文(化名)是溫州人,在倉(cāng)庫(kù)區(qū)給一家做文具批發(fā)的老板跑業(yè)務(wù),由于在這邊經(jīng)營(yíng)百元店生意的溫州老板頗多,再加上小趙會(huì)聊天,做事既勤快又有激情,該老板的生意一直紅紅火火。這家批發(fā)店經(jīng)營(yíng)了大約有兩年的時(shí)間,其中十之五六的業(yè)績(jī)都是小趙帶來(lái)的,生意越來(lái)越好,老板自然對(duì)他青睞有加,然而在一次談話(huà)中,雙方發(fā)生了摩擦。
小趙以為,目前的華商批發(fā)業(yè)存在惡性競(jìng)爭(zhēng),與其在價(jià)格戰(zhàn)中拼得你死我活,不如另辟蹊徑:從亞洲進(jìn)口二手設(shè)備或收購(gòu)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)不佳的文具廠(chǎng)自己生產(chǎn)文具,這樣一能節(jié)約成本,二還可以大大地縮短海運(yùn)的時(shí)間,可算得上是兩全其美。
可老板不同意,找了無(wú)數(shù)理由進(jìn)行搪塞。而小趙卻單純得要命,頻頻對(duì)老板獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,但幾次談話(huà)下來(lái),老板開(kāi)始對(duì)他產(chǎn)生了反感。
反觀(guān)老板的另一個(gè)同鄉(xiāng)來(lái)的工人,能力雖一般,但眼力不可小覷,平時(shí)就對(duì)老板低眉獻(xiàn)媚的他在和老板的一番密謀之后,開(kāi)始在小趙談業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)底價(jià)上做了文章:例如圓珠筆,老板以人民幣升值為借口,給小趙的底價(jià)增加了10%左右的成本。做批發(fā)業(yè)務(wù)的都知道,雖然現(xiàn)在商品成本上揚(yáng),但一次性提高底價(jià)成本的10%幾乎是聞所未聞的事情。小趙的業(yè)績(jī)開(kāi)始遭受了重大打擊,很多老顧客都不在他那里進(jìn)貨了。但這些老顧客并沒(méi)有流失,反而是從老板的同鄉(xiāng)工人那里拿貨,同樣的產(chǎn)品,這個(gè)人的報(bào)價(jià)比小趙的低了很多。
小趙了解到情況以后,就去找老板理論。老板就說(shuō):“看看人家阿華(另一工人),很踏實(shí),很本分,不管自己不該管的,既然你能力這么強(qiáng),那就要挑戰(zhàn)一下。當(dāng)然了,提成也是比他高的。”
“提成高但談不來(lái)業(yè)務(wù)有個(gè)屁用!毙≮w心想,在一番深思熟慮之后,他提出了辭職。
而當(dāng)初小趙自己拉來(lái)的客戶(hù)所有檔案,老板自己也留存了一份,直接交到了那個(gè)“為老板馬首是瞻”的業(yè)務(wù)員身上,人家生意還是照樣做著。
好馬往往是烈馬
中國(guó)有句古話(huà):好馬往往是烈馬。講的就是奴才聽(tīng)話(huà)沒(méi)本事,人才有本事難駕馭。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,總是奴才得勢(shì)的時(shí)候多,人才在一些關(guān)鍵時(shí)期起過(guò)重要作用,但多數(shù)情況下失勢(shì),之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,正是由于老板們的“朱元璋綜合征”在作祟。
根據(jù)企業(yè)的用人規(guī)律,我們繪出了一個(gè)人才走向曲線(xiàn)圖:
創(chuàng)業(yè)時(shí)期或當(dāng)事業(yè)發(fā)展不順利時(shí),企業(yè)需要人才挺身而出、力挽狂瀾。然而一旦大功告成,老板就會(huì)逐漸嫌棄起人才來(lái),認(rèn)為他們個(gè)性獨(dú)立、性格倔強(qiáng),無(wú)法操縱他們,于是往往導(dǎo)演出一幕幕“卸磨殺驢、兔死狗烹”的悲劇來(lái)。
尤其在現(xiàn)時(shí)的華商企業(yè)內(nèi),真正得到老板肯定并得以施展抱負(fù)的寥寥無(wú)幾。之所以會(huì)這樣,一方面是因?yàn)閮?yōu)秀的人才往往有個(gè)性,不愿意受條條框框的束縛,敢于對(duì)老板說(shuō)不,因此被老板視為目中無(wú)人;另一方面則是因?yàn)橐徊糠掷习骞芾矸绞酱直,缺乏駕馭人才的技巧,習(xí)慣于下命令,做指示,家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不改,容易讓人才產(chǎn)生抵觸情緒。
如何駕馭人才
老板要對(duì)人才充分尊重,將其視為自己的合作伙伴,而不能對(duì)其頤指氣使、疾言厲色、呼來(lái)喚去。常言道,士為知己者死,只要老板放下架子,懂得關(guān)心體貼人才,與其建立和諧融洽的關(guān)系,人才往往會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)大的工作激情和創(chuàng)造力。
要及時(shí)肯定人才做出的成績(jī)。精英們大都心氣很高,愿意以自己的能耐為公司出力,表現(xiàn)自己,因此,老板要讓他們感到你是那種認(rèn)同“能者居其上”的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)待他們不能過(guò)于死板,過(guò)于公式化。對(duì)他們做出的成績(jī),即便是一絲一毫也要及時(shí)給予肯定與褒賞,這樣才會(huì)他們體會(huì)到老板的重視與信賴(lài),從而忠誠(chéng)于公司、忠誠(chéng)于老板。
對(duì)待人才要用人不疑。很多白手起家的老板往往重蹈朱元璋的覆轍,成功之后往往會(huì)變得疑心重重,對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)伙伴和經(jīng)營(yíng)骨干防范有加,而且無(wú)端生忌,讓下屬無(wú)所適從。這樣只會(huì)造成下屬離心離德。
老板要正確看待人才對(duì)自己的頂撞。有本事的人免不了自視清高,敢于堅(jiān)持己見(jiàn),甚至頂撞上司。對(duì)此,正確的做法是:如果頂撞者的意見(jiàn)確有可取之處,管理者應(yīng)以寬廣的胸懷和誠(chéng)懇的態(tài)度,主動(dòng)接受,切不可明知自己不對(duì)卻以勢(shì)壓人;如果頂撞者的意見(jiàn)是錯(cuò)誤的,管理者也不要因此而訓(xùn)斥他,要就事論事,曉之以理,動(dòng)之以情,讓其心服口服。(沐泓)
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