考題四:公共衛(wèi)生
在世博園區(qū)男洗手間小便處墻上,寫著這么一句話,“上前一小步,文明一大步”。
來自海外的朋友可能很難想像,但在中國,上廁所要往前一步,盡量不要弄到地上或者其他地方,確實(shí)成為國人文明進(jìn)步的一大標(biāo)志。
上海東方廣播電臺的《世博進(jìn)行時(shí)》節(jié)目,早在2009年2月21日就做了一個(gè)“公廁陋習(xí)易傳病,文明如廁迎世博”專題,請來上海東方醫(yī)院泌尿科醫(yī)生楊波從醫(yī)學(xué)的角度指導(dǎo)民眾如何“文明如廁”。
據(jù)報(bào)道,本屆世博會上的大熱門——中國館,每天要安排1000名左右物業(yè)服務(wù)人員承擔(dān)其維護(hù)秩序、保潔等各種工作,確保其有序運(yùn)行。
據(jù)管理處負(fù)責(zé)人介紹,一個(gè)多月來,中國館給上百萬游客留下美好印象。文明觀展也成為場館內(nèi)的一道風(fēng)景。然而,一些不文明現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,工作人員呼吁游客能協(xié)助配合。
口香糖殘?jiān)潜嵵械囊淮蟆半y”。一位工作人員說:“每天晚上,保潔人員打掃時(shí),總會發(fā)現(xiàn)不少口香糖殘?jiān),需要用小鏟刀一點(diǎn)點(diǎn)清除!睋(jù)悉,僅僅在環(huán)球影院,每天能發(fā)現(xiàn)好幾十塊!庇捎陴^內(nèi)一些地方鋪的是地毯,就要費(fèi)更多工夫才能處理干凈。保潔人員建議:“口香糖用紙包好帶走,或者扔在垃圾桶都很方便。 ”
場館中屬于“禁煙區(qū)”,但在館內(nèi)14米“九洲清晏”平臺上,時(shí)常有人在此過煙癮。碰到這種情況,館內(nèi)工作人員便會上前勸告!暗袝r(shí)候真的是防不勝防,我們只好采取一些防備措施在垃圾桶周圍備有水,防止出現(xiàn)冒煙等現(xiàn)象。 ”
“國之瑰寶”展區(qū)的保潔人員每人抹布不離手。這里共有36塊玻璃,有的觀眾在近距離觀展時(shí),留下的指紋在燈光下十分刺眼。為此,保潔員每10分鐘就要巡回擦拭一遍,八小時(shí)下來,如果算行走總里程,總計(jì)有七八公里路。
現(xiàn)場采訪:
5月27日下午2時(shí),記者在C區(qū)加拿大館附近的洗手間外遇上來自比利時(shí)的朱先生。
“園區(qū)內(nèi)的洗手間比我想像中干凈得多。”從事餐飲業(yè)的朱先生感慨地說,以前回大陸最害怕在公共場所上洗手間,上海世博園區(qū)內(nèi)的洗手間十分干凈,而且數(shù)量多,基本不用排隊(duì),比歐洲很多景區(qū)的設(shè)施更加周到。
結(jié)語
上海世博會儼然是中國人的一次文明水平的大考,考題遠(yuǎn)不止前文所述的四道。在這次考試當(dāng)中,不能作弊,也不可能作弊。中國人面對著的是一場真正的考驗(yàn)。
長期參與中國申辦、籌辦世博會的外交官徐波在其《世博禮儀》一書中指出,“對東道國來說,其人民和世博會工作人員是否熱情友好、善解人意將反映東道國的國家形象。如果東道國人民講禮儀,參展方就有賓至如歸的感覺,就是一次很好的國家形象塑造。反之,如果東道國人民舉止粗俗,世博會工作人員態(tài)度傲慢,園區(qū)臟亂差,就是東道國最糟糕的負(fù)面廣告!
上海世博會只完成了六分之一,我們期待,當(dāng)世博會圓滿落幕的時(shí)候,中國百姓交出一份令世人滿意的答卷。(黃運(yùn)榮)
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