中新網(wǎng)4月1日電 香港《明報(bào)》1日刊出署名文章說(shuō),香港大都會(huì)向來(lái)有東西交匯、面向世界的傳統(tǒng);立足于此的大學(xué)理當(dāng)成為高度國(guó)際化的學(xué)府。但香港社會(huì)對(duì)“國(guó)際化”存在歧異,仍有改進(jìn)空間。國(guó)際化談溝通,眾人即刻提出外語(yǔ)特別是英語(yǔ)的重要性。溝通,果真如此簡(jiǎn)單嗎?
文章摘錄如下:
香港大都會(huì)向來(lái)有東西交匯、面向世界的傳統(tǒng);立足于此的大學(xué),理當(dāng)成為高度國(guó)際化的學(xué)府。但社會(huì)上對(duì)“國(guó)際化”的看法與溝通存在歧異,仍有改進(jìn)空間。舉例而言,國(guó)際化談溝通,眾人即刻提出外語(yǔ)——特別是英語(yǔ)——的重要性。溝通,果真如此簡(jiǎn)單嗎?
本地生與外來(lái)者
香港背景不同的各地學(xué)生之間欠溝通,其來(lái)有自。部分受英式文化影響的本地生對(duì)略顯“土氣”的內(nèi)地生有偏見(jiàn)。近年來(lái)不少內(nèi)地生學(xué)業(yè)成績(jī)好、英文也不差,有的甚至生活充裕,于是在本地生原本的優(yōu)越感中攙入一些不平衡的心情。
另一方面,內(nèi)地生眼中的本地生,覺(jué)得他們雖有長(zhǎng)處,卻帶有殖民地的氣息,對(duì)中華文化社會(huì)隔閡無(wú)知有若洋人,實(shí)在沒(méi)理由瞧不起他人,于是原本的些許自愧加上不少自豪,心情也不平靜。結(jié)果是兩群學(xué)生彼此偶生誤解,不易融合,例如做計(jì)劃報(bào)告找搭檔,不喜博采眾議,寧可“自家人”抱成一團(tuán)。
還有一群學(xué)生,在香港各大學(xué)校園里人數(shù)不多,影響卻不小,那就是來(lái)自五洲四洋的各國(guó)留學(xué)生、交換生。在他們眼中,華人學(xué)生固然友善,但舉止不盡自然﹕有些人靦腆內(nèi)向,甚至于回避目光接觸;另有些人“英勇無(wú)禮”,竟搶在女士身前奪門(mén)而入,使得一旁正為女士開(kāi)門(mén)揖讓的“洋紳士”大為驚愕。而本地生喜在他人對(duì)談間,目中無(wú)人、從中擠擦穿身而過(guò)的景象,也令人觀(guān)止。但在華人學(xué)生的觀(guān)念中,校園里的“老外”偏好飲啤酒、泡夜店,不敢恭維。
這種種隔閡顯然跟語(yǔ)言沒(méi)有絲毫關(guān)聯(lián),反而多少來(lái)自背景差異或價(jià)值觀(guān)的不同。但更有的是缺乏溝通、不尊重國(guó)際禮儀、互不了解所致。
溝通根植于文化
多年前經(jīng)歷的一段軼事,或許可作為補(bǔ)充說(shuō)明。在我教書(shū)的美國(guó)大學(xué),某次查出有個(gè)中國(guó)學(xué)生考試作弊,眾人議論紛紛該如何懲處以儆效尤。有位美國(guó)教授站出來(lái)申明﹕作弊是中國(guó)文化的一部分,所以應(yīng)從輕發(fā)落。
誠(chéng)實(shí)乃普世價(jià)值,如此說(shuō)法于中國(guó)文化而言真是情何以堪。若說(shuō)存心奚落中國(guó)文化,教授卻是真心實(shí)意為這學(xué)生說(shuō)情。他對(duì)中國(guó)文化的了解或有偏差,但并非故意歧視華人。如此的偏差,到底是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)?該如何溝通?
當(dāng)年在美國(guó)留學(xué)的華人,或許覺(jué)得受洋人輕視,甚至歧視。經(jīng)歷過(guò)幾次類(lèi)似上述情景,才悟出其實(shí)往往是華人心理因素作怪,也跟語(yǔ)言通否關(guān)聯(lián)不大。
眾所周知,加強(qiáng)溝通才能消除誤解。在香港,本地學(xué)生是地主、也是校園內(nèi)的多數(shù),大可雍容大度采取主動(dòng),開(kāi)啟溝通之門(mén)。至于內(nèi)地生,既然來(lái)到香港,讀書(shū)之外,也應(yīng)廣交中外朋友,融入香港的文化習(xí)俗。
古人說(shuō),“一屋不掃,何以?huà)咛煜?”我們的大學(xué)生也不妨自問(wèn)﹕同學(xué)之間不溝通,何以溝通中外?若不能遵守禮儀、發(fā)揚(yáng)固有文化、融會(huì)東西,奢談國(guó)際化,豈不又是緣木求魚(yú)?
溝通存乎一心
人常說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,但幸而人與人之間的破冰并不難,遠(yuǎn)不須如破冰船駛?cè)氡北竽前闫D辛。見(jiàn)面說(shuō)聲“Hi”,轉(zhuǎn)身說(shuō)聲“Bye”,應(yīng)該是溝通最基本的要求,牙牙學(xué)語(yǔ)的幼兒都做得到!班恕、“拜”之外,應(yīng)發(fā)揮創(chuàng)意思考要溝通些“什么”,而不僅止于如何用什么話(huà)來(lái)“說(shuō)”。
近年來(lái),香港各學(xué)校大力推行“兩文三語(yǔ)”教學(xué),教學(xué)生以?xún)扇N說(shuō)寫(xiě)方式溝通。然而溝通的功效,最終將更多取決于說(shuō)話(huà)內(nèi)容,而非僅止于口舌之便。何況中文若說(shuō)不通,那洋文怎能言之有理?只強(qiáng)調(diào)語(yǔ)文或英文,失卻了章法,就像只剩下皮毛,沒(méi)了牛肉,實(shí)在難以下咽。
溝通促進(jìn)國(guó)際化
溝通是雙向的。溝通在于至誠(chéng),在于就事論事、言之有物,在于合乎禮節(jié),更在于遵守國(guó)際規(guī)范。談國(guó)際化,校園內(nèi)外的溝通不可忽視;良好的溝通無(wú)疑可以增進(jìn)融合、激勵(lì)士氣。我們的教育國(guó)際化若不能做到文以載道,至少也應(yīng)有禮知節(jié),光大香港特色,讓眾人心悅誠(chéng)服。
日韓都不是以外語(yǔ)專(zhuān)長(zhǎng)的國(guó)家。日本借高質(zhì)量溝通,傲視全球;韓國(guó) 以勤奮創(chuàng)業(yè),為世界后起之秀,令人贊嘆。至于美國(guó)向以高科技等與世界溝通,引領(lǐng)風(fēng)騷也已長(zhǎng)達(dá)世紀(jì)之久。請(qǐng)問(wèn)我們香港人外語(yǔ)普遍勝過(guò)日韓,卻要以什么來(lái)與國(guó)際溝通?(椅子)
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