人民論壇“特別策劃”組通過對(duì)2009年涉及官員的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件大都沿著“網(wǎng)絡(luò)(論壇)載發(fā)—版主推薦—網(wǎng)民關(guān)注—傳統(tǒng)媒體記者介入”這樣的循環(huán)鏈條不斷擴(kuò)散傳播，其幕后也有職業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)信息“搬運(yùn)工”進(jìn)行操作。

　　據(jù)對(duì)幾起涉及官員的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件形成過程解析，相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息“搬運(yùn)工”群體為網(wǎng)絡(luò)編輯(論壇版主)、新聞“線人”(公民報(bào)道者)、媒體記者，他們往往是網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的幕后推手，真正起到關(guān)鍵作用。

　　新聞“線人”是網(wǎng)絡(luò)幕后推手的重要一環(huán)

　　新聞“線人”(或稱公民報(bào)道者)是網(wǎng)絡(luò)幕后推手的重要一環(huán)。據(jù)了解，新聞“線人”往往為自由職業(yè)者或兼職人員，他們或者對(duì)新聞傳播比較喜愛，或者以前從事過媒體工作，大多以“公民報(bào)道者”身份出現(xiàn)，不僅是各大網(wǎng)絡(luò)論壇的常客，而且在各大網(wǎng)站設(shè)置“博客”，不時(shí)“報(bào)料”。新聞“線人”一般與幾家或幾十家媒體的記者有聯(lián)系，一旦得到投訴材料或者新聞線索，便第一時(shí)間發(fā)給各自聯(lián)系的記者朋友，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，從而使其能快速傳播。

　　一位資深媒體人指出，根據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，不在傳統(tǒng)媒體擔(dān)任采編工作的人士申領(lǐng)不到記者證，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又為他們傳播信息與新聞提供了便捷，所以，在當(dāng)前傳媒生態(tài)里，新聞“線人”這一邊緣化群體的影響正越來(lái)越大。

　　2009年年底被網(wǎng)絡(luò)廣泛關(guān)注的成都女子唐福珍拆遷“自焚”事件當(dāng)中，“公民報(bào)道者”李根不得不被提及。李根現(xiàn)為自由職業(yè)者，曾在報(bào)刊與網(wǎng)絡(luò)媒體中任職，與記者圈聯(lián)系廣泛，兼職充當(dāng)不少媒體的新聞“線人”。據(jù)李介紹，唐福珍拆遷“自焚”事件在他沒有介入前，已有媒體關(guān)注，但沒有報(bào)道出來(lái)，他了解到這個(gè)情況后，在自己博客里發(fā)帖，并在上百個(gè)記者“QQ群 ”里推薦這條新聞“線索”，從而使這一事件在網(wǎng)絡(luò)里“引爆”。

　　新聞“線人”群體的不斷發(fā)展不僅與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展有關(guān)，同時(shí)也是媒體競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果。當(dāng)前，由于媒體市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，每個(gè)媒體都希望做出獨(dú)家選題，這使許多媒體的記者都面臨著重大的選題壓力，于是，如何培養(yǎng)好信息源及找到獨(dú)家選題成為了記者的首要任務(wù)。因此，不少媒體的一線記者想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不得不培養(yǎng)自己的新聞“線人”。

　　一位資深“線人”表示，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，當(dāng)前新聞“線人”制造輿論熱點(diǎn)的能力可能比一般媒體的普通記者都強(qiáng)，他說：“因?yàn)槲覀儾皇軉挝患s束，可整合利用傳統(tǒng)媒體，也可利用網(wǎng)絡(luò)新媒體優(yōu)勢(shì)�！�

　　“唐福珍事件”的擴(kuò)散印證了這一觀點(diǎn)。李根透露，唐福珍“自焚”后，曾有多家媒體派記者前往采訪，但稿件被“和諧”，北京一家媒體記者不甘心，把未在本單位刊發(fā)的稿子發(fā)給李，李通過網(wǎng)絡(luò)不斷熱“炒”此事，從而使“唐福珍事件”成了關(guān)注焦點(diǎn)。

　　網(wǎng)絡(luò)編輯：“沒有我們的努力，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件可能要減少90%以上”

　　許多網(wǎng)絡(luò)編輯對(duì)“幕后推手”這個(gè)詞并不反感，并在一定程度上認(rèn)同。

　　人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇是當(dāng)前最有影響力的時(shí)政類網(wǎng)絡(luò)論壇之一。該論壇一位資深版主告訴記者，在主流論壇，網(wǎng)絡(luò)版主一般對(duì)網(wǎng)友的各類帖子有推薦、審核的權(quán)力，如果把一個(gè)帖子推薦到論壇的主要位置，其點(diǎn)擊量可能會(huì)成千上萬(wàn)倍地?cái)U(kuò)大，因此不少網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件與他們?nèi)绾瓮扑]關(guān)系重大。

　　新華網(wǎng)一網(wǎng)絡(luò)主管透露，現(xiàn)在各大主流網(wǎng)站及論壇大多相互競(jìng)爭(zhēng)，都想爭(zhēng)取更多網(wǎng)友及點(diǎn)擊量，因此各個(gè)論壇里如果有點(diǎn)擊量稍高的帖，版主一般會(huì)主動(dòng)推薦到網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面醒目位置或加“熱”、“酷”等標(biāo)志，使網(wǎng)友更加關(guān)注。另外，他們都互相盯著同類競(jìng)爭(zhēng)的其他論壇，如果對(duì)方推薦的內(nèi)容網(wǎng)友很關(guān)注，那么自己所負(fù)責(zé)的論壇也會(huì)很快換上同類帖子。這樣，一個(gè)事件可能在各個(gè)論壇間迅速傳播，影響幾何級(jí)擴(kuò)大。

　　天涯論壇一位女性版主直言不諱地說，“沒有我們的努力，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件可能要減少90%以上”。她除了在自己負(fù)責(zé)的頁(yè)面推薦熱帖外，每天還把一些有新聞價(jià)值的帖子群發(fā)給各媒體記者，“這一舉三得，不僅宣傳了自己的網(wǎng)站，也給一些媒體提供了新聞線索，還使網(wǎng)友的舉報(bào)得到了更多的關(guān)注”。

　　因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性特征，網(wǎng)絡(luò)編輯的引導(dǎo)往往能與網(wǎng)友形成循環(huán)的互動(dòng)，這常常能充分展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)編輯制造輿論的能力，發(fā)揮“推手”作用。

　　“結(jié)盟”趨勢(shì)漸顯，“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”越來(lái)越多

　　除新聞“線人”與網(wǎng)絡(luò)編輯的努力外，傳統(tǒng)媒體記者的介入往往使熱點(diǎn)事件“火上澆油”，越燒越旺。而QQ、MSN等即時(shí)通訊工具的廣泛使用，使這三類群體可以通過QQ群、MSN群等互通信息，輕松“結(jié)盟”。

　　一個(gè)名為“小刀”的QQ群曾聚集起國(guó)內(nèi)許多市場(chǎng)化媒體的一線調(diào)查記者、主流網(wǎng)站編輯及知名新聞“線人”，高峰時(shí)達(dá)200人。該群發(fā)起人為某雜志首席調(diào)查記者，以揭黑和批評(píng)報(bào)道聞名業(yè)內(nèi)。“不少網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，在網(wǎng)絡(luò)熱炒以后，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體介入而使事件有了結(jié)果，因?yàn)樵诋?dāng)前，傳統(tǒng)媒體更具專業(yè)性、權(quán)威性，可信度高�！� 他強(qiáng)調(diào)。

　　在以前，除個(gè)別主流媒體的重點(diǎn)報(bào)道偶爾能引起廣泛關(guān)注外，一般媒體的報(bào)道往往影響有限。而現(xiàn)在，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，一個(gè)地方小報(bào)的報(bào)道也可能成為全國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn)，這大大刺激了一些媒體記者與網(wǎng)絡(luò)編輯“結(jié)盟”的欲望;而另一方面，網(wǎng)絡(luò)因?yàn)閮?nèi)容來(lái)源缺乏，也需借助傳統(tǒng)媒體的專業(yè)內(nèi)容，雙方各取所需。

　　這種“結(jié)盟”往往能使一個(gè)熱點(diǎn)被急劇放大。在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)下，每個(gè)群體要在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，必須擁有足夠的資源，相互“結(jié)盟”不僅是一種可能，更成了一種需要。這或許是“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”越來(lái)越多的深層動(dòng)因。

　　謹(jǐn)防“幕后”交易蔓延

　　不斷的“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”，讓網(wǎng)友一次又一次看到了網(wǎng)絡(luò)的威力，也使官員們感受到了網(wǎng)絡(luò)的陣陣“殺氣”。而在網(wǎng)絡(luò)勢(shì)力壯大的同時(shí)，不少“幕后”交易也在蔓延。

　　一個(gè)不良現(xiàn)象是，個(gè)別人為了私利故意發(fā)布不實(shí)信息制造熱點(diǎn)，使網(wǎng)友在感受所謂的自由和民主時(shí)，不知不覺地被幕后“推手”控制，真假不辨、善惡不分，群情激奮之下，對(duì)問題的解決形成一邊倒的“先驗(yàn)性”結(jié)論，誤導(dǎo)公平的裁決和正義的伸張。比如，在媒體圈內(nèi)，一些“公民報(bào)道者”收取投訴者“宣傳”費(fèi)的不良行徑被不斷曝光，暴露了這一群體的負(fù)面形象。

　　另一不良現(xiàn)象是，為了讓主流網(wǎng)站刪除相關(guān)負(fù)面帖子，不少地方政府部門不得不展開“公關(guān)”行動(dòng)，相關(guān)網(wǎng)站逐漸成為“糖衣炮彈”的重點(diǎn)目標(biāo)。而一些網(wǎng)站在體驗(yàn)到這塊“市場(chǎng)”的甜頭以后，在市場(chǎng)化逐利本性的推動(dòng)下，又有意識(shí)地去制造更多的“風(fēng)暴”。在調(diào)查過程中，有官員曾表示有時(shí)深夜求助于相關(guān)朋友，委托其處理相關(guān)網(wǎng)站的負(fù)面內(nèi)容。

　　這些不良傾向若得不到有效管理與規(guī)范，并加以制止，很可能異化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，值得警惕。 (人民論壇記者 陳陽(yáng)波)