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眼下,國(guó)慶中秋長(zhǎng)假雖已過(guò)半,但大眾出游興致不減。據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室統(tǒng)計(jì),截至5日18時(shí),全國(guó)納入監(jiān)測(cè)的119個(gè)直報(bào)景區(qū)當(dāng)天共接待游客343.64萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.82%;收入同比增長(zhǎng)1.62%。(10月5日新華社電)無(wú)疑,這又是一個(gè)黃金周。然而,從各地媒體的報(bào)道看,在這個(gè)黃金周里,也出現(xiàn)了一些引人思考的現(xiàn)象,而且這類現(xiàn)象在往年的節(jié)日長(zhǎng)假里,也屢有發(fā)生。
首先自然還是安全問(wèn)題。10月4日,在河南修武縣境內(nèi)發(fā)生一起旅游交通事故,造成2人骨折,29人輕微傷。10月2日,一艘載有64名游客的船在福建福鼎市晴川灣海域遇險(xiǎn),經(jīng)過(guò)海警部隊(duì)近3個(gè)小時(shí)的努力,才將遇險(xiǎn)游客轉(zhuǎn)移到安全海域。這些事故的發(fā)生,無(wú)一不在提醒人們,力爭(zhēng)長(zhǎng)假零事故,依然是必須追求的目標(biāo)。而如何做到長(zhǎng)假零事故,顯然需要相關(guān)部門(mén)制訂并實(shí)施更周密的方案。
其次是游客的不文明行為。在今年的長(zhǎng)假中,游客的不文明行為,仍然是景區(qū)里的一道丑陋“景觀”。在廣州,香江野生動(dòng)物世界的游客亂投食物、拍打玻璃、亂丟垃圾等現(xiàn)象,造成動(dòng)物們或受驚嚇,或拒絕吃食等癥狀。在貴陽(yáng),游客竟將礦泉水瓶等雜物擲向老虎。人類的節(jié)日,成為動(dòng)物的受難日,這尤其需要自省與檢討。隨手扔垃圾、隨地吐痰、在公共場(chǎng)所吸煙和大聲喧嘩等現(xiàn)象,更是很多景區(qū)常見(jiàn)的丑陋“景觀”。對(duì)此,如何加強(qiáng)日常管理、引導(dǎo)甚至懲戒,也需要細(xì)致考慮。
還有就是旅游娛樂(lè)項(xiàng)目的不文明。在過(guò)去的節(jié)日長(zhǎng)假中,不少地方曾開(kāi)展斗狗、斗雞、斗牛等旅游娛樂(lè)項(xiàng)目,這種項(xiàng)目是以血腥的動(dòng)物打斗場(chǎng)面吸引游客。隨著動(dòng)物保護(hù)理念在社會(huì)上的傳播,這種項(xiàng)目不斷受到輿論批評(píng),但并非絕跡。在廣西融水,10月4日的激烈斗馬比賽就吸引了大批游客,僅從畫(huà)面上看,就可以知道斗馬的慘烈程度。這種血腥的表演無(wú)疑是丑陋的、暴力的、野蠻的,不但應(yīng)該被立即叫停,更應(yīng)該在叫停之后徹底杜絕。
再就是旅游娛樂(lè)項(xiàng)目的單一。以沈陽(yáng)為例,8天長(zhǎng)假,除了遼寧大劇院有一場(chǎng)鋼琴與弦樂(lè)音樂(lè)會(huì),其他七八家劇場(chǎng)是清一色的二人轉(zhuǎn)。在一個(gè)幾百萬(wàn)人的城市里,滿城都是二人轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,如何能滿足人們的不同文化需求?其實(shí),不僅僅是沈陽(yáng),這種現(xiàn)象在很多景區(qū)城市普遍存在,從而不但沒(méi)有能夠滿足外地游客的文化需求,更無(wú)法滿足本地居民的文化需求,由此造成的一個(gè)后果是,景區(qū)城市里的文化風(fēng)景嚴(yán)重不足。這個(gè)問(wèn)題同樣需要深思。
當(dāng)然,在個(gè)別地方,也出現(xiàn)了讓人眼前一亮的文明新現(xiàn)象。比如,杭州西湖仍然保持“免費(fèi)西湖”本色,杭州市還推出“綠色出行有獎(jiǎng)”,用旅游消費(fèi)券鼓勵(lì)游客租用公共自行車(chē)騎游西湖。西湖景區(qū)的公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn)除了提供租車(chē),還提供旅游咨詢和志愿服務(wù)。杭州市的這些做法,無(wú)疑值得提倡。一旦黃金周能在全國(guó)范圍內(nèi)變成“綠色黃金周”,它的品質(zhì)無(wú)疑會(huì)得到極大提升。
實(shí)際上,這些現(xiàn)象都和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注密不可分。這里的各種細(xì)節(jié)既包括相關(guān)部門(mén)是否考慮周到與人性化,也包括游客本身是否注意個(gè)人小節(jié),旅游企業(yè)是否注意提醒和監(jiān)督游客的行為等。上述不文明現(xiàn)象,是長(zhǎng)期和普遍存在的,這就更需要針對(duì)問(wèn)題,拿出細(xì)節(jié)完善的應(yīng)對(duì)方案,力爭(zhēng)讓黃金周不但成為推動(dòng)旅游、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的黃金周,更成為文明素質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐的黃金周。
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