自從上周建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度之后，昨天下午，佛山市委宣傳部召集新聞媒體和佛山部分知名網(wǎng)友召開(kāi)座談會(huì)，就備受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度籌備情況和操作思路進(jìn)行了通報(bào)。今后，佛山每個(gè)部門(mén)將成立5人以上網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)，分受理、回復(fù)、處理、再回復(fù)四個(gè)過(guò)程對(duì)網(wǎng)民反映的問(wèn)題進(jìn)行處理。目前，已有20多個(gè)部門(mén)成立了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)。

　　每個(gè)部門(mén)將設(shè)5人以上

　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)

　　佛山市委宣傳部副部長(zhǎng)商學(xué)兵在昨天的座談會(huì)上表示，目前相關(guān)部門(mén)正在對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的相關(guān)制度進(jìn)行了完善。今后，網(wǎng)民的意見(jiàn)將不通過(guò)任何中間環(huán)節(jié)，直呈書(shū)記、市長(zhǎng)。

　　目前，已初步對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人受理、答復(fù)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行制度規(guī)范。要求初步回應(yīng)和受理不超過(guò)4個(gè)小時(shí)，答復(fù)時(shí)限為5個(gè)工作日內(nèi)，確需延長(zhǎng)辦理的不得超過(guò)10個(gè)工作日。該網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度將把回復(fù)率、滿意度等指標(biāo)的主要內(nèi)容由各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)納入各部門(mén)考核。

　　為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建設(shè)，佛山市委宣傳部最近還成立了專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)管理科。該科科長(zhǎng)孫聚高昨天表示，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人就是要把基層的社會(huì)矛盾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接反映到?jīng)Q策層面。

　　今后，對(duì)網(wǎng)民反映的問(wèn)題要做到件件有回應(yīng)，件件有處理，件件有回復(fù)。今后對(duì)網(wǎng)民反映問(wèn)題的處理將分為4個(gè)過(guò)程：受理、回復(fù)、處理、再回復(fù)。對(duì)部門(mén)的答復(fù)是否滿意，網(wǎng)民可以進(jìn)行打分。

　　他表示，特別需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而非一個(gè)人。原則上要求一個(gè)單位的正職或一個(gè)正職搭配一名副職，另外搭配3名以上的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，外加一名網(wǎng)絡(luò)主持人，每個(gè)單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人將形成一個(gè)5人以上的發(fā)言人團(tuán)隊(duì)。

　　已有20多個(gè)部門(mén)

　　成立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)

　　孫聚高昨天表示，目前已經(jīng)有20多個(gè)部門(mén)成立了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)，今后全市100多個(gè)部門(mén)都將有網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)。并且，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人實(shí)施橫、縱向全覆蓋，橫向包括各個(gè)部門(mén)，縱向要直接延伸到各個(gè)鎮(zhèn)街、村委會(huì)，實(shí)行“橫向到邊，縱向到底”的模式。

　　為此，當(dāng)前首要的就是把網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍建立起來(lái)。接下來(lái)，佛山將出臺(tái)《佛山市網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理意見(jiàn)》，并成立佛山市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)，并將吸納一些積極的或知名網(wǎng)友或超級(jí)版主作為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，并對(duì)他們給予一定的激勵(lì)措施。

　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建立后，將對(duì)網(wǎng)民意見(jiàn)分為以下5類進(jìn)行收集。一是民間智庫(kù)。即網(wǎng)友對(duì)佛山發(fā)展一些問(wèn)題的意見(jiàn)和建議；二是網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。對(duì)于網(wǎng)民對(duì)某一熱點(diǎn)事件的討論意見(jiàn)進(jìn)行收集；三是網(wǎng)絡(luò)建言。收集網(wǎng)民關(guān)于佛山經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，民生問(wèn)題的高見(jiàn)；四是民生實(shí)事。收集網(wǎng)民一些具體民生問(wèn)題的思路；五是輿情監(jiān)察。(記者肖歡歡)