5000名文明引導員“全天候”上崗
即日起至10月8日,(北京)全市將開展交通志愿服務。五環(huán)內的重要公交、地鐵站臺,在此期間無論是周末、節(jié)假日還是非交通高峰時間、交通管制時間,5000名文明引導員都將“全天候”在崗服務市民出行。
昨天召開的首都交通服務志愿者動員大會上,首都文明辦主任舒小峰介紹了國慶交通志愿服務情況。據(jù)介紹,自今年6月開展“我喜愛的公交站臺(排隊文明引導員)”等“雙創(chuàng)創(chuàng)評”活動后,目前城八區(qū)共有2156個公交、地鐵站臺有引導員引導乘客排隊候車。
按照規(guī)定,引導員的上崗時間為上午7時至9時、下午5時至7時。接下來的近20天時間里,5000名文明引導員將“全天候”上崗,引導市民自覺排隊、提供指路等咨詢服務。不過,在非高峰時間將實行輪班制,每個站臺值崗的引導員數(shù)量減為高峰時間的一半左右。
朝陽區(qū)和平東橋西行站的文明引導員楊景華說,這次全市交通志愿服務中,自己一定每天都提前約半小時到崗。據(jù)介紹,不少文明引導員現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了提前到崗的習慣,清理站臺煙頭、小廣告等,為乘客營造良好的乘車環(huán)境。
國慶節(jié)當天,國慶閱兵和游行需要對部分區(qū)域實施交通管制。“有的乘客需要臨時換乘,選擇自己沒有坐過的公交線路!睂脮r,文明引導員會在管制區(qū)周邊的站臺上崗,為乘客提供“應急”指路、換乘服務。
“十一”長假期間,來自各地的游客將進京游覽。文明引導員也將“全天候”在站臺為他們提供乘車服務,方便市民和游客順利出行。(記者童曙泉)
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