隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和電子商務(wù)交易的迅速增加，買者和賣者的欺詐行為時有發(fā)生，其中，虛構(gòu)拍品、以次充好、惡意抬價……網(wǎng)上拍賣欺詐行為在網(wǎng)上投訴中居高不下。

　　但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于網(wǎng)絡(luò)拍賣這個新生事物，至今竟沒有相關(guān)法規(guī)對其規(guī)制，甚至，“網(wǎng)絡(luò)拍賣到底是不是拍賣？”學(xué)術(shù)界、坊間還在為此爭論不休。

　　網(wǎng)絡(luò)拍賣遍地開花

　　記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上拍賣，多為買賣雙方通過網(wǎng)站提供的交易平臺和中介，由賣方提供商品，買方只需在網(wǎng)上進行競價，在指定時限內(nèi)以價高者競買成功的方式成交。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2004年中國的網(wǎng)絡(luò)拍賣用戶約為1200萬，而在2007年，中國網(wǎng)上拍賣注冊用戶已突破3000萬。目前，數(shù)字還在攀升之中。

　　從1999年6月份開始，國內(nèi)相繼出現(xiàn)了一系列網(wǎng)絡(luò)拍賣站點，其代表網(wǎng)站有：網(wǎng)獵、雅寶、易趣、淘寶、ebay(網(wǎng)易)、阿里巴巴、騰訊拍拍網(wǎng)等，大大小小已有上百個。拍品類別從日常生活用品到服裝、電器、交通工具、保健品等不一而同。“一元起拍”的標(biāo)語更是常見于各網(wǎng)頁。

　　網(wǎng)絡(luò)拍賣投訴猛增

　　2007年10月，胡先生從上海的一家網(wǎng)站競拍購得一索尼筆記本電腦，收到包裹卻赫然發(fā)現(xiàn)里邊裝的是兩袋洗衣粉。

　　2006年7月，河北的許先生以40004元的價格從阿里巴巴網(wǎng)站競拍購買了四輛房車，阿里巴巴網(wǎng)站在以郵件方式給許先生發(fā)布了確認(rèn)信后，沒想到，賣方卻反悔了，理由是誤將房車的當(dāng)前價10.8萬元/臺發(fā)布為10.8元/臺。

　　借央視春晚炒熱的“白云飄飄”域名在拍賣到第三天時，惡意競拍者竟拍到了1000多萬元的高價，淘寶網(wǎng)雖盡力刪除該不良競價，但還是耽誤了兩天的時間，讓真正想購買的人干著急參與不進來。

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　　“惡意競拍和網(wǎng)絡(luò)欺詐是兩大元兇。”記者從消協(xié)了解到，類似投訴時常發(fā)生，網(wǎng)上購物尤其是網(wǎng)上拍賣的投訴猛增，已經(jīng)成為投訴熱點之一。目前，網(wǎng)絡(luò)拍賣中存在的違約、欺詐現(xiàn)象比較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為賣方或虛構(gòu)拍品、或以假充真、以次充好、或參與競買抬價，買方或故意搗亂惡意抬價、或不履行交割手續(xù)等，擾亂了網(wǎng)絡(luò)拍賣交易的正常秩序，侵害了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　欺詐者鉆網(wǎng)絡(luò)漏洞

　　據(jù)一些被騙的網(wǎng)民反映，在網(wǎng)上拍賣中賣家經(jīng)常制造騙局：一是不發(fā)貨詐騙，有的買家付款后賣家不發(fā)貨；二是資料欺騙，拍賣者提供的拍賣品資料跟實際的拍賣品資料不符合；三是隱藏附加費用，例如要求很高的郵寄費用等。

　　記者曾就此問題詢問過國內(nèi)某知名拍賣網(wǎng)站，該企業(yè)客服部門的一位女士告訴記者：“我們只為交易雙方提供平臺，并不對其中買家賣家的資料、產(chǎn)品質(zhì)量進行真?zhèn)舞b定，如果發(fā)生詐騙，可以通過法律途徑尋求幫助，連續(xù)兩次被投訴的商家將被取消注冊資格�！钡珦�(jù)記者了解，商家被取消資格之后仍可以通過虛假材料重新注冊返回。

　　為了驗證這家網(wǎng)站管理的松懈，記者上網(wǎng)分別以假的姓名、出生日期、家庭住址、年齡注冊了該公司的會員，結(jié)果竟然全部通過。

　　“除了網(wǎng)站原本的監(jiān)管漏洞外，網(wǎng)民的心理因素也是導(dǎo)致交易漏洞的主要原因。”青島大學(xué)一位專家認(rèn)為，拍賣機制是人人參與，只要注冊會員即可出價，并不需要什么保證金等約束。網(wǎng)民惡意競拍，一方面出于無聊，將拍賣認(rèn)為是一種娛樂，一方面是競爭對手故意搗亂，影響拍賣結(jié)果。就拿“白云飄飄.com”拍賣為例，面對惡意競拍，淘寶也束手無策，只能刪除掉惡意的競拍價格，但這種解決辦法并不能保證日后不會出現(xiàn)惡意競價行為。

　　對于網(wǎng)絡(luò)欺詐，也有多方面問題體現(xiàn)出來。比如某產(chǎn)品本來價值8000元，起拍價是100元，最終拍得價格是3000元，離拍賣者理想的8000元相差甚遠(yuǎn)，拍主則拒不發(fā)貨。

　　網(wǎng)絡(luò)拍賣是否拍賣

　　一種觀點認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)拍賣屬于拍賣。按照國際慣例，一切運用競價方式進行的商業(yè)交易活動都屬于拍賣。

　　但認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)拍賣不屬于拍賣的專家大有人在。

　　“嚴(yán)格意義上說，網(wǎng)絡(luò)拍賣不屬于拍賣�！鄙綎|科技大學(xué)的專家認(rèn)為，在傳統(tǒng)拍賣中，一個完整的拍賣合同應(yīng)該由委托拍賣合同、拍賣服務(wù)合同和買賣合同三部分組成。與一般意義上的拍賣行相比，網(wǎng)上拍賣既沒有對買賣雙方的身份核實，也不需要正常拍賣企業(yè)的“注冊1000萬元以上的資質(zhì)”限定，更不會對商品的真?zhèn)巫鲨b定，這不可避免地使得買賣雙方間的相互欺騙現(xiàn)象增加。

　　中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院專家劉雙舟也認(rèn)為，拍賣法雖然將拍賣定義為“以公開競價的方式，將特定的物品或者財產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價者的買賣方式”，但拍賣法同時又將其使用范圍限定為“中華人民共和國境內(nèi)拍賣企業(yè)進行的拍賣活動”。如果沒有特別的說明，拍賣就應(yīng)當(dāng)是指由中華人民共和國境內(nèi)拍賣企業(yè)進行的拍賣活動。從這個意義上講，由非拍賣企業(yè)開展的“網(wǎng)絡(luò)拍賣”當(dāng)然不是“拍賣”，其行為不應(yīng)當(dāng)適用拍賣法來規(guī)范，同時其交易結(jié)果也得不到拍賣法承認(rèn)和保護。

　　治理網(wǎng)絡(luò)拍賣力薄

　　中國人民大學(xué)的張蓬認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)公司在網(wǎng)絡(luò)拍賣中所扮演的角色是網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者而不是傳統(tǒng)拍賣中的拍賣人，這就決定了其在網(wǎng)絡(luò)拍賣過程中的特殊性：網(wǎng)絡(luò)拍賣的買賣雙方雖然不依賴于網(wǎng)絡(luò)公司的主持或介入完成交易，但其交易過程卻是借助網(wǎng)絡(luò)公司提供的預(yù)先設(shè)置好的拍賣交易程序進行的。根據(jù)我國《網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)交易平臺如果只作為網(wǎng)絡(luò)交易的信息傳遞渠道，責(zé)任承擔(dān)以相應(yīng)應(yīng)盡義務(wù)范圍為限�！币虼�，對于網(wǎng)絡(luò)公司作為網(wǎng)絡(luò)拍賣交易平臺提供商在拍賣過程中承擔(dān)法律責(zé)任的歸責(zé)原則是過錯責(zé)任原則，以網(wǎng)絡(luò)公司的主觀過錯作為確定其法律責(zé)任的構(gòu)成要件。

　　目前，我國對包括網(wǎng)上拍賣在內(nèi)的各類電子商務(wù)還沒有直接的法律法規(guī)予以規(guī)范。網(wǎng)上拍賣糾紛日益增多，法律盲點在一定程度上造成是非難斷。

　　有律師指出，我國的拍賣法不能完全適用于網(wǎng)上拍賣。據(jù)悉，買賣雙方借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺進行交易，買家無法真正全面地接觸了解商品，大都只能參考賣家公布的信息，這如同隔山買牛，商品信息的真實性無法得到保障。有些交易雙方是在網(wǎng)上匿名、跨地域操作，一旦出現(xiàn)糾紛，解決起來很困難。

　　一個不愿透露姓名的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在很多網(wǎng)站都是通過簡單的注冊就可以開店。在注冊過程中用戶使用的資料真假都無法驗證。只是在商品進行上線之前通過一個檢索程序，但這種程序有很大的局限性。也有網(wǎng)站加了人工檢查，但這也不是長久之計，人工檢查在數(shù)以萬計的商品面前顯得那么的微不足道。

　　除了檢索程序，網(wǎng)站還建立了一系列的信用機制。通過用戶在網(wǎng)上進行交易的成功記錄來提高信用度。這個信用指數(shù)是對用戶信用的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。但對這個信用機制，一位網(wǎng)名為梅嶺居士的南昌網(wǎng)友告訴記者，有很多用戶可以通過虛假購買、交換信用的方式，在短時間內(nèi)就可以積累很高的信用指數(shù)，然后再在網(wǎng)上和別人交易，這樣就可以消除別人的懷疑。由此可見，這種信用機制的安全指數(shù)也是極為有限的，是以大家自覺為基礎(chǔ)的。 (張慶申)