11月7日上午，深圳市寶安區(qū)石巖街道辦組織清理整治轄區(qū)內(nèi)非法營運車輛，其所設(shè)寶石東路南方電網(wǎng)石巖營業(yè)部附近檢查點檢查人員在攔檢一輛涉嫌非法營運摩托車時，因車主拒不停車，檢查員用對講機砸向其頭部，造成車輛失控、車主重傷不治的慘劇。由于誤認為系石巖交警中隊所為，死者家屬和其他群眾數(shù)千人在當日下午聚集圍堵，并燒毀了執(zhí)勤警車。

　　在法治國家里一切都應(yīng)依法行事，因此，不論出于何種原因，以暴力圍堵警局，燒毀警車，都是違法行為，都必須予以消除。然而也必須認識到，如果把針對政府部門的暴力比作洪水，那么要消除洪水，光靠堵是不行的，還應(yīng)尋到源頭，耐心疏導(dǎo)，一勞永逸地解決問題。換言之，暴力須消除，暴力滋生之源更須消除。

　　長期以來，警方在打擊犯罪、保護人民生命財產(chǎn)安全、維護公共秩序等方面做了很多實事，但毋庸諱言，在個別地方，警方“該管的不管，不該管的偏管；該在的地方不在，不該在的地方卻在”的現(xiàn)象，也不同程度地存在，致使其形象受損。此次清理整治行動，當?shù)亟痪�中隊近在咫尺卻未參與，而是由街道方面執(zhí)法、糾違，這是否合理合法另當別論，但明明沒參與的他們，卻成為死者家屬和圍觀群眾出氣的對象，這種現(xiàn)象令人深思。

　　死者家屬和群眾的過激行為，固然會受到依法處理，個別不法分子趁機生事，更逃不脫法律的制裁，然而當?shù)毓珯?quán)力部門也該就此思考，群眾的不滿情緒到底出在什么地方，應(yīng)如何改進自己的工作方式，真正做到以人為本。

　　此次清理整治中，街道辦檢查員在檢查違規(guī)摩托車時，面對車主的不配合，竟用對講機相砸，直接釀成大禍。違規(guī)運營不對，違規(guī)而拒絕配合檢查更不對，但身為檢查人員，采用更加違規(guī)的辦法糾違，即使不出事，其做法也是危險的、錯誤的。可以想象，這些檢查員之所以不假思索地采用這種“以違規(guī)糾違規(guī)”的極端做法，恐怕與其平時的不良執(zhí)勤習(xí)慣有關(guān)。習(xí)慣成自然，沒出事是隱患，出了事就是大事。

　　在這種情況下，如果公權(quán)力部門能更多采用人性化的危機處理模式，在執(zhí)行公權(quán)力時不但講求執(zhí)法效率，更講求執(zhí)法效果，注重社會影響，堅決杜絕以違規(guī)糾違規(guī)的現(xiàn)象，則可在很大程度上避免因執(zhí)法粗暴或過于“剛性”，而擦出社會沖突和社會暴力的火花。當然，極個別執(zhí)法部門中的違法亂紀行為，則更應(yīng)嚴肅查處，嚴肅處理，以提高公權(quán)力的尊嚴和威信。

　　暴力須消除，這毫無疑問。但消除社會沖突的最根本途徑，除了公權(quán)力部門的人性化執(zhí)法，恐怕更在于心系民生，執(zhí)政為民，通過盡可能多元、盡可能溫和、盡可能切合社會發(fā)展實際的方式，呵護民生，讓百姓生活得更舒心。(社論)