特別的“聲明”
一個插曲引人注目。7月30日,“麗京上空的云”發(fā)帖稱:“最近一段時間,我已接到幾位網(wǎng)友的問話。反映他們遭到有關(guān)部門的調(diào)查。被投訴的單位或有關(guān)部門,甚至威脅網(wǎng)友,使網(wǎng)友的生活、工作和心理健康都受到了直接影響!
這個并未具體指稱的帖子,通過專報形式送到了市委書記連維良那里。
“書記做出了態(tài)度鮮明的批示!标惡楸?qū)δ戏街苣┯浾弑硎荆笠馐牵捍伺e愚蠢至極,是法律不能允許的,希望對這方面引起重視。據(jù)此,信息中心草擬了LYIC所發(fā)表的那份聲明,意在“保證渠道的暢通”。
這是一次“特別的聲明”,《聲明》說,“網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)反映問題,是正當(dāng)?shù)摹⒑戏ǖ。對我市有關(guān)部門察民情、體民意,改進工作作風(fēng),具有積極的促進作用!
《聲明》還稱,“辦理人民群眾的來信、來電、來訪、來函、來貼,確保人民群眾投有門、訴有聲、回有音是各級政府部門的一項重要工作!薄扒袑嵰婪ā⒁罁(jù)辦理好群眾的每一件訴求,及時發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾是構(gòu)建和諧洛陽的重要途徑!
值得一提的是,《聲明》的立場非常鮮明,“對通過正常渠道反映問題的網(wǎng)民進行調(diào)查、威脅的做法是十分錯誤的,也是黨紀(jì)國法所不能容許的!”
LYIC在《聲明》中承諾,“網(wǎng)民如遇到被惡意調(diào)查或威脅,請立即舉報,我們一定嚴(yán)查,決不姑息!
一般來說,一個地方出現(xiàn)一些問題,可能會對地方官員形象不利,而陳鴻斌認為,掩蓋不利于解決問題,只會增加解決問題的難度。
陳還透露,信息中心至今沒有接到正式舉報!暗赡苡羞@個苗頭,它會對論壇發(fā)展的負面作用很大。”發(fā)此聲明意在“表明政府的態(tài)度,不允許調(diào)查網(wǎng)民、威脅網(wǎng)民。”
“麗京上空的云”依舊趿著破舊的拖鞋,他說:“網(wǎng)絡(luò)在我面前轟地打開了一扇窗子,F(xiàn)在我感到:它真的能影響現(xiàn)實,我覺得自己這幾年真的有實現(xiàn)價值的感覺!
與此同時,政府部門工作人員各自注冊上網(wǎng),紛紛“入水”。人們心照不宣。文風(fēng)正統(tǒng)的“主旋律”話題也常常熱絡(luò),人們照舊直抒胸臆,其間偶有回貼:“市、政、府的馬甲。鑒定完畢。”
進入行政管理視野
在洛陽市政府信息中心,LYIC露出真容——它是由三個工作人員組成,他們組成了信息中心的綜合科?崎L方臉闊眉,戴著一副黑框眼鏡!癓YIC”,是洛陽市政府信息中心的英文名稱字頭。這個ID的出現(xiàn),是洛陽網(wǎng)絡(luò)江湖2007年的頭號風(fēng)浪。
在洛陽,一個帖子的辦理流程大致是這樣的:由“LYIC”們收集、匯總,發(fā)至相關(guān)局委調(diào)查辦理,涉及面廣、影響較大的事件,以及網(wǎng)友對處理情況不滿意的,編入“網(wǎng)民反映問題辦理情況周報”,送達市委書記連維良。
至今,周報和不定期的專報已編發(fā)幾十份,先后涉及八九十件投訴,連維良在其中的六十余件后面作了批示。每到周末,他要用一個專門的箱子把一大摞周報帶回家。
有一次半夜2點,連維良打電話通知有關(guān)部門次日上午召開聯(lián)席會議。他說:“看周報,我夜不能寐!
最初,信息中心的呈報交由市政府秘書科督辦。后來轉(zhuǎn)到威名凜凜的市政府“八科”,因其主管信訪,無人敢于小覷。
5月中旬,市信訪局建立了“電子信訪科”,科長郭百平說:“編制一直卡得很緊,但市里很重視這一塊!绷硪粋明確的信號是:市政府信息中心的編制,將從25人增至33人。
有網(wǎng)友反映:國家于2001年叫停計生押金的收取,可一直討不回以前交的錢。這份題為《無恥的金谷園辦事處計生辦》的帖子,后來成為市政府領(lǐng)導(dǎo)批件W056號《網(wǎng)民反映問題報送簽》,金谷園所在區(qū)不敢馬虎,立刻拿出方案。
有網(wǎng)友反映:洛陽公交車上過多的“不孕不育”醫(yī)療廣告,對坐車的孩子不負責(zé)任,對城市形象的影響更是惡劣。公共事業(yè)局給公交公司發(fā)函解決,現(xiàn)在只要發(fā)現(xiàn)一輛車上還有此類廣告,就會有人被扣錢。
同時,也有一些背景復(fù)雜的積年遺留問題,如業(yè)主反映強烈的中原人家小區(qū)事宜,至今還是“仍在處理之中”。
網(wǎng)民反映的問題涉及洛陽的方方面面,有的和自己利益有關(guān),有的和自己的利益無關(guān)。
“不看廣告,看療效”
“LYIC”說:“有的答復(fù),我們看著都不滿意……”
問題得到解決的網(wǎng)友說:“連老大就是務(wù)實!”而一位公務(wù)員網(wǎng)友說:“我也在上面發(fā)帖反映過自己的問題,能怎么樣?還不是調(diào)解?”
有人說“對LYIC現(xiàn)象表示歡迎”,也有人說“他也是個跑腿傳話的角色”,也有人質(zhì)問:“LYIC到底代表誰?”也有人在跟帖時說:“為了能讓LYIC看到,頂起來!薄癓YIC,不回信,至少要告訴我們一聲,消息捎到連書記那沒。
8月11日,連維良提出新的要求:“要考慮建立群眾反映有理事項的原始責(zé)任調(diào)查和職能部門未盡職(失職瀆職)責(zé)任調(diào)查制度……”
可以預(yù)見的是:同為網(wǎng)民的平民和書記,將按照約定共聚一堂。本報截稿前獲知,23日,連維良將走進網(wǎng)絡(luò)直播,在線征集建言。
而“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)”對各局委本身的影響,似乎更加微妙!耙痪湓挘翰豢磸V告,看療效!”有的部門訴苦:“辦公室一共三名人員,都有其他本職工作,投訴多時實在顧不過來!
陳洪彬說:“常年形成的作風(fēng),只有大力度才能扭轉(zhuǎn),所以書記在開始時批示那么多,現(xiàn)在機制正在逐步建立,機制形成之后,就步入正軌了。
另一個可供參考的數(shù)字是:兩年前洛陽市信訪數(shù)量在全省排名一、二,今年降到了第九位,得到國家信訪局的肯定。
市委市政府門前“小堵天天有,大堵三六九”的局面得到改善。而“洛陽城事”始終熱鬧,它一直沿用著這樣的題頭:“若問古今興廢事,請君只看洛陽城。”
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