占道經(jīng)營的瓜販被城管隊員暫扣了秤,市民幫瓜販說情,卻被城管噴了一臉辣椒水。南京市棲霞區(qū)燕子磯街道城管科楊科長表示,城管隊員配發(fā)的辣椒水如何使用,目前沒有明確規(guī)定,辣椒水具體使用對象是誰,主要是城管隊員根據(jù)所遇到的情況,自行裁量。(7月6日《現(xiàn)代快報》)
雖然沒有具體使用規(guī)定,但依據(jù)常識判斷,辣椒水也是不能噴向普通市民的。劉師傅當時只是幫小販說情,沒有肢體上的動作,對城管隊員不構成人身威脅。然而城管隊員不僅開車頂劉師傅,還向他的面部噴辣椒水。因此,城管隊員“自行裁量”顯然不是理由。如果在市民口頭勸說的情況下,城管都要動用辣椒水,那么,在嚴重的肢體沖突面前,城管們又會如何“作為”?
城管與小販的沖突,已經(jīng)成為城市里并不鮮見的場景。整體而言,由于城管擁有執(zhí)法權,配備越來越精良(甚至有“武裝到牙齒”之說),在沖突中多占上風。城管們口碑欠佳,這既有公眾同情弱者的心理因素,也跟城管在執(zhí)法過程中過于簡單粗暴有關。從南京城管隊員拿辣椒水噴市民這件事就能看出,城管執(zhí)法過于強調(diào)“裝備升級”,往往忽略了制度上的軟管理,導致城管隊員執(zhí)法生硬、欠缺人性。
隨著城市化進展,會有越來越多的農(nóng)村人口進入城市,預計2015年城市人口就將超過農(nóng)村人口,這給城市管理帶來了諸多難題。市民需要多元化的社會環(huán)境,城市也要容納各種各樣的人,允許市民追求自己的生活方式,小販無疑也是其中之一。城管與小販的沖突,并非不可調(diào)和的矛盾——這需要柔性化的智慧管理制度,而不是冰冷僵硬的對抗式規(guī)定。江德斌
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