中新社莫斯科八月六日電 (記者 田冰)定于八月九日至十七日舉行的“和平使命-二00七”上海合作組織成員國(guó)武裝力量聯(lián)合反恐軍事演習(xí)行將鳴槍之際,俄羅斯當(dāng)?shù)氐你y行職員也成為此次軍演“不穿軍裝的”參加者。
作為唯一一家為上合組織成員國(guó)此次聯(lián)合反恐軍演提供銀行金融服務(wù)的銀行,俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行車?yán)镅刨e斯克分行的業(yè)務(wù)高手們被“緊急動(dòng)員”起來(lái),設(shè)網(wǎng)點(diǎn),學(xué)漢語(yǔ),力爭(zhēng)在另一場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上大顯身手。
該分行公共關(guān)系部負(fù)責(zé)人表示,參加此次軍演的成員國(guó)官兵、觀察人士、記者等均可以在切巴爾庫(kù)利靶場(chǎng)及駐地銀行點(diǎn)兌換現(xiàn)金和國(guó)際旅行支票,使用配備的自動(dòng)柜員機(jī),還可以購(gòu)買到歐美亞,甚至太平洋島國(guó)的金銀紀(jì)念幣等。
該銀行部門負(fù)責(zé)人稱,除了可以在演習(xí)區(qū)域直接兌換人民幣、美元、歐元以外,銀行還專門設(shè)立了車載“迷你”銀行,裝備了最先進(jìn)的銀行技術(shù)設(shè)備,可以跟隨參演部隊(duì)機(jī)動(dòng),提供流動(dòng)式全方位服務(wù),成為名副其實(shí)的“戰(zhàn)地銀行”。
據(jù)介紹,早在今年夏天,儲(chǔ)蓄銀行就已經(jīng)開展了人民幣兌換盧布業(yè)務(wù)。為了給外國(guó)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),銀行對(duì)業(yè)務(wù)高手進(jìn)行了各種專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)專門的漢語(yǔ)培訓(xùn),目前很多銀行職員已經(jīng)學(xué)會(huì)了用漢語(yǔ)講“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”等。至于同客戶其他較復(fù)雜的對(duì)話,將通過(guò)專門手段解決。
為了能使銀行工作人員與客戶更好地溝通交流,銀行特意設(shè)計(jì)了多種語(yǔ)言的專門表格,自動(dòng)柜員機(jī)上也用中文和英文作了使用標(biāo)示。此外,外國(guó)客人還可以享受到登載有各種銀行業(yè)務(wù)種類的廣告信息服務(wù),上面還標(biāo)示出了儲(chǔ)蓄銀行在當(dāng)?shù)氐母鱾(gè)辦公地點(diǎn)和自動(dòng)柜員機(jī)安置地點(diǎn)。目前,在該市的療養(yǎng)區(qū)、軍事駐地和商場(chǎng)都可以享受到該銀行自動(dòng)柜員機(jī)和業(yè)務(wù)終端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
據(jù)悉,演習(xí)結(jié)束后,這些自動(dòng)柜員機(jī)和業(yè)務(wù)終端將保留下來(lái),可大大方便當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握。今后,那些要到中?guó)去的當(dāng)?shù)鼐用窨上鹊姐y行兌換人民幣;從中國(guó)返回的旅行者如果手頭還剩有少量人民幣,也可到銀行兌換成盧布。
俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行是俄羅斯最大的國(guó)有商業(yè)銀行之一,名列世界五百?gòu)?qiáng)之列,俄中央銀行持百分之六十以上股份。儲(chǔ)蓄銀行擁有兩萬(wàn)多個(gè)分支機(jī)構(gòu),職員人數(shù)超過(guò)二十三萬(wàn)五千人。