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    澳門非凡航空發(fā)聲明致歉 提解決方案盼盡快復(fù)航
2010年03月30日 10:20 來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小
非凡聲稱尋求解決辦法冀短期內(nèi)復(fù)航。(圖片來源:澳門日?qǐng)?bào))
非凡29日辦退款登記,圖為大量受影響乘客。(圖片來源:澳門日?qǐng)?bào))
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  中新網(wǎng)3月30日電 據(jù)澳門日?qǐng)?bào)報(bào)道,澳門非凡航空因無力支付燃油費(fèi),導(dǎo)致3天內(nèi)多班航班延誤或取消,最終被民航局撤銷空運(yùn)經(jīng)營(yíng)人證明書。事件擾攘29日進(jìn)入第3天,非凡航空高層“千呼萬喚始出來”,29日發(fā)出的全體股東聲明書指出,全體股東對(duì)上周末多班航班取消或延誤事件深表遺憾。

  現(xiàn)時(shí)該航企正盡全力與各單位及相關(guān)企業(yè)磋商,并提出多個(gè)方案,尋求各方均可接受,并可獲澳門特區(qū)政府及有關(guān)部門認(rèn)同的解決辦法,希望于短期內(nèi)復(fù)航。

  該聲明書指,非凡對(duì)于上周五與澳門獨(dú)家燃油供貨商在燃油供應(yīng)上未能達(dá)成共識(shí),引致所屬航班取消或延誤的事件深表遺憾,對(duì)受這次事件影響的每一位乘客及旅行社深表歉意,并承諾將盡最大努力及誠(chéng)意善后。

  非凡航空表示,該公司成立后,因在多條航線航權(quán)上的審批不順利而發(fā)展空間受限制,加上受航空業(yè)不景氣、國(guó)際油價(jià)上升影響而出現(xiàn)重大虧損。2008年底發(fā)生金融海嘯時(shí),該公司與其它企業(yè)一樣面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。但基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和對(duì)澳門前景的信心,非凡各股東和各投資基金都竭盡所能給予資金上的支持,澳門幾位獨(dú)立股東甚至為非凡的銀行融資提供擔(dān)保,使其度過金融海嘯的沖擊。

  非凡聲稱在即將度過困境時(shí),“意想不到地發(fā)生這次事件”。該公司現(xiàn)時(shí)正盡全力與各單位及相關(guān)企業(yè)磋商,并提出多個(gè)方案,尋求各方均可接受,并可獲特區(qū)政府及有關(guān)部門認(rèn)同的解決辦法,務(wù)求于短期內(nèi)復(fù)航。

  29日上午非凡開始為受影響乘客辦理退款登記,下午疑因非凡釘牌消息被廣泛報(bào)道,不少乘客一窩蜂擁到非凡辦事處要求退款,逼滿電梯走廊。由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境狹窄,加上人數(shù)眾多,空氣不流通,有人感到暈眩在后樓梯稍事休息,更有人情緒激動(dòng)要求高層出來理論,甚至拍打玻璃門泄憤。

  非凡航空行政總裁雷吉•麥克唐納29日下午約3時(shí)45分站出辦公室,在群情洶涌、火藥味濃烈的辦公室外宣讀聲明。聲明指出,非凡已于上周五下午預(yù)繳所有周末航班的費(fèi)用,股東也擔(dān)保,但遺憾雙方未能達(dá)成共識(shí),因而造成意想不到的航班中斷。

  聲明指事故期間,非凡實(shí)時(shí)派員趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助受影響的乘客,并積極與各方磋商,尋求解決方案,故對(duì)28日晚在沒有事先溝通下突然單方面被終止航空營(yíng)運(yùn)權(quán),深感愕然及遺憾。自周末至4月1日內(nèi)共有33班航班取消,受影響乘客共有4739位。非凡正積極通知所有受影響的乘客,并已實(shí)時(shí)啟動(dòng)退款機(jī)制。

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直隸巴人的原貼:
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