本報記者韓樂悟
缺陷產(chǎn)品召回中至關(guān)重要的是信息搜集系統(tǒng)。它既被稱之為系統(tǒng),就不能只有單一的信息渠道或零散的信息來源。國家質(zhì)檢總局法規(guī)司劉兆彬司長近日在接受本報記者采訪時表示,我國需要建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的事故傷害信息系統(tǒng)和企業(yè)的事故報告制度。
劉兆彬的體會是,任何一個立法、一個制度,除了主要的核心制度外,還必須有配套的分支制度,以使整個制度平衡、完整、協(xié)調(diào)、相互支撐、很好地實施。
我們現(xiàn)有的一些制度常常是要么太原則,要么“金雞獨立”、形成缺腿。這也是執(zhí)行難的重要原因。
上述呼吁建立的兩個制度,正是缺陷產(chǎn)品召回制度中的重要配套制度。
已選7家醫(yī)院試點
人傷了先要去醫(yī)院,醫(yī)院要對傷者有個判斷,比如撞車了,人是傷是亡等等。來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的事故傷害信息往往是第一手的,對政府監(jiān)管部門、專家的分析判斷至關(guān)重要。難怪當(dāng)年三聚氰胺奶粉事件后人們反思說,如果醫(yī)院在發(fā)現(xiàn)一些同樣病例后及早向政府主管部門通報,受害兒童的數(shù)量會減少。
據(jù)介紹,在美國等發(fā)達(dá)國家已有這樣的經(jīng)驗。美國已通過醫(yī)院,建立了一個完善的醫(yī)療傷害事故的調(diào)查信息系統(tǒng),包括每年有多少人因食物致病等都要通報。
記者被告知,國家質(zhì)檢總局目前與公安部方面已有信息合作。但這絲毫不能減弱來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息的重要性。事實上,公安的信息中有許多也是來自醫(yī)院。
劉兆彬說,醫(yī)院的相關(guān)信息比較集中。建立這樣一個事故傷害信息系統(tǒng),至少給我們提供一些汽車、家電、兒童玩具、食品的第一手相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。這樣我們才能有個積極的判斷。否則完全靠消費者個人來反映,信息太零散。而且不同渠道的信息可相互補(bǔ)充、互為印證,更有利于分析、判斷和決策。
記者了解到,所幸的是,目前國家質(zhì)檢總局已經(jīng)找到7家醫(yī)院,準(zhǔn)備試點建立這樣一個系統(tǒng)。但第一步的信息可能還只是與汽車傷害事故有關(guān)。要系統(tǒng)地建立這樣一個制度,還要假以時日并獲得相關(guān)支持,特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的理解、重視,并創(chuàng)造相應(yīng)機(jī)制和必備條件。
企業(yè)事故報告制度將作為立法研究課題
據(jù)劉兆彬介紹,他們了解到,在發(fā)達(dá)國家,包括美國、日本、歐盟等,還建立了一個企業(yè)的事故報告制度。即法律規(guī)定,任何企業(yè),你知道了由于你的產(chǎn)品造成了事故,不管是人身安全還是財產(chǎn)安全的事故,你都有責(zé)任向有關(guān)主管部門報告!斑@也是政府監(jiān)管企業(yè)的一個信息來源和手段。企業(yè)要主動報告,不報告也不行,這是法律規(guī)定!
與前面說過的醫(yī)院的事故傷害信息系統(tǒng)相比,這個制度又開辟了另一個信息渠道。企業(yè)的面更廣,它的信息又可與醫(yī)院的傷害信息互相印證。行政機(jī)關(guān)再建立自己的執(zhí)法方面的信息系統(tǒng),再加上消費者的投訴記錄、媒體披露的信息、司法系統(tǒng)接到的訴訟信息,甚至包括來自國外的一些信息等,“只有有了足夠的信息量,而且是來自各個方面的信息,你才能做出整理、判斷,才能做出有效的決策,才能使這個制度得到更好的實施!眲⒄妆蛘f。
采訪中,信息采集制度對政府行政管理的重要性反復(fù)被強(qiáng)調(diào)。不光是缺陷產(chǎn)品召回的監(jiān)管,其他的諸如產(chǎn)品質(zhì)量管理、特種設(shè)備監(jiān)察等等,都離不開快捷、暢通、準(zhǔn)確、多渠道、開放的信息采集制度。
不過,這一切只能不斷完善。劉兆彬告訴記者,建立企業(yè)事故報告制度,現(xiàn)在還沒有開始做,只是一個思路!拔覀円炎鲞^一些調(diào)查。將來會把它作為立法當(dāng)中的一個研究課題,一個努力方向!
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