從前日起,上海世博會(huì)開(kāi)售夜場(chǎng)票,銷售時(shí)間為16時(shí)至20時(shí),入園時(shí)間為17時(shí)。
夜游世博一來(lái)可免去白天日曬之苦,二來(lái)人少,排隊(duì)時(shí)間相應(yīng)減少,三來(lái)還可欣賞世博的迷人夜景和精彩演出,可謂一舉三得。
但連續(xù)兩日來(lái),記者觀察發(fā)現(xiàn),夜游世博的人們遇到最大的麻煩是,部分展館的閉館時(shí)間過(guò)早,在晚上9點(diǎn)、甚至8點(diǎn)半就已經(jīng)停止進(jìn)館,對(duì)于持夜場(chǎng)票在下午5點(diǎn)后才進(jìn)館的游客來(lái)說(shuō),也許剛逛完一兩個(gè)熱門(mén)展館,就得打道回府,實(shí)為一大遺憾。游客們紛紛向記者表示,希望大部分展館、尤其是外國(guó)熱門(mén)展館能延長(zhǎng)閉館時(shí)間,滿足游客心愿。
各展館閉館時(shí)間不一,游客撲空頓感失望
根據(jù)世博會(huì)官方網(wǎng)上的信息,世博園區(qū)的通常運(yùn)行時(shí)間為9:00至24:00,園內(nèi)展館的通常開(kāi)放時(shí)間為9:30至22:30。參觀者應(yīng)在21:00前入園,并于入園當(dāng)日24:00前離開(kāi)園區(qū)。
但是記者實(shí)地“踩點(diǎn)”發(fā)現(xiàn),不少展館、尤其是部分外國(guó)展館,閉館的時(shí)間卻遠(yuǎn)早于規(guī)定時(shí)間。
晚上8:40,游客小肖來(lái)到亞洲聯(lián)合館旁邊的約旦館時(shí),發(fā)現(xiàn)展館已經(jīng)大門(mén)緊閉,不禁萬(wàn)分失望。她聽(tīng)同伴說(shuō)約旦館有一種很獨(dú)特的沙畫(huà)藝術(shù)品出售,特地趕來(lái),無(wú)奈工作人員告訴她,約旦館剛剛在5分鐘前閉館。而問(wèn)起該館的閉館時(shí)間,工作人員回答,每天都不同。
在沙特館門(mén)口,記者遇到上海的姜女士和她的朋友。雖然持的是日票,但她們帶著小孩在下午4點(diǎn)才進(jìn)園參觀。姜女士說(shuō),本來(lái)沒(méi)有游園計(jì)劃的,但看天氣不錯(cuò),而且聽(tīng)聞園區(qū)游客不多,所以改變計(jì)劃。但幾個(gè)小時(shí)下來(lái),才參觀了澳門(mén)館、尼泊爾館和沙特館,沙特館的排隊(duì)耗費(fèi)了大部分時(shí)間,當(dāng)他們離開(kāi)沙特館時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn),門(mén)口的工作人員說(shuō),6點(diǎn)半已經(jīng)停止蓋章,姜女士的小孩手拿世博護(hù)照,臉上露出失落的表情。
據(jù)一位工作人員透露,英國(guó)館10點(diǎn)鐘閉館,9點(diǎn)停止排隊(duì),只讓正在排隊(duì)的觀眾入館參觀。不過(guò)記者在9點(diǎn)40分看到,為滿足一部分夜晚游觀眾的需要,英國(guó)館門(mén)前還是開(kāi)放了排隊(duì)通道,而且不必走常規(guī)S形彎道而是組織大家在入口排成直線進(jìn)入。
各個(gè)展館的閉館時(shí)間不一,最早與最晚的展館相差達(dá)2個(gè)半小時(shí),加上園區(qū)面積又大,不少游客可謂“千里迢迢”趕到時(shí)卻吃了“閉門(mén)羹”,不免興致大減。姜女士就說(shuō):“新聞里一直鼓勵(lì)大家晚上游園,但是展館卻早早就關(guān)門(mén)了,對(duì)游客來(lái)說(shuō)會(huì)不會(huì)不公平?我是本地人,今天撲了空還可以改天再看,外地游客怎么辦?”
閉館時(shí)間誰(shuí)說(shuō)了算?世博局與展館方說(shuō)法不一
對(duì)于是否能夠延長(zhǎng)場(chǎng)館閉館時(shí)間,世博局局長(zhǎng)洪浩表示,是否延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間,決定權(quán)在參展方。據(jù)了解,推遲閉館時(shí)間在往屆世博會(huì)上也有過(guò)先例。
但記者就此問(wèn)題向各展館求證時(shí),工作人員均表示,每天的閉館時(shí)間實(shí)行的都是動(dòng)態(tài)管理,如需提早或推遲閉館,展館方會(huì)通知相應(yīng)的安保人員和志愿者。
而德國(guó)館總代表迪特馬爾·施米茨則對(duì)此予以否認(rèn),“我們不被允許這樣做!辈⒃谟浾咴俅未_認(rèn)的時(shí)候連聲說(shuō)了三個(gè)“No”。
施米茨說(shuō),本次世博會(huì)上規(guī)定的運(yùn)營(yíng)時(shí)間是9:30-22:30,“如果世博園的展館要求晚上十點(diǎn)半閉館,而德國(guó)館8點(diǎn)鐘就關(guān)門(mén)的話,參觀者就會(huì)覺(jué)得不可理解。他們知道世博園的運(yùn)營(yíng)時(shí)間,場(chǎng)館必須早上九點(diǎn)半開(kāi)門(mén),晚上十點(diǎn)半關(guān)門(mén),這是規(guī)定。”
記者手記
游客興致高閉館莫提前
按照規(guī)定時(shí)間開(kāi)閉館,將使得觀眾的游覽有規(guī)可循,對(duì)自己的參觀路線的計(jì)劃也可以更加準(zhǔn)確和可行,也使得場(chǎng)館工作人員的時(shí)間穩(wěn)定。
相反,依據(jù)客流量動(dòng)態(tài)調(diào)控,人性化的管理將使資源利用更加高效。如果有個(gè)別場(chǎng)館不到十點(diǎn)半觀眾已經(jīng)不多,提前閉館能很好地避免人力資源和其他能源的浪費(fèi)。
但是到目前為止,很多場(chǎng)館的閉館時(shí)間都比常規(guī)閉館時(shí)間早,一些還有很多觀眾排在門(mén)前翹首以盼入館參觀的場(chǎng)館也提前閉館讓很多觀眾抱怨紛紛,直呼可惜。除了像德國(guó)館和非洲聯(lián)合館這樣的場(chǎng)館采取晚上十點(diǎn)半才閉館之外,為游客推遲閉館時(shí)間的展館更是如寥寥晨星。
夜場(chǎng)票開(kāi)售兩天,最大限度地利用夜晚的時(shí)間是很多觀眾的期望,閉館時(shí)間還有待于世博局和各個(gè)場(chǎng)館進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
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