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安穩(wěn)裝修作個聰明消費者

2008年03月13日 10:55 來源:北京青年報 發(fā)表評論

  當(dāng)我們的生活幾乎完全被物質(zhì)化的今天,買和賣已經(jīng)是再普遍不過的事情了?删驮谘b修的買與賣之間,常會出現(xiàn)各種各樣的問題。賣方用盡一切方法保證他們利益,而作為買方的我們,自然就成了犧牲品。當(dāng)各種因買賣引起的糾紛,搞得我們頭疼的時候,不如讓專業(yè)律師告訴我們,到底怎樣做一個合格的消費者?又怎樣避免日后的麻煩?

  ●裝修前 理性消費不怕麻煩

  如果想避免消費之后的麻煩與糾紛,最重要的就是要“理性消費”。不能只聽銷售人員的一面之詞,要對你所要購買商品的品牌、質(zhì)量、口碑及售后進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧私,尤其是售后服?wù)。無論什么東西有點小毛病都在所難免,如果售后服務(wù)來得及時、效率高、態(tài)度好、收費又合理,自然省了不少事;可如果售后服務(wù)不到位,不但耽誤了使用,沒準(zhǔn)還會惹一肚子氣。因此,一定不能忽略對所購商品的基本了解。

  很多消費者都承認(rèn),當(dāng)初就是因為“怕麻煩”才引發(fā)糾紛的。而相關(guān)專業(yè)律師也提醒消費者,千萬不要因為“怕麻煩”而忽略購買前的許多細(xì)節(jié)。這個問題尤其表現(xiàn)在裝修行業(yè)中,合同是維護(hù)雙方權(quán)益最重要的法律依據(jù),絕對馬虎不得。裝修公司和消費者雙方均有擬定合同的權(quán)利,如果消費者使用商家的合同最好找律師或?qū)I(yè)人士把一下關(guān),防止合同中有陷阱;如果使用自己擬定的合同,也應(yīng)和商家溝通細(xì)節(jié)。另外,商家的一切口頭承諾也應(yīng)要求他們以附件形式添加在合同中,避免事后為此出現(xiàn)糾紛。

  ●裝修中 看清說明切忌亂用

  律師提醒,有些商品的損壞的確是由于消費者不正確使用所導(dǎo)致的,所以有關(guān)這方面的問題也應(yīng)該注意。東西一買回來,就應(yīng)詳細(xì)閱讀說明書,從使用到保養(yǎng)都不能忽略,最好嚴(yán)格按照說明書上面的方法做。這樣一來,即使商品在保質(zhì)期內(nèi)有損壞,也不是你的責(zé)任。

    ●裝修后 保留憑證維護(hù)權(quán)益

  對于消費者來講,保留消費單據(jù)和保修卡等相關(guān)物品絕對是一個好習(xí)慣。因為這些都是你今后維護(hù)自身權(quán)益的重要憑證。另外,一旦在消費過程中或消費后發(fā)現(xiàn)問題,要及時尋求相關(guān)的法律幫助。不要瞻前顧后,也不要怕麻煩,一定要懂得通過合法手段維護(hù)個人利益。(文/王思菲)

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