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本月初,中央美院的研究生朱宏亮在查詢(xún)自己的個(gè)人信用報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)自己名下“莫名”地多出了188萬(wàn)的個(gè)人住房貸款。面對(duì)他的咨詢(xún),銀行的解釋是“錄入錯(cuò)誤”。在有還款記錄和賬戶(hù)余額的情況下,朱宏亮感覺(jué)事情并不僅僅是“錄入錯(cuò)誤”這么簡(jiǎn)單,而在記者詢(xún)問(wèn)此事時(shí),銀行除了承認(rèn)錄入錯(cuò)誤外便不再接受采訪。
-個(gè)人信用報(bào)告
多出188萬(wàn)元房貸
今年的4月3日,為了節(jié)省30%的利息,朱宏亮去招商銀行北京望京支行去辦理“平轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)”:把原來(lái)在建行的貸款轉(zhuǎn)到招商銀行。然而,工作人員查詢(xún)朱宏亮的貸款情況后告訴他由于朱宏亮有兩筆貸款,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,他不具備享受利息7折優(yōu)惠的條件。
這讓朱宏亮一頭霧水:“我只有一筆80萬(wàn)的貸款,哪又多出來(lái)了一份呢?”在工作人員的建議下,朱宏亮4月7日上午去了位于西城區(qū)月壇北街的中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部查詢(xún)了自己的個(gè)人信用報(bào)告,結(jié)果讓他大為震驚。
這份報(bào)告顯示出他于2008年10月15日開(kāi)始增加了一筆個(gè)人住房貸款,數(shù)目為188萬(wàn),貸款年限20年,而貸款機(jī)構(gòu)名稱(chēng)為北京農(nóng)村商業(yè)銀行。幸運(yùn)的是,截至目前這筆新增加的貸款還沒(méi)有出現(xiàn)延期還款的情況,他的信用記錄沒(méi)有出現(xiàn)污點(diǎn)。
朱宏亮注意到,這份“個(gè)人信用報(bào)告”上還登記了由北京農(nóng)村商業(yè)銀行報(bào)送的其個(gè)人信息,都是他曾經(jīng)使用但現(xiàn)在已經(jīng)更換的個(gè)人信息。此外,北京農(nóng)村商業(yè)銀行提供的朱宏亮職業(yè)信息中“年收入”一項(xiàng)為54萬(wàn)。這也引來(lái)了朱的駁斥:“我一個(gè)學(xué)生怎么可能一年掙那么多錢(qián)呢?”另?yè)?jù)這份報(bào)告顯示,從2008年10月10日到2009年3月20日,北京農(nóng)村商業(yè)銀行有3次對(duì)朱宏亮個(gè)人信用的查詢(xún)記錄。
-手機(jī)錄音
引出神秘名單和擔(dān)保公司
朱宏亮查出這筆“神秘”的貸款開(kāi)戶(hù)行為北京農(nóng)村商業(yè)銀行十八里店支行,于是他當(dāng)日下午便來(lái)到了這家支行二樓的信貸部。
朱宏亮說(shuō),當(dāng)時(shí)信貸部有一男一女兩個(gè)人,女子查詢(xún)電腦后承認(rèn)他的確在系統(tǒng)名單上,并表示“出現(xiàn)在這個(gè)名單的用戶(hù),只要來(lái)了,不管任何事,需直接聯(lián)系行長(zhǎng)”。朱宏亮離開(kāi)后,躲在信貸部敞開(kāi)的大門(mén)外,試圖用手機(jī)錄下二人的對(duì)話。
根據(jù)朱的說(shuō)法,當(dāng)那名男子發(fā)現(xiàn)了朱在偷錄后,曾找保安試圖留住他。當(dāng)確定了朱不是記者后,在朱的車(chē)?yán),男子?duì)朱宏亮進(jìn)行了一番解釋?zhuān)煜蛴浾咛峁┻@段錄音。在錄音里,男子對(duì)他說(shuō):“你是不是找的擔(dān)保公司貸款,是擔(dān)保公司給你介紹來(lái)的吧,所以說(shuō)擔(dān)保公司出事了,你直接找我們曹行長(zhǎng)。我不知道為什么一查,你在我們名單之列……”
據(jù)朱介紹,2006年他辦自己的貸款時(shí)也曾找過(guò)一家擔(dān)保公司,但是現(xiàn)在這家擔(dān)保公司已經(jīng)停業(yè)了。他不知道這家擔(dān)保公司和銀行職員所說(shuō)的是不是一家,“但我覺(jué)得既然有一個(gè)名單,那就說(shuō)明不止我一個(gè)人是受害者”。
-銀行說(shuō)法
[page title= subtitle=]沒(méi)有這筆貸款只是錄入錯(cuò)誤
次日,朱宏亮與“曹行長(zhǎng)”進(jìn)行了電話通話,他同時(shí)也錄了音!安苄虚L(zhǎng)”稱(chēng)出現(xiàn)這筆貸款是“錄入錯(cuò)誤”,實(shí)際上并不存在,并表示會(huì)協(xié)調(diào)人民銀行把這記錄刪掉。朱宏亮提出如果沒(méi)有貸款,為什么北京農(nóng)村商業(yè)銀行還要查詢(xún)他的個(gè)人記錄,而曹則否認(rèn)查詢(xún)過(guò)朱的記錄。這段錄音里,曹除了承認(rèn)錄入錯(cuò)誤并表示馬上刪除記錄外,始終沒(méi)有承認(rèn)這188萬(wàn)貸款的存在。
但朱宏亮用自己的姓名和身份證在北京農(nóng)村商業(yè)銀行辦理了“一本通”的掛失和補(bǔ)辦,隨后在該行的自助終端系統(tǒng)查詢(xún)到自己名下的這個(gè)折子是2008年10月11日開(kāi)的戶(hù),2008年11月25日、12月25日、2009年1月25日和2月25日,發(fā)生過(guò)4次交易行為,交易金額顯示為“-”,“摘要”檔顯示為“利息”。截至2009年4月7日,卡上還有余額8928.84元。
朱以此為證據(jù)要求銀行要么提供以他名義辦理賬戶(hù)及貸款者的詳細(xì)信息,要么按照這個(gè)賬戶(hù)顯示的數(shù)額將錢(qián)退給他,但“曹行長(zhǎng)”沒(méi)有同意。
記者試圖到十八里店支行對(duì)“曹行長(zhǎng)”進(jìn)行采訪,但工作人員說(shuō)她和信貸部的人開(kāi)會(huì)去了。記者按照工作人員提供的號(hào)碼撥打曹的辦公電話,始終無(wú)人接聽(tīng)。北京農(nóng)村商業(yè)銀行總行的相關(guān)人員稱(chēng)已知此事,對(duì)此的表態(tài)就是承認(rèn)錄入錯(cuò)誤,并已經(jīng)改正,其他問(wèn)題則不接受采訪。
昨天記者在中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部看到了朱宏亮最新的個(gè)人信用報(bào)告,和最初的個(gè)人信用報(bào)告相比,除了查詢(xún)記錄存在以外,其他與北京農(nóng)村商業(yè)銀行有關(guān)的業(yè)務(wù)一概全無(wú)。
朱宏亮對(duì)記者表示,有人冒用他的名義辦了房產(chǎn)證,辦了貸款,而銀行居然能夠通過(guò),這讓他覺(jué)得很沒(méi)有安全感,“我覺(jué)得銀行不應(yīng)該不知道這些事情,我要的是真相!
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