“看了你們報紙后去銀行申請7折房貸利率優(yōu)惠,但銀行又額外要求我提供房產證。按揭還沒滿一年,房產證根本沒有辦好,這不是故意找茬么?”昨日,龍女士氣憤地打來電話向記者反映申請7折房貸利率受挫的經歷。連日來,本報接到數十起投訴電話,市民普遍反映銀行在7折房貸問題上人為設置障礙。
附加條件讓人眼花繚亂
央行去年出臺一系列刺激房市的政策,規(guī)定自2008年10月27日起,首套自住房可首付兩成、利率打7折。直到今年春節(jié)后,各商業(yè)銀行才紛紛公布存量房貸(2008年10月27日前審批的貸款)的優(yōu)惠細則。
然而,苦等了近4個月的“房奴”們要想根據銀行公布的實施細則去申請優(yōu)惠卻不是件容易事。他們發(fā)現,不少銀行暗地里又給出了一些附加條件,如果不按“銀行的程序辦事”,將很難如愿。不少人反映,少數銀行要求客戶提供房產證,否則就不能享受7折利率優(yōu)惠!胺颗眰兿氩煌ǖ氖牵热灰郧皼]有辦下房產證銀行也給了貸款,怎么現在要打折了無端又提出這個條件?
周小姐則反映,銀行說她的貸款是2004年辦的,當時沒有享受8.5折優(yōu)惠,所以也不能享受7折優(yōu)惠。關鍵是,實施8.5折優(yōu)惠是2006年8月19日以后的事。當時央行為推進商業(yè)性個人住房貸款利率市場化,將商業(yè)性個人住房貸款利率的下限由貸款基準利率的0.9倍擴大為0.85倍!拔倚庞糜涗浭趾,沒有一次逾期,這是銀行的陷阱!敝苄〗銘崙嵅黄。
肖先生告訴記者,某國有銀行要求他辦一張信用卡并開通每月3元的短信服務,否則就不打7折。根據市民反映,銀行的附加條件還包括存款、開通網銀、不能提前還款等。
半數“房奴”或無緣七折
在名目繁多的附加條件下,多數銀行的7折門檻變得高了許多!拔覀冃袥]有任何附加條件,盡管如此,經過初步篩選后,接近一半的客戶無法享受折扣優(yōu)惠,估計別的銀行這個比例會更高!币晃徊辉竿嘎缎彰哪彻煞葜粕虡I(yè)銀行房貸部門負責人告訴記者。
據該人士透露,作為同行,他對各家銀行的“附加條件”都比較了解,并稱之為“潛規(guī)則”!般y行或多或少隱藏了部分細則,這也是此前細則遲遲不露面也不肯公開的原因”,另一國有商業(yè)銀行個貸部職員向記者透露,因為客戶群龐大,有些大銀行將優(yōu)惠細則的制定權下放給了支行,在信息不對稱的情況下,有的支行為了擴展業(yè)務,譬如為了完成存款量、信用卡的發(fā)放量等,將折扣優(yōu)惠權當做交換手段,對存量房貸客戶人為設置門檻,導致部分客戶被擋在了惠民政策門外。
而焦點網公布的一項調查結果顯示,在87812名接受調查的網友中,55%的人明確表示無法享受到利率優(yōu)惠。
潛規(guī)則“潛”了誰?
優(yōu)惠利率政策被人為打折扣讓“房奴”窩火。而銀行界人士卻認為,央行只規(guī)定了利率優(yōu)惠的下限,并沒有統(tǒng)一的實施細則,并不具強制性。因此,從這個意義上說,銀行的做法并不存在違規(guī)一說。雙方各執(zhí)一詞。
更現實的理由是,銀行是企業(yè),以實現利潤最大化為目標,國內銀行目前的利潤來源仍然是存貸利差,其中個人住房貸款是該項利潤的主要來源之一,而7折優(yōu)惠利率的實施,無疑將會讓銀行房貸利潤空間大大縮小,這是讓銀行在自己身上“割肉”。目前5年期以上貸款利率打7折只有4.158%,與五年期存款利率3.60%相比,只相差0.558個百分點,加上各項成本費用,統(tǒng)一打7折將讓銀行基本無錢可賺。
但央行房貸新政的本意是保障和改善民生,銀行自設門檻后,使得政策的落實大打折扣。更重要的是,銀行一直強調要客戶保持良好的信用記錄,講誠信,但自己卻在7折房貸利率優(yōu)惠政策上遮遮掩掩并搞“潛規(guī)則”,這只會讓銀行的誠信打折扣,失去老百姓的信任。
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