房貸業(yè)務不僅是中資銀行嘴中的一塊“肥肉”，外資銀行也對此虎視眈眈。目前，匯豐、花旗、渣打、東亞等銀行已經(jīng)全面開展了對中國的業(yè)務，并紛紛將個人二手房貸款作為快速拓展房貸市場的切入口。
對此，接受記者采訪的業(yè)內(nèi)人士表示，外資銀行進入國內(nèi)金融市場，既有優(yōu)勢，也有劣勢，消費者應該予以正確的看待。他們建議，消費者應根據(jù)自身的實際情況來選擇適合自己的銀行，而不是盲目的選擇外資銀行。
外資銀行：產(chǎn)品種類多樣 還款方式靈活 服務靈活優(yōu)質(zhì)
“我想找一家外資銀行來辦理我的二手房貸款手續(xù)，因為外資銀行的服務比中資銀行的服務會好一些，這是我選擇外資銀行的主要原因，至于外資銀行還有哪些優(yōu)勢或劣勢我就不是很了解了。”在某公司工作的張小姐接受記者采訪時說。
記者發(fā)現(xiàn)，很多打算選擇外資銀行辦理房貸業(yè)務的消費者都對外資銀行知之甚少，那么與中資銀行相比，外資銀行都具有哪些優(yōu)勢呢？
21世紀不動產(chǎn)北京區(qū)域副總經(jīng)理寇海龍說，外資銀行進入二手房貸市場，與中資銀行的競爭體現(xiàn)在各個方面，如產(chǎn)品、利率、服務等。而相比中資銀行，目前外資銀行主要在于產(chǎn)品和服務上的優(yōu)勢。
“相比中資銀行，外資銀行在服務能力方面具有服務靈活的特點，會根據(jù)市場的需求來推出產(chǎn)品。同時外資銀行會對貸款的每位客戶進行面對面的個性化服務，會根據(jù)客戶未來的用款和現(xiàn)金流動的情況來量身定制信貸方案，并且十分注重服務的專業(yè)性和客戶資料的私密性，決不會將客戶信息透露給第三方。”寇海龍說。
對此，北京偉嘉安捷投資擔保有限公司總經(jīng)理康勝表示贊同。他說，在創(chuàng)新能力方面，在國內(nèi)銀行個人房貸產(chǎn)品相對單一、同質(zhì)化的現(xiàn)狀下，外資銀行在個人貸款產(chǎn)品特別是房貸產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新上將會有新的亮點。其產(chǎn)品會更靈活，貸款產(chǎn)品將會更加多樣化，從而來滿足不同人群的需求。同時，全球資源配置的優(yōu)勢也將使得外資銀行高端客戶服務優(yōu)勢更加突出。
除了產(chǎn)品種類更加多樣，服務更優(yōu)質(zhì)之外，外資銀行的還款更加靈活。北京房產(chǎn)中介信一天市場部董學易告訴記者，與中資銀行相比，外資銀行提前還款只需要提前通知就可以了，如渣打銀行全款提前還款只需要提前30天即可；部分提前還款只需要提前14天通知即可；并且對于每次提前還款金額不做要求，但是貸款余額低于20萬元則要求借款人在提前還款的時候一次還清。
“這一點正好與中資銀行相反，內(nèi)資銀行一般都會有自己固定的提前還款日，借款人必須在提前還款日之前到銀行辦理提前還款的申請，如超過提前還款日，借款人只能到下月再辦理提前還款業(yè)務。并且內(nèi)資銀行對于每次提前還款的金額要求在萬的倍數(shù)，否則不予辦理提前還款業(yè)務；但是對于剩余貸款額沒有要求�！倍瓕W易說。
中資銀行：網(wǎng)點多 門檻低 本土化
盡管外資銀行在多方面具有自身優(yōu)勢，但其短處同樣不可忽視。網(wǎng)點少、門檻高、上下游資源少以及缺少對本土市場的了解是外資銀行的劣勢，相反，網(wǎng)點多、門檻低、本土化是中資銀行所具有的優(yōu)勢。
康勝說，目前，外資銀行網(wǎng)點少，起點高，在整個營銷網(wǎng)絡的建立以及上下游資源的整合上與內(nèi)資銀行相比都處于劣勢。同時，外資銀行剛剛進入國內(nèi)房貸市場，其各種產(chǎn)品本土化仍需要一個過程。對于本土市場不夠了解是外資銀行目前的劣勢。相比之下，中資銀行不但網(wǎng)點分布廣，而且本土化優(yōu)勢明顯。
高門檻也是外資銀行的一個明顯劣勢，這會限制部分客戶選擇外資銀行。北京開太物業(yè)交易保證有限公司總經(jīng)理白鈞說，外資銀行在對于抵押方資產(chǎn)房齡的要求上相對較高，像東亞銀行就要求所抵押房產(chǎn)的房齡必須在八年以內(nèi)，貸款年限最短五年，最長30年。而內(nèi)資銀行則要求房齡在85年以后的房子均可，只是在貸款成數(shù)與年限會相應的根據(jù)房子的具體情況而變化。一般最長可以貸到30年。
與此同時，中資銀行在信用和資本充足率方面也具有明顯優(yōu)勢。董學易說，在信用方面，人們認為西方發(fā)達國家的大銀行歷史悠久，在全球享有聲譽，開放后容易獲得國內(nèi)客戶的信任。但在比較銀行信用時，不但要考慮銀行的商業(yè)信譽，還要考慮其國家信用和主權(quán)信用。主權(quán)信用和國家信用帶來了廣泛的客戶基礎和社會認同，從根本上講高于商業(yè)信用。中資銀行是中國人自己的銀行，擁有主權(quán)信用。特別是四大國有商業(yè)銀行是國家的銀行，有國家信用。
從銀行的資本充足率角度考慮，中資銀行也具有外資銀行不可比擬的優(yōu)勢。
業(yè)內(nèi)人士建議消費者量身定制服務
對比外資銀行與中資銀行盡管各有優(yōu)劣，但記者了解到，中外資銀行在貸款利率政策方面都執(zhí)行央行的統(tǒng)一利率標準。那么消費者應該如何選擇外資銀行和中資銀行呢？
董學易認為，中外資銀行各有優(yōu)劣勢，中資銀行雖有劣勢但不“劣”。他說，我們要注意到外資銀行的優(yōu)勢大多是國有銀行通過努力可以達到的，而中資銀行的優(yōu)勢不但有網(wǎng)點和人民幣業(yè)務，而且還有主權(quán)信用、民族認同和社會基礎。
對此，康勝表示贊同。他說，雖然“外來的和尚會念經(jīng)”，但外資銀行的進入仍需要一段時間來對國內(nèi)市場進行學習和了解，因此消費者對于外資銀行的進入不要抱有太大期望。
“首先，外資銀行對國內(nèi)市場不夠了解，產(chǎn)品本土化需要一定過程；其次，外資銀行短期內(nèi)尚不會進行大規(guī)模擴張；再次，外資銀行在國內(nèi)的人民幣業(yè)務將會有所側(cè)重，特別是在個人房屋貸款業(yè)務方面，對于中高端客戶而言也許將會面迎來優(yōu)質(zhì)服務優(yōu)良產(chǎn)品，但對于普通貸款客戶來說卻不一定是適合的；此外，外資銀行雖然目前在階段性降低進入門檻，但較高的管理費及其他收費標準也將是消費者的面臨的又一問題�！笨祫僬f。
他建議說，消費者應根據(jù)自身的實際情況來選擇適合自己的銀行以及貸款產(chǎn)品，而不是對外資銀行進行盲目的追隨。(李佳鵬)
