3月1日起，伴隨著《石家莊市物業(yè)管理?xiàng)l例修訂案》的正式實(shí)施，“空房3月以上可繳20%物業(yè)費(fèi)”這一條款再次引發(fā)了省會各界的爭議，不少市民叫好聲一片，但物業(yè)公司卻是無一例外大倒苦水。省會有關(guān)專家指出，空置房物業(yè)費(fèi)減免額度應(yīng)以不影響物業(yè)正常運(yùn)營為準(zhǔn)，不管怎樣，物業(yè)好的小區(qū)才能讓業(yè)主和物業(yè)雙贏。

　　針對新物業(yè)條例的實(shí)施，記者日前隨機(jī)調(diào)查了5個住宅小區(qū)，小區(qū)居民的態(tài)度不盡相同，有贊同的也有反對的，但不少居民表示雖然房屋空置但也應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi)，但不應(yīng)全額繳納。

　　“房子沒人住，物業(yè)費(fèi)卻一分不能少，這種現(xiàn)象總讓人感覺有些像是‘霸王’條款”。市民張敏告訴記者，新物業(yè)條例通過后，他們這些多房戶都十分高興。張敏表示，對石家莊本地的老居民來說，不少家庭都有二三套住房，如果都全額繳納物業(yè)費(fèi)的話，對不少家庭都是一種負(fù)擔(dān)，再說了，業(yè)主沒有在小區(qū)入住，也就沒有享受小區(qū)的環(huán)境和小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，和小區(qū)入住居民繳納相同的物業(yè)費(fèi)明顯不合理。

　　“政府出臺政策是好事，有了政策，業(yè)主與物業(yè)對房屋空置這樣的問題經(jīng)常打的‘口水仗’，也就有了徹底解決的辦法了�！焙蛹徑帜承�區(qū)樓長劉大姐告訴記者，在他們樓里就有這么3戶，房屋也不出租，平常也不見身影，只是偶爾住上一兩晚，為收物業(yè)費(fèi)的事物業(yè)不知和他們協(xié)商了多少次都沒有結(jié)果。冬天取暖，也往往是因?yàn)槲飿I(yè)公司找不到那些空置房房主，不能及時繳納采暖費(fèi)，導(dǎo)致小區(qū)不能及時供暖，這樣的現(xiàn)象年年都是大難題。我們底下也經(jīng)常探討，政府就該出個文件，把這些問題形成政策條文，大家按政策執(zhí)行，物業(yè)與業(yè)主之間也就能少打些“口水仗”了。

　　不過，多數(shù)物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)服務(wù)的對象是全體業(yè)主享有的公共服務(wù)，是公共產(chǎn)品，不是針對某一個上門服務(wù)。無論住宅區(qū)內(nèi)的入住率是多少，物業(yè)企業(yè)都要提供服務(wù)，如果少繳費(fèi)或不繳費(fèi)，物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量必然會下降，最終吃虧的還是大多數(shù)的業(yè)主。

　　“新規(guī)施行后，對那些空置房多的小區(qū)，物業(yè)公司只能降低運(yùn)營成本，減少服務(wù)人員，最終受影響的還是業(yè)主”。 省會某小區(qū)的物業(yè)人員解釋，物業(yè)公司服務(wù)的成本主要有公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)、綠化管理費(fèi)等，無論小區(qū)的入住率有多少，都要產(chǎn)生大部分費(fèi)用。當(dāng)然，一部分業(yè)主不居住，與其直接相關(guān)的電梯運(yùn)行、清潔衛(wèi)生等費(fèi)用會相應(yīng)少些，但這部分成本所占比例微乎其微。此外，新規(guī)定可操作性也有待檢驗(yàn)，“如果業(yè)主偶爾回來住幾天怎么辦？物業(yè)公司不能總派人盯著這些業(yè)主吧！”

　　省會有關(guān)物管專家也表示，就省會來說，一些位置較遠(yuǎn)的第二居所和別墅小區(qū)常年入住率不到30%，即使是市區(qū)內(nèi)新建小區(qū)3年內(nèi)入住率都不超過60%�！叭绻�按照20%比例執(zhí)行，很多物業(yè)公司將無法經(jīng)營，甚至沒有公司敢從開發(fā)商手中接盤，最終損害的是業(yè)主利益�！辈贿^，不少物管專家同時認(rèn)為，對那些真正的空置房全額收取物業(yè)費(fèi)也不盡合理。不過，不管怎樣，物業(yè)好的小區(qū)才能讓業(yè)主和物業(yè)雙贏。