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與物業(yè)公司簽的協(xié)議上約定小區(qū)廣告收益歸物業(yè)公司管,業(yè)主想維權(quán)卻又無可奈何,誰讓咱當(dāng)初簽了字呢?記者幫忙咨詢房管部門和律師后得知,這類條款可以修改、刪除,物業(yè)還必須公示收支明細(xì)。
●業(yè)主鬧心
要回廣告收入遇到“攔路虎”
家住鄭州市玉鳳路某小區(qū)的李女士,正在籌備小區(qū)業(yè)主委員會(huì),準(zhǔn)備將物業(yè)一直收取的小區(qū)內(nèi)廣告費(fèi)收歸業(yè)主。可她到小區(qū)物業(yè)處提出此要求時(shí),物業(yè)方拿出的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(以下簡稱協(xié)議)卻讓李女士“啞了火”。
根據(jù)李女士與該小區(qū)物業(yè)公司簽訂的協(xié)議,雙方約定:“小區(qū)內(nèi)廣告牌設(shè)置所得收益和場地經(jīng)營收益全部由甲方(物業(yè)方)負(fù)責(zé)。”李女士說,小區(qū)廣告收益一直由物業(yè)公司拿著,業(yè)主沒見過一分錢。更令李女士難以接受的是,協(xié)議約定,以上收益“主要用于補(bǔ)充維修基金,物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足時(shí),首先用于補(bǔ)充物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)”。
李女士對(duì)照建設(shè)部公布的前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本發(fā)現(xiàn),其中要求物業(yè)公司每年向全體業(yè)主至少公示一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,而自己和物業(yè)簽的協(xié)議里卻沒有這項(xiàng)內(nèi)容。
李女士認(rèn)為,小區(qū)公共部位的廣告收益應(yīng)該歸全體業(yè)主所有,物業(yè)公司一直掌管這些費(fèi)用,到底怎么花的也沒有向業(yè)主公示過,顯然不合適。當(dāng)初簽協(xié)議時(shí)沒有注意這些,現(xiàn)在想維權(quán),卻遇到了“攔路虎”。
●記者跑腿
小區(qū)內(nèi)見不到費(fèi)用公示
昨天下午,記者在李女士所住小區(qū)看到,小區(qū)門口攔車桿上、單元門墻壁上、電梯內(nèi)外都有各類廣告牌。
小區(qū)物業(yè)方的項(xiàng)目經(jīng)理程力解釋,小區(qū)所有業(yè)主簽的協(xié)議內(nèi)容都一樣。長期以來,物業(yè)公司都是在替業(yè)主們“代管”廣告收益。該小區(qū)一共有309戶業(yè)主,常住業(yè)主只有100多戶,有些業(yè)主不繳物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司就拿廣告收益補(bǔ)充物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)。
程力稱,物業(yè)公司每半年就會(huì)公示一次物業(yè)費(fèi)用收支明細(xì),今年7月還在門口的宣傳欄上公布過。但記者采訪了小區(qū)多位居民,均稱從未見物業(yè)公司公示過費(fèi)用收支明細(xì)。
記者要求看一下該小區(qū)收支明細(xì)公示記錄,程力說物業(yè)處沒有留,保存在總公司財(cái)務(wù)處,要看必須先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
●物業(yè)處表示
物業(yè)不公示開支屬違規(guī)
鄭州市房管局物業(yè)處處長程建穎認(rèn)為,該小區(qū)物業(yè)與業(yè)主簽訂的協(xié)議中,將公共部位廣告收益補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)用的內(nèi)容有問題!叭绻飿I(yè)這樣做,就應(yīng)該公布詳細(xì)費(fèi)用開支。”他說,“這也是物業(yè)管理的行業(yè)規(guī)定,如果個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)為規(guī)避一些問題,故意在物業(yè)合同中漏掉有利于業(yè)主的條款,是不對(duì)的。”
程建穎說,如果查實(shí)物業(yè)公司有不公示費(fèi)用收支的違規(guī)行為,將限期3個(gè)月整改,逾期不改的話將對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行處罰。
天之權(quán)律師事務(wù)所鄭州分所律師張少春認(rèn)為,小區(qū)公共部位廣告收益應(yīng)歸業(yè)主所有,物業(yè)公司不該隨意處置。物業(yè)公司統(tǒng)一向業(yè)主提供的格式合同,沒有與業(yè)主充分協(xié)商,業(yè)主如果對(duì)這些條款有異議,無論業(yè)主是以業(yè)主委員會(huì)的名義還是以個(gè)人名義,都有權(quán)要求修改或刪除相關(guān)條款。 (劉長征)
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