遇到消費(fèi)維權(quán)的事,大人、孩子誰更有經(jīng)驗(yàn)?也許是后者。因?yàn)閷幭脑谌珖氏葘⑾M(fèi)維權(quán)納入了中小學(xué)素質(zhì)教育,一個個孩子正用小手拉動著家長消費(fèi)維權(quán)的大手。
今年5月,中寧渠口農(nóng)場張漢旭等59戶種植的玉米因出苗率低幾乎絕產(chǎn),農(nóng)戶們焦急萬分卻不知所措。張漢旭的兒子、中寧三中初三(六)班學(xué)生張士淵,把張漢旭帶到工商部門投訴,最終出售玉米種子的公司向農(nóng)戶賠償損失8.6萬元。我區(qū)共有中小學(xué)校2966所,在校學(xué)生136.3萬人,占全區(qū)人口總量的24%。由于他們消費(fèi)知識少,消費(fèi)維權(quán)意識差,校園一度成為消費(fèi)維權(quán)的死角。
2007年6月,自治區(qū)工商局和教育廳聯(lián)手實(shí)施了“消費(fèi)維權(quán)從娃娃抓起”工程,在全區(qū)開展了消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園、進(jìn)課堂活動,在全國率先將消費(fèi)維權(quán)納入了中小學(xué)素質(zhì)教育,全區(qū)所有中小學(xué)校建立了區(qū)、市、縣、校四級消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)站,聘用學(xué)校校長、少先隊(duì)輔導(dǎo)員擔(dān)任維權(quán)網(wǎng)站站長或站員,舉報投訴不出校門就可在最短時間得到處理和答復(fù)。工商和教育部門編寫了消費(fèi)維權(quán)知識試驗(yàn)教材和讀本,由工商人員向?qū)W生授課,講解有關(guān)消費(fèi)維權(quán)、法律法規(guī)、識假辨假等知識。中寧縣工商局還定期組織學(xué)生到商場、市場進(jìn)行消費(fèi)休察,從生活中提高中小學(xué)生的維權(quán)知識的實(shí)際運(yùn)用能力。
永寧縣工商局趙建軍副告訴記者,消費(fèi)維權(quán)是一個手拉手的過程:先是工商人員和教師的大手拉中小學(xué)生的小手,讓孩子們學(xué)會維權(quán)知識,提高維權(quán)能力;然后通過孩子們小手拉大手,帶動家庭其他成員共同參與維權(quán)。(張曉芳)
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