近年來,隨著出國(guó)熱情不斷高漲,雅思、托?荚嚨摹翱荚嚧筌姟奔彼贁U(kuò)充。在利潤(rùn)率超過40%的誘惑下,出國(guó)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般冒出來。然而,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只看到了培訓(xùn)市場(chǎng)的光明“錢”景,忽視自身的辦學(xué)實(shí)力,輕言許下服務(wù)承諾。在出現(xiàn)招生不足、師資無法保障的情況下,學(xué)生“交納費(fèi)用”后得不到應(yīng)有的服務(wù),利益蒙受損失。
貓膩 1
隨意更換教學(xué)點(diǎn)拖延退班手續(xù)
小張計(jì)劃在兩個(gè)月后報(bào)考雅思,因此考慮近期報(bào)一個(gè)雅思培訓(xùn)班。由于家住天河,離崗頂較近,小張選擇了某雅思培訓(xùn)學(xué)校在崗頂?shù)姆中,讀夜班。心急參加培訓(xùn)的他,希望能早點(diǎn)開班盡早備考。然而在開班的前兩周,小張被告知,由于該校崗頂分校的招生情況不理想,需推遲一周開班。過了一周,好不容易熬到了開班的時(shí)間,小張又被告知,他所報(bào)的班只招到十來個(gè)學(xué)生,所以他必須轉(zhuǎn)去環(huán)市東路的總部上課?紤]到轉(zhuǎn)去環(huán)市東路上課,交通不便,無奈之下小張考慮退班。該校曾承諾,學(xué)生可在試聽期內(nèi)無條件退班。誰知,小張?zhí)岢鐾税嗌暾?qǐng)后,該校卻以這樣或那樣的借口,一直拖著不辦退班手續(xù)。
記者點(diǎn)評(píng):目前,像小張這樣,遇到拖延開班、隨意合并班的情況并不少見。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于培訓(xùn)效果欠佳,招生難以成規(guī)模。為了減少成本,他們一般招夠一定的生源才能開班,在招生不足的情況,就會(huì)采取拖延開班或并班方式來安置早已報(bào)班的人士。
貓膩 2
開班后,心儀老師“跑了”
Jessica讀高一,去年參加某機(jī)構(gòu)舉辦的雅思講座,對(duì)該講座的講師印象很好,于是希望報(bào)讀由該講師主講的培訓(xùn)課程,該機(jī)構(gòu)承諾,她所報(bào)的班是由該講師授課的。但在開課時(shí),她發(fā)現(xiàn)授課的老師并不是當(dāng)天那位開講的老師,感到失望之余也對(duì)日后的培訓(xùn)效果產(chǎn)生憂慮。她通過熟人了解到,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是從外地來辦學(xué)的。由于辦學(xué)規(guī)模小,老師全是兼職聘請(qǐng)的,而且大部分教師都沒有相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)考試的動(dòng)態(tài)、解題技巧把握不準(zhǔn)而時(shí)有出錯(cuò),開了第一、二期班就遭到學(xué)員的投訴,所以不得不經(jīng)常換老師。
記者點(diǎn)評(píng):盡管各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛涌入出國(guó)考試培訓(xùn)行業(yè),但是,師資力量供應(yīng)仍存在各種漏洞。不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資不是先招聘老師后招納學(xué)生,而是先招到學(xué)生才臨時(shí)聘用老師,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量欠缺保障。
據(jù)了解,有的機(jī)構(gòu)為了節(jié)約成本,對(duì)每個(gè)新老師采取一過試用期,馬上中止合作的做法。據(jù)了解,這些老師多半沒有長(zhǎng)期出國(guó)考試培訓(xùn)積累,教學(xué)水平不高,與機(jī)構(gòu)廣告宣傳或口頭承諾嚴(yán)重不符。另據(jù)調(diào)查,出國(guó)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“掛羊頭,賣狗肉”現(xiàn)象也普遍存在,廣告宣傳以某某名師作為璩頭來吸引生源,而實(shí)際上,授課的老師卻另有“他人”。記者 李珍
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