香港中文大學(xué)畢業(yè)的碩士研究生姜慧雨，已經(jīng)完全走進(jìn)北京市行知新公民學(xué)校每一位同學(xué)的心靈。孩子們會(huì)把心中的苦悶、不如意和老師父母說的話講給她聽。作為北京市第一位駐校社工，姜慧雨努力想讓這些農(nóng)民工子弟健康快樂地成長。她也希望，“一校一社工”在我國內(nèi)地能早日實(shí)現(xiàn)。

　　1月19日，北京的天氣異常寒冷。在北京行知新公民學(xué)校，一群孩子們大膽地和老外交流、熱情邀請(qǐng)北京大學(xué)的哥哥姐姐們留下聯(lián)系方式。從他們的言談舉止，絲毫看不到農(nóng)民工子弟身上常有的拘謹(jǐn)。

　　行知新公民學(xué)校的校長黃鶴告訴《民主與法制時(shí)報(bào)》記者，孩子們以前的性格不是這樣開朗，而是內(nèi)向、膽怯，與人交流有障礙。他們今天的表現(xiàn)，歸功于駐校社工姜慧雨女士。

　　洗腳洗去過往的內(nèi)心負(fù)累

　　香港中文大學(xué)社工系碩士研究生、已經(jīng)取得香港注冊(cè)社工資格的姜慧雨，2007年7月正式成為行知新公民學(xué)校的駐校社工。她是北京市首位駐校社工，現(xiàn)在已經(jīng)成為孩子們的知心姐姐。

　　駐校社工在我國尚處于起步階段，除北京外，只有廣州、深圳、上海、四川的個(gè)別學(xué)校設(shè)有駐校社工。

　　駐校社工的工作是一種專業(yè)服務(wù)：運(yùn)用社會(huì)工作的理論，協(xié)助學(xué)校改善學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，克服其成長中遇到的困難，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)，得到更好地發(fā)展。

　　姜慧雨的社工生活中充滿了各種故事，其中的一個(gè)故事，她始終難以忘懷。

　　初二學(xué)生小朋(化名)，有著農(nóng)民工子弟身上的性格特點(diǎn)，在學(xué)校的集體活動(dòng)中表現(xiàn)得非常拘謹(jǐn)。他很想?yún)⒓哟蠹业挠懻�，又不敢近前，根本不敢和陌生人說話，他的目光甚至不敢直視同他說話的人。

　　在姜慧雨組織的一個(gè)夏令營活動(dòng)“新公民成長營”中，她刻意選小朋作為晚會(huì)主持人，鼓勵(lì)他大聲、大膽表達(dá)自己。小朋在晚會(huì)上最初顯得手足無措、小心翼翼，姜慧雨就不斷給他鼓勵(lì)，并鼓動(dòng)全體同學(xué)來接納他。

　　小朋在自己的“生命故事”分享中，終于敞開心扉，向全體營員分享了自己從小隨父母在各大城市之間顛沛流離的心情故事，并且傾訴了父母離婚帶給他的傷害。

　　接下來，姜慧雨為每一位孩子洗了腳，并告知他們：腳是身體不經(jīng)常露出來的部分，代表每個(gè)人都有幽暗的一面。希望通過這個(gè)儀式，替孩子們洗去過往所有的內(nèi)心負(fù)累。

　　洗腳時(shí)，小朋哭得最厲害，他在日記中這樣寫道：“淚水好像把這些年的所有壓抑和難過都沖走了，我感到從未有過的放松……”

　　從此，小朋就像變了個(gè)人。后來他還成了學(xué)校的愛心大使。

　　像小朋一樣，孩子們都是第一次知道“社工”這個(gè)名詞，第一次得到了社工的關(guān)愛。在這個(gè)過程中，他們的慧雨姐姐已經(jīng)成為知心姐姐。

　　姜慧雨的工作主要包括三個(gè)方面：為出現(xiàn)問題或適應(yīng)不良的學(xué)生提供補(bǔ)救性服務(wù)；用專業(yè)的眼光及早發(fā)現(xiàn)在情緒、社交等方面存在潛在困難的學(xué)生，為其提供預(yù)防性服務(wù)；針對(duì)全體學(xué)生，提供潛力開發(fā)、生涯規(guī)劃等發(fā)展性的服務(wù)。

　　中國需要300萬駐校社工

　　社工一詞在我國，對(duì)一般人而言還是很陌生的。其實(shí)，不僅農(nóng)民工孩子需要駐校社工，城市的孩子也需要社工的支持。

　　由于駐校社工在內(nèi)地中小學(xué)校剛剛起步，與之相關(guān)的一些配套服務(wù)體系，比如社工資格認(rèn)證、社工工資的保障等也還沒有完善。姜慧雨的社工資格的認(rèn)證和注冊(cè)，是在香港進(jìn)行的，而她的工資，則由南都公益基金會(huì)發(fā)放。

　　共青團(tuán)廣州市委2007年11月20日公布的《青少年事務(wù)社工調(diào)研報(bào)告》顯示，有近70%的廣州青少年期望尋求社工的幫助以解決在學(xué)習(xí)、生活或是就業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

　　全國政協(xié)委員徐永光在將“一校一社工”制度引進(jìn)新公民學(xué)校前，曾專門就此做了調(diào)研。他發(fā)現(xiàn)，如果按發(fā)達(dá)國家的標(biāo)準(zhǔn)配備社工，中國需要300萬，而全國200多所學(xué)校的社工院系培養(yǎng)的專業(yè)社工迄今不過10萬。在這些人中，從事社會(huì)工作的又不到10%，絕大多數(shù)畢業(yè)后即轉(zhuǎn)行，出現(xiàn)了“極大的需求、極少的供給、更少的對(duì)口就業(yè)”現(xiàn)象。

　　姜慧雨在行知新公民學(xué)校，不僅要解決小朋們的問題，更重要的是，要針對(duì)一個(gè)群體，處理校園危機(jī)，而師生沖突是最常見的。

　　2007年12月的一天，初三一名任課老師與學(xué)生丁杰(化名)在課堂上發(fā)生了口角，丁杰推搡了老師，老師的情緒很激憤，要開除此名學(xué)生，丁杰及其家長的道歉被拒絕。但全班同學(xué)都站在丁杰的一邊，把平時(shí)積累的對(duì)老師的不滿和不敢表達(dá)的憤怒表達(dá)了出來……

　　姜慧雨先向班主任了解了情況，然后找到該班同學(xué)訪談，一方面了解當(dāng)時(shí)沖突的情景，另一方面了解其他同學(xué)的現(xiàn)狀。

　　姜慧雨告訴班主任她的專業(yè)分析：這場(chǎng)沖突，對(duì)于處于“尋找身份認(rèn)同”階段的青少年來說，至關(guān)重要。處理得好的話，他們從中可以學(xué)習(xí)如何面對(duì)沖突，面對(duì)權(quán)威；處理得不好的話，他們只會(huì)用一種方式，那就是暴力，來面對(duì)來自權(quán)威人物的壓力。

　　然后，姜慧雨進(jìn)入事發(fā)班級(jí)，用了一堂課的時(shí)間，對(duì)所有的同學(xué)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)：“馬上就是圣誕節(jié)了，這應(yīng)該是一個(gè)感恩的日子。你們先想一想，生活中有哪些值得你們感恩的人呢？”學(xué)生們七嘴八舌地說著，課堂氣氛輕松而愉快。

　　然后，姜慧雨話題一轉(zhuǎn)：最近發(fā)生在你們班的事件，我想知道如果這件事情繼續(xù)發(fā)展，你們希望它以怎樣的情形發(fā)展呢？

　　一個(gè)同學(xué)站起來說：“讓她(事發(fā)老師)橫著出去!”

　　姜慧雨順著這個(gè)同學(xué)的思路說：“她橫著出去之后呢？”

　　“我要賠她一大筆醫(yī)療費(fèi)！”“她的家屬來了，再讓我橫著出去！”

　　“上法院了，我是不是還會(huì)被判刑……”

　　同學(xué)們?cè)诜N種假設(shè)的猜想中，放松了情緒。姜慧雨最后給大家的輔導(dǎo)是“沖突來臨不要緊，關(guān)鍵看怎么處理沖突”。姜慧雨告訴大家，當(dāng)發(fā)生這樣的沖突之后，可以找老師談心，或者找中立的第三方傾訴，去尋求解決問題的途徑。而最要不得的就是使用暴力解決沖突。

　　輕松而意義深遠(yuǎn)的45分鐘，讓這個(gè)班的同學(xué)們永遠(yuǎn)難忘。后來回到班集體中的丁杰表示：“慧雨姐姐教我們的，比我們書本上講得更好�！�

　　社工沒有政策障礙

　　對(duì)于姜慧雨的工作，行知新公民學(xué)校校長黃鶴這樣評(píng)價(jià)：“農(nóng)民工子女非常需要社工，慧雨的工作做得非常好�！彼�認(rèn)為，農(nóng)民工孩子的社會(huì)化、發(fā)展和心理健康比學(xué)習(xí)知識(shí)更重要，是成長的第一要?jiǎng)?wù)。這半年以來，社工在幫助這些孩子融入社會(huì)、吸引社會(huì)資源支持學(xué)校、建立家校聯(lián)系等方面做了很多工作。

　　目前，全國僅有幾個(gè)地區(qū)開始嘗試將專業(yè)社工引入學(xué)校。

　　2007年，姜慧雨成為行知新公民學(xué)校的駐校社工，成為北京駐校社工的第一人。

　　2007年10月26日，深圳市委市政府聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)社工工作發(fā)展的意見》以及7個(gè)相關(guān)文件，培育社工人才成為深圳人才強(qiáng)市的舉措�！耙恍Ｒ簧绻ぁ敝贫葘⒔�立，由政府購買服務(wù)。社工薪酬不低于同等條件專業(yè)技術(shù)人員薪酬水平，最低3330元/月。政府在購買服務(wù)的同時(shí)，將對(duì)民間組織設(shè)立扶持專項(xiàng)資金。

　　而四川省啟動(dòng)了“社工人才百人計(jì)劃”，首期社會(huì)工作人才培訓(xùn)班日前開班。社工服務(wù)將由政府買單。

　　11月21日，廣州首次引入駐校社工，目前已在赤崗、綠翠兩家中學(xué)設(shè)立試點(diǎn)。

　　“如果都能像深圳那樣，由政府購買服務(wù)，經(jīng)費(fèi)支持將不是問題�！� 中國青年政治學(xué)院研究生處處長、中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)秘書長史柏年說。而徐永光對(duì)社工未來的判斷是：社工已開始為社會(huì)所認(rèn)識(shí)，也沒有政策障礙，駐校社工在內(nèi)地將大有用武之地。

　　駐校社工期待國家買單

　　姜慧雨點(diǎn)滴的工作，已經(jīng)滲透到學(xué)校同學(xué)的心理、情緒、社交、行為、學(xué)業(yè)等各個(gè)方面。她強(qiáng)調(diào)學(xué)生與社會(huì)的共融、倡導(dǎo)“全人成長”對(duì)青少年的重要性、激發(fā)學(xué)生的愛心、幫助初中畢業(yè)生進(jìn)行生涯規(guī)劃……

　　專業(yè)社工人才供不應(yīng)求，卻又大量流失。徐永光認(rèn)為，對(duì)于社工，政府已經(jīng)出臺(tái)了一些政策措施，如《社會(huì)工作者國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》和考試實(shí)施辦法等，社工的發(fā)育已經(jīng)沒有政策障礙。但政策落實(shí)起來還有很大困難。在國外和香港地區(qū)，許多社工是由政府出資雇用，派到學(xué)校、社區(qū)服務(wù)。而我國每年幾萬畢業(yè)生中有很多人轉(zhuǎn)行，是苦于沒有崗位，需要發(fā)展專門的社工NGO組織來解決這個(gè)問題。

　　徐永光呼吁民政部門、教育部門為公益組織的注冊(cè)開綠燈，為社工提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。他表示，南都基金會(huì)將和大學(xué)、公益組織以及香港和國際組織合作，培育更多的社工組織。

　　而史柏年教授擔(dān)心的則是經(jīng)費(fèi)問題�！懊耖g捐贈(zèng)沒有保障，人還是留不住。”要解決社工人才緊缺的問題，他認(rèn)為要兩條腿走路，一是在學(xué)校再設(shè)一個(gè)社工崗位，但編制和經(jīng)費(fèi)投入是個(gè)問題；二是通過在崗培訓(xùn)，使心理教師掌握社會(huì)工作的理念、方法和技巧。而現(xiàn)在深圳的制度設(shè)計(jì)是政府出錢，扶持NGO組織，讓NGO組織招人，再根據(jù)學(xué)校的需求派駐社工，這個(gè)服務(wù)實(shí)際上是政府購買的。深圳的做法起點(diǎn)高、力度大，如果能在全國推廣，是比較理想的。

　　中國對(duì)社工的需求非常大，如果只靠NGO組織，時(shí)間會(huì)很漫長。理想模式是政府為主，NGO組織輔助。只有政府出面，“一校一社工”制度才能更快生根�，F(xiàn)在中組部牽頭在各個(gè)系統(tǒng)調(diào)研社會(huì)工作現(xiàn)狀，進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。深圳的政策就是在這個(gè)背景下出臺(tái)的，政府的責(zé)任規(guī)定得很明確。

　　現(xiàn)在民政部等部門準(zhǔn)備組織一個(gè)關(guān)于社工的考試，考試是以能力為本的�？荚嚭细竦目梢垣@得助理社工師、社工師、高級(jí)社工師等證書。助理社工師還需要參加繼續(xù)教育和在崗培訓(xùn)。

　　資料鏈接

　　社工的淵源

　　西方的社會(huì)工作(social work)產(chǎn)生于1860年之后，當(dāng)時(shí)的“慈善組織會(huì)社”和“睦鄰組織運(yùn)動(dòng)”可以說是其雛形。

　　2004年秋在澳大利亞阿德萊德市召開的世界社會(huì)工作大會(huì)上，根據(jù)國際社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)(IFSW)和國際社會(huì)工作學(xué)院聯(lián)合會(huì)(IASSW)的提議通過了新的社會(huì)工作的定義：“社會(huì)工作專業(yè)致力于促進(jìn)社會(huì)變遷，解決人類相處中發(fā)生的問題。人權(quán)原則和社會(huì)公正是社會(huì)工作的基本要求�！�

　　社會(huì)工作是指綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能的職業(yè)活動(dòng)。

　　學(xué)校社會(huì)工作起源于20世紀(jì)初的美國，當(dāng)時(shí)美國社會(huì)劇變，出現(xiàn)了大量移民，移民們向城市集中。于是出現(xiàn)了一種“學(xué)校家庭訪問員”(home and school visitor)(駐校社工的前身)，目的是促進(jìn)家庭和學(xué)校之間有更多的合作和更好的了解。1919年，美國社會(huì)工作會(huì)議正式確立了學(xué)校社會(huì)工作在福利體系中的地位，學(xué)校社會(huì)工作起步。

　　香港從1971年開始推行學(xué)校社會(huì)工作，1977年學(xué)校社會(huì)工作正式確立。1982年全港中學(xué)獲得了學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。到2000年，全港全部實(shí)行“一校一社工”的制度。記者 張濤