春運(yùn)開始,而國(guó)內(nèi)航班今年全面啟用的電子客票面臨著首次春節(jié)考驗(yàn)。首都機(jī)場(chǎng)分局透露,目前假電子客票詐騙案呈現(xiàn)增多趨勢(shì)。據(jù)分析,假電子機(jī)票詐騙案有兩大陷阱。
去年10月至今首都機(jī)場(chǎng)警方接到6起電子機(jī)票詐騙案。但據(jù)公安機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì),實(shí)際的受騙人數(shù)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字,有的旅客為了不耽誤行程,在登機(jī)前臨時(shí)補(bǔ)票出行。機(jī)場(chǎng)公安分局副局長(zhǎng)張志介紹,詐騙案多發(fā)生在旅客從手機(jī)短信廣告、小卡片廣告等非正規(guī)渠道訂購(gòu)機(jī)票,以為拿到電子機(jī)票的行程單就有保障,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)被騙,訂票信息根本就沒進(jìn)航空公司的訂票系統(tǒng)。旅客訂購(gòu)電子機(jī)票后應(yīng)該馬上與航空公司確認(rèn),以保證電子客票的真實(shí)性。
警方分析,電子客票詐騙案有兩大陷阱。一是“黑票點(diǎn)”提供給旅客虛假的訂票信息。如在接受旅客訂票后,“黑票點(diǎn)”用高清復(fù)印機(jī)打印出假行程單,實(shí)際上旅客的訂票信息卻并沒有輸入電腦。此外還有嫌疑人利用電子客票系統(tǒng)退票驗(yàn)證比較簡(jiǎn)單的特點(diǎn),在受害人機(jī)票查詢成功后至登機(jī)前的時(shí)間段內(nèi)辦理退票。目前,無(wú)論是網(wǎng)上訂購(gòu)或是在固定售票點(diǎn)購(gòu)買的航空電子客票,均可由本人或代理人憑航空客票行程單到各航空公司網(wǎng)站或售票點(diǎn)直接退款。警方提醒,旅客應(yīng)到正規(guī)的機(jī)票代理點(diǎn)或航空公司售票點(diǎn)購(gòu)票,以防止上當(dāng)受騙。
第二個(gè)陷阱是“黑票點(diǎn)”通過暗中操作,使旅客購(gòu)買機(jī)票價(jià)格與實(shí)際運(yùn)價(jià)相比不符,從中賺取價(jià)差。如根據(jù)旅客要求向航空公司訂座位,確認(rèn)機(jī)票價(jià)格后,在自己私自印制的另一份“行程單”上打印出更高的機(jī)票價(jià)格。對(duì)此有關(guān)部門提示消費(fèi)者,電話訂票時(shí)應(yīng)通過多種渠道了解同樣行程的即時(shí)市場(chǎng)價(jià)格。
此外,電子機(jī)票的行程單只是報(bào)銷憑證不是登機(jī)憑證,旅客購(gòu)買電子客票后,可以在機(jī)場(chǎng)打印行程單。但旅客應(yīng)提前按“行程單”上的電子票號(hào),訂座編號(hào)等向航空公司確認(rèn),查詢自己的航班預(yù)訂是否正確。
此外,近期飛機(jī)上盜竊案頻發(fā),也是旅客春運(yùn)出行應(yīng)特別注意的。據(jù)機(jī)場(chǎng)分局介紹,首都機(jī)場(chǎng)機(jī)上盜竊案呈逐年上升趨勢(shì),2005年機(jī)上盜竊共發(fā)生58起,2006年達(dá)到151起,而今年1月份已發(fā)生了12起。
機(jī)上盜竊案的特點(diǎn)為作案人多是流竄性、團(tuán)伙作案;作案地域性跨度大;案情多發(fā)生在中、短途航班,這些航班機(jī)票價(jià)格便宜且航程短不易被發(fā)現(xiàn),如北京至上海、鄭州、太原、沈陽(yáng)、大連等航線上;作案人多選在旅客休息時(shí)段行竊,如上午8點(diǎn)、11點(diǎn),下午16點(diǎn)、18點(diǎn);被盜竊的旅客多是坐在窗口邊的旅客。
機(jī)場(chǎng)分局提示旅客,最好不要攜帶大量現(xiàn)金出行,如果必須攜帶,也要放在隨身小包中。手提行李最好不要放在座位正上方,最好放在斜前方或側(cè)面。(王薔)