4月11日上午,在武漢國(guó)際會(huì)展中心廣場(chǎng),“十幾名市民圍住工作人員,展臺(tái)前一些宣傳易拉寶、畫(huà)冊(cè)全部被掀翻、撕爛,工作人員的幾張凳子也被涌動(dòng)的人群踩在地上……”乍一看,肯定以為這里發(fā)生了群體性事件,其實(shí),不過(guò)是當(dāng)?shù)?

　　在免費(fèi)發(fā)放旅游消費(fèi)券。發(fā)放旅游消費(fèi)券用意是讓利于民,也可以激發(fā)公眾出游積極性,進(jìn)而起到促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的作用。本是好事一樁,卻引來(lái)如此尷尬場(chǎng)面,我們?cè)诤粲豕�眾素質(zhì)提高的同時(shí),有關(guān)部門(mén)是不是也應(yīng)該反思?

　　為了得到本該屬于自己的消費(fèi)券,普通公眾費(fèi)時(shí)費(fèi)力甚至面臨危險(xiǎn),確實(shí)不值得,更不值得的是,對(duì)于這些消費(fèi)券,爭(zhēng)取者中卻只有極少數(shù)人有使用計(jì)劃,大多數(shù)人都抱著“先領(lǐng)了再說(shuō)”的想法。于是,拿到的人不需要,需要的人到處求。網(wǎng)上搜索“旅游消費(fèi)券”,就會(huì)看到上面發(fā)貼求購(gòu)者眾多,兜售者也大有人在,而記者暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn),個(gè)別小販的“存貨非�？捎^”。

　　今年初,以南京發(fā)放的鄉(xiāng)村旅游券為開(kāi)端,長(zhǎng)三角多個(gè)旅游城市開(kāi)始發(fā)放“旅游消費(fèi)券”,期望通過(guò)這種讓利的方式提振旅游市場(chǎng)。隨后,北京、山西、四川、武漢等地也紛紛加入發(fā)放旅游消費(fèi)券的行列。這些地方派發(fā)的旅游消費(fèi)券,總額度從一兩千萬(wàn)到上億元不等,使用范圍涉及景區(qū)門(mén)票、購(gòu)物、餐飲等多方面;而發(fā)放方式也各有不同,除了現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)派發(fā),一些地方還通過(guò)抽簽、郵寄等方式分發(fā);在發(fā)放的過(guò)程中,各地區(qū)之間也常常大打“友情牌”,你送我五百萬(wàn),我還你一千萬(wàn),出手大方,投桃報(bào)李,一派喜人景象。

　　各地方自作主張的免費(fèi)派發(fā),場(chǎng)面雖然轟動(dòng),但考慮到針對(duì)性不強(qiáng),與“理論效果”相比,其實(shí)際拉動(dòng)作用很值得懷疑。因?yàn)?越是在消費(fèi)緊縮的時(shí)候,公眾消費(fèi)行為越理性,對(duì)于這些“免費(fèi)午餐”,他們考慮的問(wèn)題可不只是省下多少錢(qián),讓利是否明顯、使用是否方便、服務(wù)是否因此變差都是其考慮因素。而發(fā)放旅游消費(fèi)券效果明顯的杭州市,有一個(gè)非常重要的背景,就是從2002年就開(kāi)始的西湖免票策略。而在當(dāng)時(shí),全國(guó)許多知名和不知名的景點(diǎn),都爭(zhēng)著把門(mén)票提高到了上百元甚至兩三百元,讓普通公眾望而卻步。這樣看來(lái),發(fā)放旅游消費(fèi)券實(shí)際上就成了一個(gè)“似我者生,學(xué)我者死”的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　如果不關(guān)心公眾的現(xiàn)實(shí)需求,而是花很大工夫去投下看似數(shù)額巨大卻不知去向的消費(fèi)券,然后,就坐等繁榮景象。這種想法不知道真的因?yàn)椤昂芴煺妗?還是明知其不可而為之。因此,我們?cè)诎l(fā)行旅游消費(fèi)券之外,還需要更多實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),這樣,才能真正打動(dòng)公眾,從而讓旅游消費(fèi)券不再是“看上去很美”,真正起到提振信心拉動(dòng)內(nèi)需的作用。(周游）