“系統(tǒng)故障致工行紙黃金暴漲4倍”追蹤

　　26日凌晨，工行網上銀行紙黃金系統(tǒng)交易出錯，實時行情每克黃金由185元飆升至848元(本報27日報道)。一些投資者的交易被工行取消，此舉遭到投資者質疑。昨日，工行網站掛出說明稱，不正常交易應取消。

　　北京的黃先生稱，26日晚9時許，工行紙黃金系統(tǒng)取消了他當日凌晨的3筆交易，交易資金2.6萬余元，并多出93克的不明交易。

　　昨日，有網友對工行奪回“餡餅”提出質疑，認為工行因為自身系統(tǒng)故障，取消投資者的交易，太不講理。

　　昨日，工行網站掛出說明：“12月26日凌晨，工商銀行紙黃金交易短時間內出現了報價異常，交易價格嚴重偏離市場價格。根據相關法律以及客戶與工商銀行簽署的賬戶黃金買賣章程第二十條的有關規(guī)定，這些明顯偏離市場價格的異常交易(無論是賣出或是買入交易)均屬于非正常交易，應予取消�！�

　　工行北京分行相關人士透露，北京涉及賬戶數百個。昨日工行客服表示，工行已開始將異常交易前的款項返還客戶。

　　目前工行正就解決方案進行商討，方案將在網站發(fā)布。截至昨晚7時，未有方案公布。

　　律師說法

　　銀行失誤不應取消交易

　　北京藍鵬律師事務所律師張志峰認為，銀行想要回錢沒有任何法理依據。交易者按銀行提出的要約進行交易，交易者無故意欺詐，交易受法律保護。

　　張志峰表示，如果銀行的系統(tǒng)故障源于不可抗力，則銀行不需承擔法律責任。但如果銀行的系統(tǒng)故障是由于人為原因等過錯引起的，那么不管客戶是否知情，銀行都要承擔法律責任。

　　新聞背景

　　工行“黃金玩笑”非首次

　　據悉，工行紙黃金交易系統(tǒng)出錯已非首次。2006年6月，兩名濟南工行紙黃金客戶，無意發(fā)現系統(tǒng)錯誤，10天里將2萬余元炒成2000多萬元，但資金隨即被工行以“不當得利”為由劃走。此案被稱為“中國黃金第一案”。(記者 劉澤寧)