近日，消費(fèi)券成為熱門話題。除了政府派發(fā)消費(fèi)券外，不少企業(yè)也開始發(fā)放“消費(fèi)券”。但大部分企業(yè)發(fā)放的“消費(fèi)券”都帶有附加條件，用起來(lái)不太方便，從而引起消費(fèi)者不滿。筆者以為，這一現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)用“消費(fèi)券”的幌子掩蓋了自己的促銷本質(zhì)。

　　在消費(fèi)者投訴中，某知名家電連鎖企業(yè)發(fā)放的“消費(fèi)券”頗具典型意義。該企業(yè)稱，“為共拉內(nèi)需、保證增長(zhǎng)，推出消費(fèi)補(bǔ)貼券”，每位消費(fèi)者可憑身份證和聯(lián)系電話，無(wú)條件領(lǐng)取總價(jià)值500元的消費(fèi)券。但仔細(xì)閱讀消費(fèi)券上的條款，卻發(fā)現(xiàn)限制不少：消費(fèi)券分100元和50元兩種面值，100元面值的可在購(gòu)買彩電、冰箱、空調(diào)等大家電時(shí)使用，50元面值的可在購(gòu)買手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等小家電時(shí)使用，但必須消費(fèi)滿2000元才能抵用一張；而部分品牌和特價(jià)產(chǎn)品都不能使用消費(fèi)券。

　　這些條款令消費(fèi)者產(chǎn)生很多疑問：企業(yè)既然鼓吹要“拉內(nèi)需”、要“補(bǔ)貼”，又為什么限制消費(fèi)券的使用范圍？大部分消費(fèi)券發(fā)放對(duì)象都是中低收入人群，可該企業(yè)設(shè)置2000元門檻對(duì)應(yīng)的家電產(chǎn)品中，有不少已是同類的中高端產(chǎn)品，并不適用于中低收入人群，這樣的消費(fèi)券怎么用？

　　對(duì)于這些疑問，筆者以為，如果商家將消費(fèi)券的名稱改為“促銷券”或“優(yōu)惠券”，恐怕就能解釋了。必須看到，政府發(fā)放的消費(fèi)券和企業(yè)發(fā)放的“消費(fèi)券”并不相同。前者是代金券，屬于公共財(cái)政的一部分，一般不會(huì)限定消費(fèi)內(nèi)容，目的是為了拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)社會(huì)總消費(fèi)量的增長(zhǎng)，沒有特定的受益企業(yè)或行業(yè)。而企業(yè)發(fā)放的“消費(fèi)券”與以前的優(yōu)惠券、打折券本質(zhì)一致，主要是為了促進(jìn)本企業(yè)產(chǎn)品的銷售，有特定的受益企業(yè)或行業(yè)，所以會(huì)設(shè)置層層門檻。

　　應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)搞促銷無(wú)可厚非，通過(guò)促銷券、優(yōu)惠券的方式讓利消費(fèi)者也是不錯(cuò)的選擇。但如果盜用了“消費(fèi)券”的名頭，將企業(yè)的盈利行為“粉飾”為拉動(dòng)內(nèi)需的公益行為，就有點(diǎn)愚弄消費(fèi)者的嫌疑了。特別在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，為消費(fèi)者提供誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境是激發(fā)消費(fèi)熱情的重要條件。因此，在消費(fèi)券問題上，如果企業(yè)只是想做做文字游戲，或利用消費(fèi)者看重實(shí)惠的心理制造各種陷阱引誘消費(fèi)，那么雖然能獲得短期的眼球效益，但最終會(huì)被有頭腦的消費(fèi)者識(shí)破，進(jìn)而損失自己的聲譽(yù)和消費(fèi)者的信任。(任 羽中）