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中國(guó)乳業(yè)涅槃之旅:確保乳品安全重塑誠(chéng)信形象

2008年11月03日 14:42 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論



    海外市場(chǎng)對(duì)安全的大陸乳制品重新敞開(kāi)了大門(mén),10月21日,蒙牛牛奶已重返香港貨架



    近期,來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本、俄羅斯等國(guó)的媒體多次到蒙牛親眼見(jiàn)證中國(guó)牛奶的安全生產(chǎn)

  中新網(wǎng)11月3日電 今日,國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)全國(guó)液態(tài)奶進(jìn)行了第20次三聚氰胺抽檢,至此,質(zhì)檢總局已從42個(gè)城市抽取了9月14日以后生產(chǎn)的187個(gè)品牌10262批次液態(tài)奶樣品,均符合相關(guān)規(guī)定。另有數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門(mén)和企業(yè)的努力,國(guó)產(chǎn)乳品質(zhì)量得到大幅提升,人們對(duì)國(guó)產(chǎn)牛奶的消費(fèi)信心正在逐步恢復(fù),國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒乳粉和液態(tài)奶銷(xiāo)量上升至正常水平的80%左右。

  這意味著,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的風(fēng)雨洗禮,在蒙牛等骨干企業(yè)的帶動(dòng)下,中國(guó)乳業(yè)已經(jīng)從懸崖邊兜轉(zhuǎn)了回來(lái),在這場(chǎng)危機(jī)中,人們也見(jiàn)證了比以往更富有責(zé)任感、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊?guó)乳業(yè)群體形象。然而,痛定思痛,更值得深思的問(wèn)題又?jǐn)[在我們面前:經(jīng)過(guò)此次事件后,中國(guó)乳業(yè)能否真正做到化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),完成整個(gè)行業(yè)由大到強(qiáng)的涅槃之旅呢?

  乳業(yè)開(kāi)展緊急自救

  為提升消費(fèi)者信心,問(wèn)題奶粉事件發(fā)生以來(lái),國(guó)家有關(guān)部門(mén)和整個(gè)中國(guó)乳業(yè)緊急行動(dòng)起來(lái),共同面對(duì)這場(chǎng)中國(guó)乳業(yè)有史以來(lái)最嚴(yán)重的危機(jī)。

  蒙牛公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),事件爆發(fā)后,蒙牛在全行業(yè)中最早將所有產(chǎn)品完成下架召回,并第一時(shí)間承諾對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底,保障奶農(nóng)合法利益繼續(xù)收購(gòu)安全合格的原奶。蒙牛還緊急派出近萬(wàn)名員工入駐全國(guó)基層奶站,對(duì)奶源環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行“人盯人、人盯站、人盯車(chē)”,24小時(shí)監(jiān)控原奶生產(chǎn)與運(yùn)輸過(guò)程。目前,蒙牛已經(jīng)開(kāi)展奶站托管,對(duì)所有蒙牛收奶的奶站派出專人進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。在檢驗(yàn)環(huán)節(jié),蒙牛對(duì)所有原輔材料進(jìn)行檢測(cè),列入檢測(cè)范圍的有害物質(zhì)除三聚氰胺等還有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之外的幾十種。此外,他們還邀請(qǐng)中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行第三方獨(dú)立檢測(cè),所有產(chǎn)品均需經(jīng)這家機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格,方可上市銷(xiāo)售。

  下一階段,蒙牛等企業(yè)的奶站合并、奶源規(guī);、集約化、牧場(chǎng)化建設(shè)也開(kāi)始加快籌備。蒙牛正打算在原有的7個(gè)萬(wàn)頭牧場(chǎng)之外,籌建20個(gè)新的萬(wàn)頭牧場(chǎng)。

  一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,蒙牛的經(jīng)驗(yàn)也給其他國(guó)內(nèi)乳業(yè)品牌提了個(gè)醒:建設(shè)現(xiàn)代化牧場(chǎng)、確保奶牛飼養(yǎng)和奶源封閉,是保證安全的未來(lái)之路。

  中國(guó)牛奶重塑形象

  一個(gè)多月的時(shí)間里,國(guó)家質(zhì)檢總局僅對(duì)液態(tài)奶就進(jìn)行了20次抽檢,政府官員多次在媒體鏡頭面前現(xiàn)場(chǎng)飲用牛奶,然而這只是非常時(shí)期的非常之舉,乳制品行業(yè)徹底化解誠(chéng)信危機(jī),最終還是要靠企業(yè)自身的努力。值得肯定的是,在此次危機(jī)中,乳品公司大多表現(xiàn)出了主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)恼\(chéng)懇態(tài)度。

  9月17日,牛根生在自己的博客里第一時(shí)間回應(yīng):“如果這件事情處理得不好,我這個(gè)董事長(zhǎng)將引咎辭職!敝袊(guó)乳業(yè)的幾大巨頭也隨后相繼發(fā)布類似表態(tài),展現(xiàn)了前所未有的團(tuán)結(jié)一心。

  10月14日,央視《對(duì)話》欄目現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)著全國(guó)觀眾的面,蒙牛副總裁趙遠(yuǎn)花及另外幾位做客該欄目的乳業(yè)高管將各自面前的一杯牛奶一飲而盡。顯然,他們想通過(guò)這種最直接的行動(dòng)告訴全國(guó)消費(fèi)者:“目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的牛奶是安全的。”

  那么,消費(fèi)者對(duì)此是否認(rèn)可呢?北京市朝陽(yáng)區(qū)的張女士作為500名受邀參觀的消費(fèi)者代表,親歷蒙牛封閉生產(chǎn)、安全檢測(cè)環(huán)節(jié),參觀之后,張女士告訴記者,“這下子我放心了,大品牌還是值得信賴的。”

  不久前,歐盟委員會(huì)貿(mào)易委員彼得•曼德?tīng)柹诒本┡e行的新聞發(fā)布會(huì)上更是將一杯中國(guó)酸奶一飲而盡,他表示:“我相信中國(guó)奶制品質(zhì)量,也非常喜歡喝中國(guó)的酸奶!边@更讓處于迷茫中的消費(fèi)者真正放下心來(lái)。

  誰(shuí)將開(kāi)啟涅槃之旅?

  然而,值得憂慮的是,三聚氰胺事件以來(lái),國(guó)內(nèi)乳業(yè)在采取各種措施確保安全時(shí),眾多國(guó)際品牌卻在忙著上新品、漲價(jià)格、搶市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析,眾多洋品牌在30年間反復(fù)談判都無(wú)法完成的攻占中國(guó)乳業(yè)主流市場(chǎng)的目標(biāo),有可能在短短的30多天得以達(dá)成,這對(duì)中國(guó)乳業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是更加嚴(yán)峻的危機(jī)。如果中國(guó)國(guó)內(nèi)乳品品牌全部倒下,那么用不了多久,中國(guó)人將喝不到兩三塊錢(qián)的牛奶、三五十塊錢(qián)的奶粉,他們只能消費(fèi)那些昂貴的舶來(lái)品。

  但辯證地看,若民族企業(yè)若能以此為契機(jī),踏踏實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)奶源基地建設(shè)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,真正具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)脫穎而出,則未必是一件壞事。因?yàn)椤笆齼|中國(guó)人的體魄終究需要中國(guó)牛奶來(lái)滋養(yǎng)”。

  乳品行業(yè)是目前國(guó)內(nèi)快銷(xiāo)品行業(yè)當(dāng)中少有的以民族產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的行業(yè),事關(guān)民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局。此外,目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)的頹勢(shì)需要企業(yè)特別注重挖掘和耕耘國(guó)內(nèi)市場(chǎng),重振奶業(yè)不僅是重振乳品消費(fèi)的信心,同時(shí)也意味著整體上強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)我國(guó)食品安全的信心,從而也有助于穩(wěn)定國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。因此,盡快促進(jìn)奶業(yè)“二次發(fā)展”,讓牛奶的安全建立在整個(gè)產(chǎn)業(yè)安全的基礎(chǔ)之上,這一點(diǎn)已經(jīng)成為危機(jī)爆發(fā)后整個(gè)行業(yè)的共識(shí)。

  日前,《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》迅速出臺(tái),為政府、企業(yè)和奶農(nóng)的下一步行動(dòng)提出了明確的方向,包括蒙牛在內(nèi)的乳品企業(yè),開(kāi)始更系統(tǒng)、更深入地投入資金與資源,建設(shè)場(chǎng)地封閉的安全乳品鏈條。可以想見(jiàn),經(jīng)過(guò)此次危機(jī)之后,中國(guó)乳業(yè)也或許將以此為契機(jī)開(kāi)啟振興的涅槃之旅。

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