中新社廈門(mén)七月四日電 (楊伏山 王德勝)廈門(mén)市湖里區(qū)工商局四日在廈門(mén)國(guó)際郵輪中心暨廈金客運(yùn)碼頭設(shè)立“一二三一五消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”，這是大陸專門(mén)針對(duì)臺(tái)胞旅客設(shè)立的首個(gè)“一二三一五”消費(fèi)維權(quán)交通航站服務(wù)點(diǎn)。

　　據(jù)廈門(mén)市湖里工商局四日介紹，該服務(wù)點(diǎn)主要為循廈金“小三通”海上航線“登陸”的臺(tái)胞旅客提供方便快捷的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。

　　廈門(mén)國(guó)際郵輪中心廈金客運(yùn)碼頭負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，廈金航線靠泊碼頭近日從廈門(mén)和平碼頭搬遷至廈門(mén)國(guó)際郵輪中心廈金客運(yùn)碼頭后，為往返廈門(mén)金門(mén)間的旅客創(chuàng)造了更加舒適的環(huán)境，而工商“一二三一五”服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立則使其服務(wù)功能更加完善。

　　據(jù)了解，因大陸日用消費(fèi)品的性價(jià)比較高，循廈金航線往返兩岸的臺(tái)胞大多喜愛(ài)在廈門(mén)購(gòu)買(mǎi)日用消費(fèi)品，目前每天往返廈金之間的航班達(dá)二十個(gè)，提著大包小箱的臺(tái)胞消費(fèi)者往來(lái)于廈門(mén)與金門(mén)之間已成常態(tài)。臺(tái)胞消費(fèi)者已形成一個(gè)不可忽視的群體。

　　在設(shè)點(diǎn)的同時(shí)，廈門(mén)國(guó)際郵輪中心還與湖里區(qū)工商局“一二三一五”建立了網(wǎng)絡(luò)維權(quán)協(xié)作平臺(tái)，臺(tái)胞旅客除了可以在廈金客運(yùn)碼頭向“一二三一五消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”反映問(wèn)題外，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的視頻對(duì)話功能向廈門(mén)市湖里區(qū)工商局一二三一五投訴臺(tái)直接投訴，實(shí)現(xiàn)三方交流對(duì)話，受理解決問(wèn)題。(完)