上周,成都市社保局提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年全年我省在崗職工年平均工資比上年增加了2026元。與此同時,國家勞動和社會保障部也在上周對外表示,國家勞動和社會保障部將采取五項措施提高企業(yè)普通職工工資收入,促進(jìn)勞資和諧。工資是企業(yè)成本重要的組成部分,對于像曾安這樣的私營企業(yè)老板來說,今年多了一項重要的工作,就是應(yīng)對由于工資增加后帶來的挑戰(zhàn)。
應(yīng)對辦法一 企業(yè)主提高產(chǎn)品價格
四川通江山霸王野生食品有限公司,主要以出口通江的銀耳和菌類為主,F(xiàn)在離菌類的收購時節(jié)還有2個月,但公司總經(jīng)理曾安早就在做菌類收購的準(zhǔn)備,希望今年能進(jìn)一步擴(kuò)大出口。
工資成本上漲兩成
在生產(chǎn)計劃中,控制成本,是曾安認(rèn)為必不可少的一部分。但今年在控制原材料成本之前,他要先過人力資源成本這一關(guān)!按蠹覍Ρ认嗷ラg的工資,如果別的單位加了工資,你不加,就有人要走,一旦有人走就會帶動一大批人。我們企業(yè)經(jīng)不起這番折騰。”
曾安所領(lǐng)導(dǎo)的公司有員工130人,以往公司每月工資支出費用約為15萬元,占公司總支出的8%左右。但從今年年初開始,在一些單位調(diào)高了工資后,公司也不得不開始調(diào)整員工的工資,中層管理人員每個月平均工資從1000元升到1300元,大體上升了30%;而普通工人的工資則上升了近20%!耙郧肮べY占整個成本的比例很小,根本就不在產(chǎn)品定價依據(jù)的范圍內(nèi),但現(xiàn)在我們對產(chǎn)品定價,不得不做相應(yīng)的考慮了。”
企業(yè)面臨雙重壓力
5月14日,國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年4月份我國居民消費價格總水平(CPI)同比上漲3%,CPI連續(xù)第二個月在3%以上。曾安表示,物價上漲是推動工資上漲的一個重要因素,要讓員工的收入不因為物價上漲而減少,就必須給員工加工資。作為生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在在分擔(dān)物價給員工帶來的壓力的同時,生產(chǎn)企業(yè)自己也要承擔(dān)原材料上漲的壓力。
受干旱天氣影響,去年通江的銀耳、各種菌類的產(chǎn)量萎縮。憑借在行業(yè)內(nèi)牢固的合作關(guān)系,曾安所在的公司從去年7月到10月一直忙著收購原材料。但由于貨源緊缺,去年花了300萬只買到了30噸貨,同樣的300萬,今年收購量卻比去年少了5%,且受產(chǎn)量影響,該領(lǐng)域內(nèi)的原材料收購成本平均上揚(yáng)超過了10%。
正如四川明劍服裝公司總經(jīng)理助理甘露潤所說的那樣,羊毛出在羊身上,通常生產(chǎn)企業(yè)一般會采取隨行就市的辦法來轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。但像曾安所領(lǐng)導(dǎo)的食品出口公司,由于有許多無法預(yù)知的因素,每年都要在出口前與客戶重新商定價格。曾安預(yù)計他們的產(chǎn)品今年的價格,考慮到工資增加和收購成本上升的因素,價格將會比去年提升10%。
應(yīng)對辦法二
縮短工作時間提高效率
勞動力成本上升帶來的壓力,在建筑行業(yè)里表現(xiàn)得更為明顯。
工人分工越來越細(xì)
1993年,彭常安開始創(chuàng)辦裝飾公司。那個時候,人們對裝修還沒有什么概念,相對來說,裝修行業(yè)的競爭也沒有那么激烈。用彭常安的話來說,在上世紀(jì)九十年代,一個木工就可以完成一個裝修項目所有的任務(wù)。但是隨著人們生活水平的提高,人們對裝修的要求越來越高,也越來越注重細(xì)節(jié),因此一個裝修項目派生出的工種也越來越多,工人的分工也越來越細(xì)致。
在建筑裝修行業(yè)中,每個公司都有許多項目經(jīng)理,在彭常安創(chuàng)辦的公司內(nèi),每個項目經(jīng)理手下的技工最多的能超過100個,分別負(fù)責(zé)木工、油漆、軟裝、水電、園林等。其中,每一個大工種還有更細(xì)的分工,以軟裝為例,其細(xì)分到地毯的裝飾、窗簾的搭配以及家具配套等。各工種間,都有明確的分工。“若讓木工師父去上油漆可
能他也能做得出來,但與專做這一行的人相比肯定要差一些,由此一個公司的弱項就顯現(xiàn)出來了”,彭常安表示,在當(dāng)今激烈的裝修行業(yè)競爭中,誰的工做得越細(xì),管理越周到,誰就越能成功。
員工穩(wěn)定成本更低
在裝修行業(yè)做了14年后,彭常安已總結(jié)出了自己的一套經(jīng)驗:廣西師傅上的油漆最光亮,廣東人最會貼地磚,而浙江師傅做的木工傳神而細(xì)膩。在同一工種內(nèi),浙江師傅往往比其他地方的要價多出20%—30%,甚至更多。
在一些大的裝修項目,彭常安通常會派出2-3個項目經(jīng)理負(fù)責(zé),由此,只是一個項目,就有兩三百工人要支付工資。和其他裝修公司采用的流動聘用技工人員的做法不同,彭常安更喜歡人員的穩(wěn)定性。“只有這樣,我才能更清楚對方的技能優(yōu)點,而他們也更能理解我的理念和風(fēng)格,從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)能節(jié)約更多的成本。”
在這種指導(dǎo)思想下,彭常安現(xiàn)在所在的公司僅項目經(jīng)理就超過20個,長期固定帶著將近700個技工。這讓彭常安的人力資源成本壓力比很多其他的裝修公司更高。
培訓(xùn)費用必不可少
穩(wěn)定的團(tuán)隊需要企業(yè)文化來支撐。在許多公司,多以工資、項目提成以及相應(yīng)的工作任務(wù)和義務(wù),來貫穿人力資源的管理。因此,前兩項構(gòu)成是這類公司的人力資源的主要成本。但在彭常安的公司里,人力資源成本還多了一項員工培訓(xùn)費用。
每年,國家建設(shè)部門都要組織各公司的項目經(jīng)理進(jìn)行2-3次的技能培訓(xùn)。每人的花費將近2000元/次,這些培訓(xùn)費用都是由企業(yè)掏腰包。
他一直堅持隨時對員工培訓(xùn),哪怕是針對一個項目的具體培訓(xùn)!耙驗椴煌椖康娘L(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。”他舉例表示,錦江賓館是國營企業(yè),往往是政府部門舉辦會議的首選地,所以它對會議廳的尺寸要求很嚴(yán)格,同時它的整體裝修風(fēng)格應(yīng)更突出四川地方文化特色,更顯莊重;而同樣是五星級酒店,凱賓斯基是國際連鎖店,它對硬件的要求就更嚴(yán)格,在裝修風(fēng)格上更突出國際性和商務(wù)性。因此,在做凱賓斯基的裝修時,彭還要對項目的負(fù)責(zé)人、施工人員進(jìn)行將近兩個星期的培訓(xùn)。
他認(rèn)為,要讓有關(guān)人員準(zhǔn)確無誤地領(lǐng)會客戶的意圖和理念,就要有開闊的視野和知識的積累。因此,員工培訓(xùn)費成了該公司必不可少的一筆開支,但也因此為他在業(yè)界迎來了良好的口碑。
加強(qiáng)管理化解壓力
算上員工的培訓(xùn)費用,彭所在的公司人力資源成本就比較高,加上現(xiàn)在工資上升,這對彭的考驗就更大。
今年,他的員工的工資平均上調(diào)超過10%。在他的公司,人力資源成本占了總成本的20%,其余成本為材料成本、管理成本、稅收成本和交通成本,F(xiàn)在工資上調(diào)了,彭所在的公司成本也同時上升,面對這種壓力,彭表示他的辦法就是通過降低材料和管理成本來達(dá)到目的。
對于普通技工來說,工錢都是按記件來算。也就是說,在總量不變的情況下,在單位時間內(nèi)的效率越高,工人的所獲得的利潤越高。反之,技工們要耗費的成本就越多,彭所在的公司損失也越大。因此為了降低成本,彭表示今年將盡可能提高員工的工作效率。“通過縮短裝修時間,一方面可以把部分利潤讓給工人,同時也可以減少材料損耗,還可以減輕我的管理壓力!(曾小清)