中消協(xié)昨天在“誠信興商宣傳月”活動啟動儀式上披露，今年以來涉及媒體購物的投訴咨詢超過了4成，媒體購物成為對消費者權(quán)益的最大公害。

　　媒體購物主要形式有網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、電話、報刊、短信購物等。中消協(xié)副秘書長武高漢表示，1989年，郵購是投訴熱點；20年后的今天，媒體購物是損害消費者權(quán)益的一大公害。無論是過去的郵購還是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物等，都存在廣告虛假宣傳、騙取錢財、質(zhì)價不符、服務(wù)缺失等特點。對有些快遞員要求消費者必須先付款再驗貨的行為，武高漢昨天表示，“往嚴(yán)重點說，這種行為涉嫌強買強賣”。

　　此外，中消協(xié)還特別警示消費者，購物廣告辯證看，功能效果多浮夸；虛假宣傳找工商，詐騙脅迫速報警；媒體購物須謹(jǐn)慎，不讓驗貨別交錢；訂貨單據(jù)要保全，貨不對拒付款。(記者胡笑紅）