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近日,有網(wǎng)友在某論壇上發(fā)帖稱,其在蜀安駕校報名學車,大半年時間過去了,還未接到理論考試通知,駕校稱“人已排滿,請繼續(xù)等”,并建議他多交錢成為VIP會員后,就提前為他安排考試……
這種現(xiàn)象是否合法?駕校是否會真的以此作為借口,大量積壓學員提高VIP會員數(shù)量?
網(wǎng)友發(fā)帖>>>
一等就是大半年
網(wǎng)友“逆水魚”稱,自己2009年7月23日在蜀安駕校報名,當時駕校表示,幾個月就可以拿到駕照?墒且坏仍俚,大半年時間過去了,駕校竟然還沒有通知他參加科目一(理論)考試。
“駕校負責處理投訴意見的王某給我說,現(xiàn)在車管所那邊已經(jīng)安排不了人,很多都在排隊,只能繼續(xù)等待!薄澳嫠~”說,就在他準備再等等時,竟發(fā)現(xiàn)一些在自己后面報名的學員都已經(jīng)拿到了駕照,原因是向駕校多交了錢。“逆水魚”再次找到駕校想問個明白,駕校竟建議他,多交錢成為駕校的VIP會員,可以享受更多的學車機會,也可以提前畢業(yè)。
在百度搜索上,投訴蜀安駕校的帖子多達10頁,投訴的問題各種各樣,甚至有網(wǎng)友表示,去找駕校總部投訴,有工作人員竟說:“隨便你去告!”
記者調(diào)查>>>
不加錢只有等
報名點:多交1200元可提前考試
為了證實蜀安駕校是否有“逆水魚”所說多交錢就可以提前考試的現(xiàn)象,記者與一位報了名的女學員來到該校五大花園報名點進行咨詢。這位學員去年3月在該點報名,報名費2300元,11月駕校通知她參加理論考試。當時該學員有事在身,希望推遲幾天,駕校同意了。但等到現(xiàn)在,駕校再也沒有通知過她。
報名點內(nèi)一位穿黑衣服的女子明確表示,目前理論考試已經(jīng)排滿了,只有繼續(xù)等待。如果想要盡快參加考試,她建議學員將學費交到3500元,即再多交1200元錢,成為“VIP”,一些科目就可以先考試!敖涣诉@筆錢,可以多點機會學車,一般一輛車4個人,可以只給你安排2個人,還可以提前安排你考試。”該女子說。
駕校總部:推遲考試學員要退款
1月29日,記者來到位于大石西路的蜀安駕校總部。此時,有兩名學員因為長時間上不了車,準備退款。其中一名學員胡曉華說:“去年9月我在金牛區(qū)的一個蜀安駕校報名點報名,對方承諾10天之內(nèi)考理論?墒10天過去了,他們沒有打電話通知我考試!薄暗鹊浆F(xiàn)在,他們讓我再多交500塊錢,就安排考試。我怕又遭上當,想把學費退了!
另一名學員李先生是去年9月在蜀安駕校大豐報名點交的費,到現(xiàn)在也未安排考試。他說,報名的時候,報名點相關負責人表示“一個月內(nèi)就可以考試!钡浆F(xiàn)在,他得到的解釋是,人太多,不加錢就只有等,如果多交1000塊錢就可以提前安排。
學員質(zhì)疑>>>
故意囤積學員賺“外快”
駕校的“VIP”措施,讓胡曉華非常氣憤。胡曉華認為,自己交錢報名學車,最起碼,應該在報名幾個月后就能參加理論考試并上車練習,F(xiàn)在,駕校所謂的“VIP”服務,讓后報名者可以提前學習拿駕照,把沒多交錢的“晾在了一邊”,根本不合理。“我覺得,這個VIP服務,實際上就是駕校想多收錢,賺‘外快’!”胡曉華說,學員根本不知道駕校內(nèi)部的相關規(guī)定,也不清楚考駕照需要通過什么程序,這種情況下,學員只好聽從駕校的安排。“一個月、兩個月、半年不安排學員考試,大量積壓學員后,學員實在等不及,就只好同意他們的‘VIP’建議。這樣一來,駕校就可以大量收取學員的額外費用,讓自己賺得更多!彼J為,這種行為應該屬于侵權甚至欺騙行為。天府早報記者報道
網(wǎng)友說的“潛規(guī)則”
報名承諾短期內(nèi)參加考試考試不多交錢日期不斷推遲
學員無奈
多交錢成為VIP優(yōu)先考試
回應>>>
管理部門:嚴格按照規(guī)定處理
成都市交委會機動車駕駛培訓管理科科長陳華表示,駕校讓學員多交錢,成為VIP會員,是駕校內(nèi)部的規(guī)定,但是這個規(guī)定必須在學員報名時事先告知,“出現(xiàn)問題才說,就有訛詐、欺騙的嫌疑!”
“針對學員報名后長時間考不成理論的問題,交委會是以學員和駕校簽訂的合同為依據(jù),辨別責任在誰!彼f,如果學員覺得自己的權益受到侵犯,可以直接找總校、交委會或者撥打96515交通投訴服務熱線進行投訴,甚至可以撥打市長公開電話維權。駕校:“多交錢先考”是欺詐
蜀安駕?偛恳晃徊辉敢馔嘎缎彰呢撠熑朔Q,從去年9月份開始,車管所嚴格實行“一進一出”制,駕校就不再承諾“一個月考理論,三個月拿駕照”了。
“如果這些分校承諾了‘多交錢,就先考’,就是欺詐行為。我們總校規(guī)定,學員報名交費時,應該簽署合同,現(xiàn)在很多分校不簽合同,只開收據(jù),這是不符合總校規(guī)定的,一旦查實,我們將對其進行嚴厲懲罰!”他說。(天府早報 )
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