在近日中國證券業(yè)協(xié)會召開的投資者教育工作座談會上，業(yè)內(nèi)人士表示，在當(dāng)前市場環(huán)境下，投資者教育要在進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)教育的同時(shí)，進(jìn)行投資教育和信心教育。

　　與會代表普遍認(rèn)為，投資者教育是證券市場的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、常規(guī)性、長期性工作，是構(gòu)建資本市場內(nèi)在穩(wěn)定機(jī)制、維護(hù)資本市場穩(wěn)定的重要著力點(diǎn)與突破口。根據(jù)證券市場的不同階段，會員單位應(yīng)創(chuàng)新投資者教育內(nèi)容和形式，有針對性、持續(xù)不斷地做好投資者教育工作。目前，在市場波動性較大的形勢下，各會員公司要充分認(rèn)識我國證券市場“新興加轉(zhuǎn)軌”的特征，積極引導(dǎo)投資者用理性思維和發(fā)展的眼光看待證券市場，增強(qiáng)投資者對證券市場的信心，使人們更加成熟地認(rèn)識證券市場、投資證券市場。

　　會議一致同意建立行業(yè)投資者教育工作交流合作機(jī)制，定期交流投資者教育工作，推廣投資者教育工作的新做法、新經(jīng)驗(yàn)，分析行業(yè)投資者教育出現(xiàn)的新情況和新問題，集中行業(yè)資源，共同開發(fā)研制投資者教育活動的宣傳品，聯(lián)合組織投資者狀況專項(xiàng)調(diào)查，定期征集投資者對證券市場的建議，維護(hù)證券市場健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　今年上半年以來，協(xié)會各會員單位在去年廣泛開展投資者教育工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年市場持續(xù)波動、投資者心理脆弱等新情況，有針對性地開展了一系列投資者教育活動。各證券公司會員建立了標(biāo)準(zhǔn)化的投資者教育園地，并將投資者教育工作融入到客戶開戶、證券交易和資金存取、證券營銷、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)推介、信息披露、客戶服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之中；針對市場特點(diǎn)和權(quán)證等產(chǎn)品組織了專題講座或報(bào)告會；以及“交易行為規(guī)范”、“新入市投資者風(fēng)險(xiǎn)教育”、“貫徹反洗錢法”、“賬戶清理”等投資者教育專項(xiàng)活動。

　　同時(shí)，證券公司和基金公司的客服中心或呼叫中心與投資者建立多渠道溝通方式，便捷的短、頻、快信息服務(wù)一方面方便了投資者了解市場信息，一方面及時(shí)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示。各會員公司還編寫了簡明生動的投資者教育知識讀本。此外，各會員公司還自行開展了豐富多彩的投資者教育活動。(記者 申屠青南）