■本報記者 張文章 文/攝

　　雖然上海黃金交易所公布的實物黃金價格單日內基本穩(wěn)定，但在黃金首飾消費者眼中，卻有一千種金價。今年“三八婦女節(jié)”期間，福建省福州市一些黃金珠寶店為了促銷，拿黃金價格“大變魔術”，“計價黃金每克減××元”“首克優(yōu)惠××元，第2克起每整克優(yōu)惠××元”，把消費者都弄迷糊了。什么是計價黃金？什么是定價黃金？計價黃金怎么計算？有優(yōu)惠活動又該怎么計算？帶著這些消費者關心的問題，3月8日、9日兩天，《中國消費者報》記者對福州市黃金首飾市場進行了調查。

　　金飾促銷花樣繁多

　　3月8日，記者在天虹百貨福州萬象城店一樓看到，由于黃金首飾促銷活動火熱，不少品牌黃金珠寶柜臺(以下簡稱金柜)前都圍著挑選首飾的消費者。六福珠寶、周大福和周大生的廣告旗旙上分別寫著“計價黃金每克減38元”“計價黃金飾品單件克重大于10克的，首克優(yōu)惠40元，第2克起每整克優(yōu)惠20元”和“黃金類每克減60元 工費8折”，還有其他品牌“黃金每克減40元”“計價金每克減45元”等廣告宣傳，不一而足。

　　因為計價黃金要按照市價和重量的關系來確定最終的價格，所以消費者購買黃金飾品時，并不一定能直接看到售價，很多黃金首飾的標簽上只有克重、含金量、工費等內容。由于黃金價格每天都不一樣，消費者購買黃金首飾時要先找到當天該店的“今日金價”。天虹百貨內這些金柜，“今日金價”一般在金柜墻上的電子屏顯示。據(jù)了解，每天上海黃金交易所公布實物黃金開盤價后，各家珠寶商會根據(jù)自家情況通知轄下珠寶店公布當天的該商家相關黃金類產品的金價。

　　記者注意到，天虹百貨內有十多家品牌金柜明面上的“今日金價”都相差無幾，如高的標價527元/克，低的標價525元/克，但實際售價區(qū)別卻不小。記者經咨詢柜臺銷售人員得知，這些金柜大多有促銷優(yōu)惠方案，最高每克減80元，還有每克減60元、每克減40元、每克減38元、每克減15元至20元等。

　　正在咨詢金價的胡女士告訴記者，金價真把她弄迷糊了，到底多少元才是真實的金價？

　　事實上，“黃金每克減××元”活動并不限于天虹百貨內。3月8日，記者又在福州街頭調查了幾家黃金珠寶店。可觀珠寶鼓東路店服務員聲稱，該店“今日金價”507元/克，每克減100元，做完活動價格只要407元/克，當日上海黃金交易所公布的實物黃金開盤價為403元/克，因此407元/克基本算是福州最低價了。在鼓東路金嘉福珠寶店，服務員稱“今日金價”427元/克，每克減10元，實際售價417元/克。在湖東路萊瑞金鈺店，記者看到其廣告招牌上寫著“黃金計價每克減100元”“黃金驚爆價199元”“黃金以舊換新全場免折舊費”。在元帥路的福福珠寶店，這家店沒有“每克減××元”活動，服務員聲稱，今日黃金首飾售價只要405元/克。

　　記者對以上金店和金柜3月8日的金價進行梳理后，發(fā)現(xiàn)這些金店和金柜足金首飾售價最高536元/克，最低405元/克，相差131元/克；在“每克減××元”后的實際售價最高521元，最低405元/克，相差116元/克。如果買一只20克重的金手鐲，僅黃金克重價格就相差2320元，如果算上工費，差價更大。

　　“降價”背后另有說法

　　近期，國際黃金價格持續(xù)上漲，上海黃金交易所黃金實物報價也從2個月前的368元/克漲至3月8日的403元/克，漲幅達9.5%。3月9日，上海黃金交易所開盤金價達到418元/克，比上一天又漲了15元。

　　為何金價上漲，金店和金柜的黃金卻“降價”呢？記者調查發(fā)現(xiàn)，這其中也有說法，其一是工費，其二是定價銷售。

　　“每克減××元”后的黃金報價并非是黃金首飾的最終報價，黃金首飾中還有一項重要費用即制作首飾的工費，這筆費用在首飾的標簽中有注明，有的按克計工費，有的一口價計工費。記者調查發(fā)現(xiàn)，高者工費要138元/克，低者工費只要20元/克。

　　3月9日，記者在天虹百貨周大福金柜了解到，一款28.33克重的古法工藝足金手鐲報價是537元/克，每克減20元后是517元/克，工費則要1480元，工費均價要52元/克以上，相當于這款手鐲要569元/克以上，總價約為16126元，售價不低。

　　記者以28.33克古法工藝足金手鐲為例，做了簡單的價格比較：天虹百貨周大福金柜售價約16133多元；可觀珠寶足金537元/克、每克減100元、工費50元/克，總價約13796元；福福珠寶沒有“每克減××元”活動，足金417元/克、工費28元/克，總價約12606元。以上3家金店、金柜一件28.33克重的同種足金手鐲售價最高相差3520元左右。

　　福州珠寶商陳先生告訴《中國消費者報》記者，每個品牌的黃金首飾價格計算都不一樣，一般黃金首飾價格是“今日金價”加上工費，上述商家推出“每克減××元”活動，實際售價就是“今日金價”先減去克減數(shù)再加上工費。而工費因商家品牌、首飾款式、制作手法不同，價格也有所不同，越知名品牌工費越貴。一些金店、金柜為了吸引消費者進店，宣稱“黃金每克降××元”，實際上提前將售賣的黃金首飾每克價格提高了；有的金店、金柜“降價”后，標價可能會低于正常金價，但還要另外收取高額工費，如果金店低標金價，那么一定會通過多收工費來彌補損失，而消費者往往會忽視這部分的費用。

　　定價黃金可以理解為一口價成交，工費偏高。記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，周大福就打出“定價黃金單件每滿1000元立減120元，2件以上每滿1000元立減150元”的廣告，可以看出定價黃金類飾品的利潤較高。一些金店、金柜還售賣3D工藝的定價黃金首飾，這些飾品沒有標示重量，按件售賣。

　　相比按克售賣的計價足金首飾，一口價售賣的定價黃金首飾更讓消費者看不懂。前不久，福州市賴女士曾在中亭街一家珠寶店購買了一只黃金手鐲，沒有標示克重，標價14952元，打完折實付1.3萬元。后來，賴女士送檢才知該金鐲克重僅為12.26克，是3D硬金工藝，按照購買當天的金價換算，加上工費，也就值5000元左右。

　　陳先生告訴記者，定價黃金首飾多是用3D硬金工藝，硬金是近幾年出現(xiàn)的一種新工藝，經過處理后使黃金喪失原有質地柔軟的特性，與傳統(tǒng)的足金首飾相比，看上去面積大、不容易變形。相同體積對比，硬金重量要比傳統(tǒng)首飾輕近一半，所以一些珠寶商以一口價形式售賣。按實際售價，賴女士應該是按約1060元/克(含工費)的價格買了足金首飾，價格遠遠超過正常金價。因此，一些珠寶店打出的“全城黃金免費換”“黃金一口價”等宣傳標語，其中就暗藏價格陷阱。消費者去購買黃金首飾一定要貨比三家，先問清克重和工費。

　　“每克減××元”不能輕信

　　福建省寶玉石協(xié)會會長王乃珠在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第九條第二款：經營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據(jù)的，其所標原價為虛構價格。由于黃金首飾屬于工藝品，在司法定義中屬于非同類物，從該角度而言，任何一件黃金首飾都是獨一無二的，因此每件首飾售賣時都不可能有同類物減價前的交易票據(jù)，因此宣稱“每克減60元”，實際上屬于虛構原價。金店黃金首飾標價或報價，必須按《價格法》規(guī)定明碼標價，只報金價不報工費，可按價格欺詐追責。

　　據(jù)王乃珠介紹，福建省寶玉石協(xié)會要求全省所有會員單位依照《價格法》，每件商品必須明碼標價。商品價格促銷，應遵循《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，不虛構基準價(原價)。宣傳單、微信公眾號、微信朋友圈或其他自媒體價格宣傳與商品標簽價必須符合。不宜使用無依據(jù)或無從比較的“出廠價”“員工價”“特價”“極品價”進行價格宣傳。此外，3月7日，福建省寶玉石協(xié)會剛剛創(chuàng)設了3·15珠寶玉石首飾消費公平平臺，將協(xié)調消費者與協(xié)會會員珠寶店的消費糾紛，協(xié)助消費者與非協(xié)會會員單位產生消費糾紛的維權訴求，受理協(xié)會會員單位有關虛假宣傳的投訴。

　　●消費提醒

　　福建省寶玉石協(xié)會提醒消費者，黃金首飾以舊換新，要問清舊金收購價、新款重量和銷售價，按件銷售的，無論足金、K金、硬金、古法金，不說明重量或故意隱藏重量信息的，涉嫌套路消費。黃金首飾價格是誠信的標志，如果一家金店拿黃金價格做魔術，那么這家金店所標的價格就不可信，有可能存在欺詐行為。