為提高海南省酒店客房消費(fèi)價(jià)格透明度,減少消費(fèi)欺詐行為,海南省物價(jià)局出臺措施規(guī)定賓館酒店客房實(shí)行明碼實(shí)價(jià)管理,賓館酒店價(jià)格實(shí)行備案制及最高限價(jià)制。
海南省物價(jià)局副局長董德標(biāo)表示,“住”是旅游六大要素之一,各類酒店賓館客房是“住”的重要載體,海南省年接待過夜游客2000多萬人次,但由于體制機(jī)制不夠完善,旅游管理和市場秩序還存在不少問題。為了提高酒店賓館客房價(jià)格明晰度,海南省物價(jià)局決定對海南省賓館酒店客房實(shí)行明碼實(shí)價(jià)管理。按照國家《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和《海南省客房服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定(試行)》,各類賓館酒店一律采用標(biāo)價(jià)牌(表)方式如實(shí)表示各類客房實(shí)際門市銷售價(jià)格,價(jià)格調(diào)整要及時(shí)變更標(biāo)價(jià),實(shí)際結(jié)算價(jià)格與標(biāo)價(jià)一致,以提高酒店賓館客房消費(fèi)價(jià)格的透明度,減少消費(fèi)欺詐行為。
據(jù)介紹,旅游主管部門及行業(yè)協(xié)會等將進(jìn)一步規(guī)范賓館酒店的經(jīng)營行為,引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)價(jià)格自律,努力提高賓館酒店的服務(wù)質(zhì)量。賓館酒店需將選定日期的各類客房實(shí)際銷售價(jià)格報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案,備案及最高限價(jià)在各級價(jià)格門戶網(wǎng)站公示。市縣價(jià)格主管部門要加強(qiáng)包括賓館酒店客房價(jià)格在內(nèi)的重要商品和服務(wù)的價(jià)格監(jiān)測,市縣旅游主管部門要及時(shí)公布節(jié)日期間賓館酒店接待能力、客房預(yù)訂率、客源變化等信息,引導(dǎo)消費(fèi)和企業(yè)定價(jià)。同時(shí),今年十一期間,海南省內(nèi)所有賓館酒店將以2009年10月2日各類客房實(shí)際銷售價(jià)格為基價(jià),最高漲幅不超過基價(jià)的10%。
據(jù)悉,對賓館酒店提供的服務(wù)質(zhì)價(jià)不符、模糊星級標(biāo)準(zhǔn)等不規(guī)范行為由旅游主管部門進(jìn)行查處,對超范圍經(jīng)營賓館酒店客房,不依法登記從事賓館酒店客房咨詢、代理活動的旅行社、訂房中心及其他中介機(jī)構(gòu)等,由工商部門進(jìn)行查處,對典型案例通過新聞媒體予以公開曝光。(記者王存福)
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