“我還沒投保呢,誰給我下的單?”近日,不少車主都遇到這樣的問題:自己還沒有投保今年的交強險,但是卻已經在交強險的信息平臺顯示了交強險的投保單據。記者了解到,為了爭奪交強險以及隨后的商業(yè)車險的生意,代理人在車主毫不知情的情況下搶單的現象開始大肆出現。
車主遭遇非法搶單
車主張先生近日就遇見一件麻煩事,到4S店去投保快到期的交強險時卻被告知已經投保了出單了。張先生一看,在信息平臺里果然顯示出自己車輛的交強險保單,上面有姓名、車牌號、駕照等各種信息!翱晌颐髅骶蜎]有投保啊,而且下單的這家公司根本就不是我一直投保的那家!睘榱烁幕氐皆瓉淼墓就侗,張先生只好打電話、填表格更正,費了半天工夫才把莫明其妙的保單注銷。
而據北京一些4S店介紹,目前許多車主投保時都遭遇到張先生一樣的麻煩。這些單據就是一些代理人為了搶奪交強險生意在車主不知情的情況下出的。交強險單據的信息平臺是聯網的,如果一位車主的單據已出,在網上都可以查到。又因為交強險不能重復購買,即使沒有繳費,只要某位車主交強險單據已經出了,也不能再在其他公司投保了。而一些怕麻煩不愿意改單的車主也就認了,哪家公司先出單了就在哪家投保了。這正中了搶單代理人的下懷。
強賣交強險政策不允許
代理人為何要搶不賺錢的交強險?記者了解到,為了理賠方便,一般交強險和商業(yè)車險車主都是選擇一家公司承保。這就意味著如果搶到了交強險的單子,那么連帶的商業(yè)車險的單子也能拿到,這才是交強險背后的大魚。
雖然在哪家公司都是交同樣數目的保費,然而,這種搶單行為其實卻是一種代理人的違規(guī)操作。中銀保險車險部負責人畢新告訴記者,搶單就是一種違規(guī)操作行為。一般來說,投保要有車主簽字的投保意向書,沒有經過車主同意出具的保單是不合法的。交強險要求強制購買,但在哪家公司投保是任何人也不能強制的。道交法對此也規(guī)定,不能強制投保人在某家公司投保。此外,業(yè)內專家認為搶單行為會帶來其他問題:“明年車船稅隨交強險繳納,車主有沒有繳納車船稅,怎么隨交強險繳納都是問題!
約束政策正在制定中
對于交強險的搶單行為,北京市保監(jiān)局產險處負責人馬冀告訴記者,去年是交強險實施的第一年,許多商業(yè)三者險沒有到期的車主可以暫時不投保。而從今年7月1日起,所有的車輛都要投保交強險,代理人對市場的爭奪更是進入白熱化。近日,保監(jiān)局也陸續(xù)接到一些車主關于搶單的投訴。
馬冀告訴記者,即使已經出單,沒有繳費的保單也是無效保單,投保人發(fā)現自己的交強險被提前下單可以要求做注銷處理。同時,投保人也可以向北京保監(jiān)局提起投訴。
據透露,目前,關于嚴懲交強險搶單方面的政策正在制定當中,這個政策不但對代理人有行為限制,同時也要求公司加強對代理人的管理。如果某家公司的代理人有多次違規(guī)行為,即使只是其個人行為,其主管公司也要受到通報批評。 (傅洋)