2007年09月22日 星期六
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黃金周租賃高峰將到 提醒:消費者租車提前準備
2007年09月19日 10:31 來源:杭州網(wǎng)-每日商報

  隨著十一黃金周的臨近,汽車租賃也日益升溫。記者上周從杭州幾家大型汽車租賃公司了解到,盡管真正的租賃高峰還要一個星期才會到來,但現(xiàn)在每天都有人去預租黃金周的車。業(yè)內(nèi)人士預計,到國慶前幾天,幾大租賃公司的車源將全部被租完,所以,有租車出行計劃的消費者可以提前準備了。

  黃金周是雷打不動的租車高峰

  新車市場不斷降價,二手車市場選擇多多,當汽車完全融入百姓生活的時候,汽車租賃業(yè)是否受到了沖擊?在業(yè)內(nèi)人士看來,這樣的擔心是多余的。

  浙江國信汽車租賃有限公司總經(jīng)理助理孫新軍說,汽車租賃業(yè)與新車市場、二手車市場有一定聯(lián)系,但并不會發(fā)生沖突,因為消費群體各不相同,如果說汽車的普及在平時對汽車租賃業(yè)會造成一點影響,但黃金周絕對是雷打不動的租車高峰,每個黃金周,杭州幾大租賃公司的車都是被“搶”完的。

  業(yè)內(nèi)人士提醒,需要租車的消費者最好提前行動,免得到時候因租不到滿意的車而打亂出行計劃,因為黃金周來租車的大部分是個人,很難預測出租車輛何時告罄。

  選擇大型租賃公司才有保障

  上周,記者還在一家頗具規(guī)模的租賃公司碰到了一位姜先生。他告訴記者,每年黃金周,他都會租車和家人出行,但是之前找的都是些小公司或是私人的車輛,“本來以為租車沒有多少風險,價格便宜就好,沒想到去年租了輛金杯車,快到云南大理時拋了錨,花了200元才有人肯拖車,之后跑了80多公里找到一家維修店,由于周邊沒有競爭,這家店乘機‘殺豬’,算下來花了600多元的冤枉錢,還不如找一家好一點的租賃公司租輛好車呢!

  和姜先生一樣,許多人租車時通常比較關心價格或者車型,而忽略了租賃公司。業(yè)內(nèi)人士告訴我們,租車時選擇好的租賃公司比什么都重要,只有那些比較大的租賃公司才會提供一系列租外服務,保障租車人的安全和利益。

  孫新軍告訴記者,規(guī)模較大的租賃公司,租外服務都比較齊全:首先是有專業(yè)團隊長期打理車輛,保持租賃車輛的良好車況,出租前還會對車輛進行檢修;客戶租車后有疑問的話,有服務熱線專門解答;車輛出了故障一般會派專門的搶修人員前去維修,或者由全國維修網(wǎng)絡幫助解決;客戶不小心發(fā)生了交通事故,租賃公司還會派專人去處理。而在一些規(guī)模偏小的租賃公司,這樣的服務基本看不到。就拿車況來說,租車人出門后會發(fā)現(xiàn)車子不是這出問題,就是那里有毛病,有時甚至危及人身安全。

  租車糾紛一般這樣處理

  不少想租車的消費者可能有這樣的疑惑:租車外出如果發(fā)生了交通違法該怎么處理?

  據(jù)了解,租賃車輛在外地發(fā)生的交通違法一向是客戶和租賃公司之間很難解決的一個矛盾。孫新軍告訴記者,比較妥當?shù)囊环N方法就是,客戶在租車前交一筆保證金,如果客戶駕駛租賃車輛在外地違法,外地交警部門會通知租賃公司,如果客戶沒有交通違法記錄,一定時間內(nèi)租賃公司就會退還這筆保證金。(陳超)

編輯:趙婕】
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