中新網(wǎng)1月8日電 昨日,“逸天地 悅?cè)松獤|風(fēng)雪鐵龍C5首批用戶交付儀式”正式在北京舉行。以紳士風(fēng)度著稱的著名主持人林海成為C5的全國(guó)首位車主并出席了此次交付儀式,而林海的紳士形象與東風(fēng)雪鐵龍C5用戶群積極進(jìn)取、享受生活的形象不謀而合。憑借“5維全價(jià)值領(lǐng)航”綜合競(jìng)爭(zhēng)力成為車市焦點(diǎn)的C5,還將致力于為用戶打造“5S尊享服務(wù)體系”,并提供一對(duì)一專屬服務(wù),從而向社會(huì)精英們提供更尊貴的汽車生活享受。
C5首位車主林海與首批車主合影
作為東風(fēng)雪鐵龍C5的全國(guó)首位車主,“新紳士”著名主持人林海在接過(guò)首臺(tái)C5的鑰匙之后,激動(dòng)之情溢于言表。在接受采訪時(shí),他向記者透露了鐘情C5的原因:“我在選車時(shí),除了注重性能之外,我還很注重它背后的文化底蘊(yùn)。C5無(wú)論是外觀、內(nèi)飾,還是配置等方面都令我很滿意,更為重要的是,C5純正的歐系血統(tǒng)讓我能享受到原汁原味的歐洲汽車生活。而我一向?qū)W洲文化情有獨(dú)鐘,也多次到歐洲旅游,C5將成為我和歐洲文化的新連接點(diǎn),并帶給我一種逐‘逸’天地的氣勢(shì)和由心而生的愉‘悅’感!睋(jù)了解,如今已擔(dān)任上海電視臺(tái)音樂(lè)頻道副總監(jiān)的林海,曾主持CCTV《正大綜藝》等知名節(jié)目,并以優(yōu)雅的紳士風(fēng)度深受眾多觀眾的喜愛(ài)。
在C5正式交付的同時(shí),東風(fēng)雪鐵龍也在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶滿意度方面進(jìn)行了同步提升,并致力于為車主提供“5S尊享服務(wù)體系”——“沙龍式的服務(wù)環(huán)境”(Salon)、“系統(tǒng)的流程”(Systematic)、“誠(chéng)摯的態(tài)度” (Sincere)、“科學(xué)的服務(wù)”(Sciential)、“滿意的體驗(yàn)”(Satisfactory)。此5點(diǎn)服務(wù)體系為簡(jiǎn)潔、人性化的內(nèi)部布置,舒適、尊貴的內(nèi)部環(huán)境為用戶營(yíng)造“沙龍式的服務(wù)環(huán)境”;東風(fēng)雪鐵龍的七大服務(wù)承諾與九大步驟以及“春季送安心”、“夏季送清涼”、“秋季送放心”、“冬季送溫暖”等服務(wù)用戶的免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),構(gòu)建出完善的流程; “400-8866688”的24小時(shí)全天候緊急救援服務(wù)以及從交付起即有專屬服務(wù)顧問(wèn)和用戶直接接觸,為其提供專屬服務(wù)的“一對(duì)一專屬服務(wù)計(jì)劃”所組成的“科學(xué)的服務(wù)”;“專業(yè)、誠(chéng)信、親切”的服務(wù)精神、“移動(dòng)服務(wù)站”服務(wù)形式展現(xiàn)了“誠(chéng)摯的態(tài)度”;“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)信息化平臺(tái)、技術(shù)培訓(xùn)體系”三大服務(wù)體系以及售前、售中、售后的服務(wù)機(jī)制則為客戶提供了“科學(xué)的服務(wù)”;正是有了完善的服務(wù)機(jī)制和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,最終達(dá)成客戶“滿意的體驗(yàn)”。
作為一款為眾多積極進(jìn)取、享受生活的社會(huì)中堅(jiān)人士打造的全新一代高級(jí)轎車,東風(fēng)雪鐵龍C5憑借“3大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)”和“6大前瞻科技”,以及整合了產(chǎn)品性能、品質(zhì)保證、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、客戶價(jià)值和價(jià)格體系的“5維全價(jià)值領(lǐng)航”綜合競(jìng)爭(zhēng)力,成為國(guó)內(nèi)中高級(jí)車市最熱門的車型之一,幾乎包攬了2009年度國(guó)內(nèi)所有重要汽車評(píng)選中“最值得期待新車”類獎(jiǎng)項(xiàng),并贏得了社會(huì)各界以及眾多精英人士的好評(píng),僅在正式上市一個(gè)月之內(nèi)全國(guó)各4S店共收到C5訂單近萬(wàn)份,成功躋身主流高級(jí)車陣營(yíng)。隨著C5的正式交付,這款匯聚了雪鐵龍90年創(chuàng)新技術(shù)與9代高級(jí)轎車精髓的杰作,將讓更多精英人士享受到“逸天地 悅?cè)松钡臍鈩?shì)與享受。
2009年是東風(fēng)雪鐵龍的新品牌元年,實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谌缕放浦鲝垺叭诵钥萍?創(chuàng)享生活”(Créative Technologie)的引領(lǐng)下,以三大戰(zhàn)略為中心推進(jìn)革新步伐,實(shí)現(xiàn)了在產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)等多層面的突破,全年實(shí)現(xiàn)交付超過(guò)16萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)57.5%。其中世嘉兩廂、三廂“雙子星”一舉進(jìn)入“萬(wàn)輛俱樂(lè)部”,新愛(ài)麗舍全年交付近8萬(wàn)臺(tái)。2010年,東風(fēng)雪鐵龍蓄勢(shì)待發(fā),將實(shí)現(xiàn)全面跨越,而C5的交付將成為東風(fēng)雪鐵龍?jiān)?010年全面跨越的第一步。
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