案例:辛辛苦苦,等來一輛舊車
“新車買回來才發(fā)現(xiàn)是舊車”,這個問題最近困擾著趙先生。
今年9月底,趙先生在本地車展上購買一輛合資品牌轎車,半個月后才提到新車。就在趙先生提車后一周,他發(fā)現(xiàn)中控鎖不是很靈敏,有時候甚至打不開車門。趙先生正準備抽空去找經(jīng)銷商,他妻子又發(fā)現(xiàn)右前門下沿有一條長約12厘米的劃痕,已經(jīng)掉漆了;引擎蓋打開后,發(fā)現(xiàn)底部有一處明顯掉漆!拔也砰_了一周時間,明明是新車,為什么會有痕跡呢?”
趙先生向車商反映這些情況,車商的答復,可能是在運輸過程中不慎造成的,并愿意免費修理。趙先生不依,“這顯然是在懵人,運輸過程中有可能將車門和引擎蓋內側的車漆劃掉嗎?”第二次談判,車商終于承認這車曾在車展和展廳內展示過一段時間,愿意為趙先生賠償一部分經(jīng)濟損失。
趙先生認為,新車有“零公里”一說,當時他仔細查看公里數(shù),也不過幾十公里,這應該在正常范圍,沒有想到這是一輛舊車,不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題。
潛規(guī)則:拔掉線束,里程表永遠是零公里
一位不愿透露姓名的業(yè)內人士告訴記者,將商品車當作試乘試駕車或用作展車等,業(yè)內并不少見。有時候試乘試駕車沒有即時抵達,車商為了盡快銷售,將新車里程表線拔掉,讓意向車主試駕。拔掉里程表線束后,車輛的里程表不再讀數(shù),在行駛中不會產(chǎn)生里程記錄,之后再稍作清理,插上線束,里程表恢復正常,試駕車搖身一變,就當新車賣出。
另外,車商有時要用新車參加外展銷售活動,使用拖車將車輛拖往展場成本較高,費時費錢,車商也會采取讓里程表“暫停”的方式“偷”開新車。而無論是用于試乘試駕或者參展,理論上這款新車都不能再用于銷售了。因為有很多消費者已經(jīng)使用過這輛車,所以細節(jié)上難免出現(xiàn)磨痕等。
支招:里程表會騙人,驗車環(huán)節(jié)不能少
汽車銷售有“零公里”一說,是指車輛出廠后售出或經(jīng)運輸車送到銷售商手中,其行駛里程為“零”。但是在發(fā)運過程,車輛可能會行駛一段路程,新車里程表上必然顯示一定行駛里程,通常行駛10-20公里也可以認定為“零公里”新車。
但是,由于車商在這個問題上常常做手腳,為此,零公里一般只作為新車驗收的一個環(huán)節(jié),而其他的驗車過程一個都不能少:
首先看外觀:漆面有無劃傷、異色、斑點、凹陷;車門縫是否均勻;引擎蓋、車門、保險杠、行李箱是否嚴絲合縫;門邊密封條是否緊密。
然后看車內:里程表是否在規(guī)定范圍內,儀表盤功能是否正常;內飾是否有劃痕;地毯是否平整;內飾各部件有無松動等。
最后啟動車輛,聽發(fā)動機有無異響,注意轉速表是否平穩(wěn),怠速下轉速表應該從點火時的1500轉平穩(wěn)滑落到800轉左右,然后輕輕踩下油門,再聽發(fā)動機有無滯后或高速哨音等。這個環(huán)境最重要,通常需要懂車的人陪同才能發(fā)現(xiàn)問題。(趙飛鵬)
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