中國汽車市場在這一輪發(fā)展中明顯優(yōu)于世界其他市場,這使得各大廠家紛紛將目光鎖定中國市場,競爭將會越來越激烈。
得益于國家汽車振興規(guī)劃相關政策的支持,北京現(xiàn)代一季度銷量為10.9萬輛,同比增長49%,由2008年同期的第二陣營挺進第一陣營。
憑借低端車型發(fā)力進入銷量第一陣營,但其銷售主力車型悅動屢因顛簸嚴重等問題遭消費者投訴,給北京現(xiàn)代未來發(fā)展蒙上一層陰影。
減配引發(fā)顛簸投訴
廣東惠州悅動車主姚先生在電話中告訴時代周報記者:“悅動的后懸架比一般車型硬,不僅后排乘客,就連前排也能感覺振動,車輛顛簸比較嚴重!
北京一位李姓悅動車主也告訴時代周報記者:“我的悅動提車之后就發(fā)現(xiàn)行駛顛簸比較明顯。去4S店檢查,維修人員告知是由于輪胎氣壓過高導致。將輪胎氣壓降至正常的2.2之后,感覺行駛顛簸依然存在!
另一位北京車主對記者反映,和其他同類車型相比,悅動的減震器有點硬,不過該車主表示自己能承受,只是后座乘客經(jīng)常抱怨較顛簸,如果能將非獨立后懸架換成獨立懸架會更好。
德州車主告訴本報記者,悅動車由于采用了半獨立后懸架,所以車尾比同類車稍微高一點,且減震器確實有點硬,因此經(jīng)常有顛簸的感覺。
另據(jù)記者調(diào)查,投訴悅動因顛簸影響舒適性的車主不在少數(shù),甚至有消費者提出北京現(xiàn)代應召回悅動。
國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心信息管理部主任吳友生告訴本報記者:“車輛后懸架較硬形成顛簸,這樣的情況屬于產(chǎn)品乘坐舒適性的問題,不符合缺陷產(chǎn)品召回規(guī)定,初步判斷不屬于產(chǎn)品質(zhì)量與缺陷的問題。”
武漢理工大學車輛工程系一位不愿具名的專業(yè)人士告訴記者:“原版悅動的后懸架采用的是多連桿獨立懸架,為了節(jié)約成本,國產(chǎn)悅動后懸架換成了扭力梁,在操控性和舒適性上作出了一定犧牲!
也有專家認為,和悅動悅動同級別的卡羅拉也使用了扭力梁式后懸架,但由于配件品質(zhì)更好,卡羅拉的顛簸情況并不明顯。
廠商表示不知情
據(jù)悉,同級別的凱越、思域、?怂埂①惱瓐D等車型均使用了獨立式后懸架,整體質(zhì)量優(yōu)于悅動。
汽車分析師鐘師認為,悅動后懸架較低端,造成行駛舒適性降低,很難說就會給北京現(xiàn)代的銷售帶來嚴重影響。
但鐘師強調(diào),車輛顛簸嚴重,并且有較多消費者反映,廠家就應該引起重視,這樣對品牌口碑、客戶忠誠度都有好處。
北京現(xiàn)代汽車現(xiàn)代汽車有限公司副總經(jīng)理、銷售本部副部長熊偉在接受本報記者采訪時表示,目前北京現(xiàn)代取得了良好銷售業(yè)績,伊蘭特和悅動悅動是主力。
北京現(xiàn)代憑借1.6L或以下排量車型的熱銷,已經(jīng)擠進中國汽車銷量第一陣營,但對于消費者的抱怨,熊偉則以采訪需要專門預約為由沒有回答。
隨后記者致電北京現(xiàn)代公關部部長劉進,但她表示對悅動懸架問題并不了解,針對車主投訴悅動顛簸明顯一事,劉進說:“我們還不了解這方面的情況。”
4月23日,韓國現(xiàn)代汽車公司宣布,今年前三個月公司共盈利2250億韓元(1美元約合1346韓元),比去年同期減少了1677億韓元,降幅達42.7%。
一季度現(xiàn)代公司全球銷量為62.17萬輛,同比下滑13.3%;銷售額為6.03萬億韓元,同比降幅26.5%,這就使中國市場變得更加關鍵。
涉及北京現(xiàn)代一半銷量
4月份,北京現(xiàn)代銷量達到50217輛,其中悅動單車銷量達22890輛,幾乎占據(jù)北京現(xiàn)代當月銷量總數(shù)的半壁江山。
3月份,悅動銷量也達到了18917輛,和伊蘭特聯(lián)手創(chuàng)造了32901輛的銷量,占據(jù)當月銷量總數(shù)的78.6%。
北京現(xiàn)代總經(jīng)理盧載萬不久前表示:“我們的中級車整體形象和銷量表現(xiàn)還不盡如人意,在D級車(按北京現(xiàn)代的分類,D級車即為常規(guī)意義上的中級車)市場,北京現(xiàn)代的認知度和喜好度明顯比競爭廠家弱。”
鐘師分析,原來現(xiàn)代中高級進口車中,除了SUV產(chǎn)品,其他轎車產(chǎn)品都銷得不好,北京現(xiàn)代國產(chǎn)的中高級車要有好的表現(xiàn)也比較困難。目前消費者在選擇中高級車型車型時普遍會考慮歐洲品牌。
國家相關政策刺激1.6L或以下排量車型市場的繁榮,在中高級車市場失意的北京現(xiàn)代也將加大力度發(fā)展經(jīng)濟型車。
盧載萬表示,無論是韓國現(xiàn)代,還是北京現(xiàn)代,銷售最多的都是1.6L以下的車型。今年計劃推出的i30有1.6L和2.0L兩個排量,盧載萬預計這款車上市后的銷量也會集中在1.6L上。
但有業(yè)內(nèi)人士指出,如果不能重視消費者投訴,進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,悅動形成的良好升勢可能戛然而止,北京現(xiàn)代或重現(xiàn)2007年的悲劇。
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