中新網(wǎng)10月6日電 今晚7時(shí),全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游信息通報(bào)第六號(hào)。
今天是“十一”黃金周的第六天。黃金周旅游進(jìn)入尾聲，大部分旅游城市和景區(qū)(點(diǎn))的接待開始回落，交通運(yùn)輸形成游客返程高峰。全國(guó)100個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))中，今天仍有9個(gè)超過(guò)核定最佳日接待量，共接待115.8萬(wàn)人次,比去年同期減少1.1 %；當(dāng)日門票收入3567萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.1%�！笆弧秉S金周前六天累計(jì)，100個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))共接待1088萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)5.4%；門票收入合計(jì)35090萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.6 %。
一、主要旅游城市和景區(qū)(點(diǎn))的接待情況
哈爾濱市雖受陰雨天氣影響，但不少景區(qū)(點(diǎn))仍保持正常接待量，有的還形成了一個(gè)小的接待高峰。太陽(yáng)島今天接待1.3萬(wàn)人次，與去年同期相比增長(zhǎng)8.3%。全天無(wú)旅游安全事故和旅游投訴。
吉林市各景點(diǎn)已從接待高峰回落。松花湖接待0.3萬(wàn)人次，北山公園接待0.6萬(wàn)人次，接待量和門票收入均比去年同期有所增長(zhǎng)。全天旅游秩序井然，無(wú)旅游安全事故和旅游投訴。
大連市各主要旅游景區(qū)(點(diǎn))今天共接待游客8.9萬(wàn)人次，門票收入241.2萬(wàn)元。其中：極地館接待9800人次；森林公園接待5000人次；白玉山接待2000人。旅游秩序良好，游客滿意率達(dá)99%。
南京市各大景點(diǎn)依舊游人如織，不多見(jiàn)的晴好天氣使游客量明顯比往年同期增多。中山陵今天接待5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25%；雨花臺(tái)接待2.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20%；夫子廟接待8萬(wàn)人次。初具規(guī)模的老城改造，以亮化了的夜景吸引著眾多游客和市民。
承德市避暑山莊今天接待1.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.3%；外八廟接待7000人次，同比增長(zhǎng)40%。各景區(qū)(點(diǎn))游客開始減少，但旅游團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定，并有上升勢(shì)頭。
杭州市全市今天共接待游客47.21萬(wàn)人次，其中：靈隱景區(qū)接待2.83萬(wàn)人次，三潭印月接待1.72萬(wàn)人次，之江旅游度假區(qū)接待2.45萬(wàn)人次，接待人數(shù)和門票收入均比去年同期有所增長(zhǎng)。各景區(qū)(點(diǎn))秩序井然，情況良好。
寧波市全市主要旅游景區(qū)(點(diǎn))今天共接待游客8.5萬(wàn)人次，其中：梁祝文化公園接待5000人次，同比增長(zhǎng)127%；溪口接待1.25萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.62%。游客返程進(jìn)入高峰。
蘇州市各旅游區(qū)(點(diǎn))共接待16.04萬(wàn)人次，其中：拙政園接待0.84萬(wàn)人，同比增加5%。短線游客又掀旅潮，拙政園、同里、太湖國(guó)家旅游度假區(qū)等仍游人如織，游客不減。旅游秩序良好，沒(méi)有發(fā)生投訴。
廣州市今天白云山接待1.8萬(wàn)人次；越秀公園接待1.17萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)34%。羊城迎來(lái)第一個(gè)回城高峰。
重慶市天氣晴好，游客游興不減。小三峽今天接待1萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)69.5%，門票收入同比增長(zhǎng)69%；歌樂(lè)山烈士陵園接待游客9200人，同比增長(zhǎng)9.5%；大足石刻接待游客5900人，同比增長(zhǎng)22.9%。
成都市都江堰今天接待游客3.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)39.8%，門票收入同比增長(zhǎng)110%；杜甫草堂接待8300人次，同比增長(zhǎng)62.7%，門票收入同比增長(zhǎng)81.5%。中長(zhǎng)線游客開始返程。
海口市出島返程游客增多。熱帶海洋世界今天接待2500人次，同比增長(zhǎng)22%。
三亞市天涯海角景區(qū)今天接待8500人次，同比增長(zhǎng)10.39%，門票收入同比增長(zhǎng)15.3%；南山景區(qū)接待6600人次，同比增長(zhǎng)23%，門票收入同比增長(zhǎng)42%。旅游秩序良好。
桂林市漓江景區(qū)今天接待7901人次，同比增長(zhǎng)38.7%，門票收入同比增長(zhǎng)39.25%；蘆笛巖接待4200人次。大部分景區(qū)(點(diǎn))接待量已經(jīng)回落，旅游秩序井然。
貴陽(yáng)市“一日游”出現(xiàn)火爆場(chǎng)面，市民紛紛走出家門，享受黃金周最后兩天假期。黔靈公園今天接待1.64萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)27.43%。
西安市全市納入監(jiān)測(cè)范圍的40家景點(diǎn)今天共接待游客12.68萬(wàn)人次，其中:兵馬俑博物館接待10874人次，同比增長(zhǎng)26.65%；未央湖游樂(lè)園接待9765人次，同比增長(zhǎng)4.73%。
青島市嶗山風(fēng)景區(qū)今日接待1.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20%，門票收入同比增長(zhǎng)63%；海軍博物館0.62萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)77%，門票收入同比增長(zhǎng)115%。
平遙古城今天接待2.39萬(wàn)人次，是核定最佳日接待量的1.59倍；門票收入同比增長(zhǎng)1.33倍。古城內(nèi)的游客密度明顯降低，游客旅游舒適。
五臺(tái)山雖然氣溫有所下降，但游客游興不減。今天接待游客2.21萬(wàn)人次，接近最佳日接待量。
烏鎮(zhèn)今天共接待海內(nèi)外游客1.7萬(wàn)多人次，超過(guò)核定最佳日接待量73%。來(lái)自山東、廣東、廣西的專線游團(tuán)隊(duì)居多。全天旅游秩序良好。
普陀山進(jìn)山游客仍絡(luò)繹不絕。截至下午四時(shí)，進(jìn)山游客達(dá)7700人次，同比增長(zhǎng)35.09%。
九華山截至下午四點(diǎn)，共接待中外游人0.68萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.64%，門票收入同比增長(zhǎng)21.44%。統(tǒng)計(jì)顯示，長(zhǎng)線游客今天繼續(xù)減少，短線游客穩(wěn)中有升。
廬山今天接待游客5000多人，較去年同期增長(zhǎng)61%，門票收入比去年同期增長(zhǎng)130%。
布達(dá)拉宮今天接待海內(nèi)外游客1300人次，同比增長(zhǎng)13%，仍接近最佳日接待量。
南岳衡山“中國(guó)南岳衡山第三屆壽文化節(jié)暨廟會(huì)”今天開幕。全天接待游客2.9萬(wàn)人次，超過(guò)核定最佳日接待量11%。旅游秩序井然。
九寨溝今日接待3300人次，同比增長(zhǎng)50 %，門票收入同比增長(zhǎng)89.13%。旅游秩序井然。
峨眉山旅游接待仍在高位運(yùn)行，今天共接待1.48萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.5%，門票收入同比增長(zhǎng)79.3%。全天旅游秩序良好。
華山全天登山人數(shù)6479人，同比增長(zhǎng)29.5%。隨著旅游人數(shù)的明顯下降，連續(xù)多日緊張的進(jìn)山營(yíng)運(yùn)車輛和索道，已恢復(fù)正常運(yùn)行。
井岡山今天接待游客5543人次，同比增長(zhǎng)23.18%，門票收入同比增長(zhǎng)8.82%。旅游秩序良好。
玉龍雪山今天進(jìn)山人數(shù)仍較高，達(dá)9855人次，比去年同期增長(zhǎng)10.73%，超過(guò)核定最佳日接待量近一倍。
泰山今天接待游客13181人次，同比增長(zhǎng)11.3%，其中：岱廟接待2610人次，同比增長(zhǎng)36.6%；泰山索道共運(yùn)送游客12592人次。旅游高峰已經(jīng)回落，市民短途出游增加，周圍景點(diǎn)的游客增多。
曲阜今天接待海內(nèi)外游客2.8萬(wàn)人次，社會(huì)旅游收入600萬(wàn)元。其中：孔廟接待游客9056人次，同比增長(zhǎng)23.4%，門票收入同比增長(zhǎng)90.9%。
二、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況
熱點(diǎn)地區(qū)住宿緊張的狀況全面緩解，但衡山、五臺(tái)山的飯店賓館仍爆滿，華山、平遙、烏鎮(zhèn)、曲阜、麗江等地的飯店出租率也在80%以上。
南岳衡山飯店賓館入住率為95%，旅館招待所為37%。
華山賓館飯店客房出租率為87%，旅館招待所為62.2%。
平遙古城城內(nèi)民俗賓館的出租率為82%，城外飯店賓館的出租率為80%。
五臺(tái)山飯店賓館的出租率為98.3%，旅館招待所的出租率為98%，其他住宿設(shè)施的出租率為72.05%。
烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)內(nèi)及周邊的星級(jí)飯店預(yù)訂率為85%，社會(huì)旅館為61%。
玉龍雪山賓館酒店的平均出租率為83.01%，旅館招待所為47%。
曲阜全市賓館飯店客房出租率為80%，旅館招待所為75%。
無(wú)錫市賓館飯店客房出租率為72.64%，社會(huì)旅館為71.59%。
南京市賓館飯店客房出租率為72%，社會(huì)旅館為69%。
杭州市賓館飯店平均出租率為72.3%，旅館招待所為69.7%。
寧波市星級(jí)飯店客房平均出租率為70%，社會(huì)旅館為74%。其他城市賓館飯店和旅館招待所的出租率都低于70%。
三、交通運(yùn)營(yíng)和預(yù)定情況
已進(jìn)入游客反程高峰，民航、鐵路運(yùn)輸一片繁忙。
民航方面：
大連今天進(jìn)出航班142架次，其中加班26架次，運(yùn)送游客1.6萬(wàn)人次。10月7日至西安、鄭州、烏魯木齊、武漢方向的售票已超過(guò)90%。
吉林至北京的航班機(jī)票預(yù)定超過(guò)90%。
哈爾濱今日出港航班36班，發(fā)送旅客2810人次，今日至南京、武漢的機(jī)票已全部售完。
張家界10月7日至上海、廣州、西安、南京、濟(jì)南、長(zhǎng)沙方向的機(jī)票比較緊張。
成都航班較熱的航線為10月7日至南京、武漢、上海、青島、烏魯木齊、北京、西安、呼和浩特、杭州、昆明、長(zhǎng)沙、晉江、南寧、貴陽(yáng)。
�？诮袢者M(jìn)港航班94個(gè)，增加了17個(gè)航班，進(jìn)港人數(shù)0.71萬(wàn)人次；出港航班93個(gè)，增加了19個(gè)航班，出港人數(shù)1.3萬(wàn)人次。
沈陽(yáng)對(duì)外交通繼續(xù)維持高峰運(yùn)行，今日航班總數(shù)92個(gè)，比昨天增加18班，增發(fā)2個(gè)航班；客流量0.86萬(wàn)人次，比昨天增加68.6%，同比增加41.0%。
天津當(dāng)日發(fā)送航班23個(gè)，累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)11.7%；發(fā)送旅客1919人，累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)52.9%。抵達(dá)航班22個(gè)，累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)35.7%；抵達(dá)旅客2341人，累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)114.3%�？瓦\(yùn)收入與去年同期對(duì)比增長(zhǎng)52.9%。
廈門機(jī)場(chǎng)一片繁忙。10月7日至長(zhǎng)沙、濟(jì)南、南京、南寧、上海、天津、西安、重慶的機(jī)票預(yù)定已超過(guò)90%。
武漢返程及回鄉(xiāng)的游客均增加。今天發(fā)送7905人，同比增長(zhǎng)61.1%。
杭州進(jìn)港運(yùn)送旅客4911人次，出港運(yùn)送旅客4223萬(wàn)人次。
寧波今天共發(fā)送24個(gè)航班，其中增發(fā)4個(gè)航班，運(yùn)送旅客2067人次。
青島10月7日至北京、廣州、南京、廈門、福州、西安、蘭州、長(zhǎng)春、哈爾濱的機(jī)票已售完。
武夷山今日出港航班19個(gè)，出港游客2000多人次。10月7日至各地機(jī)票較為充裕。
西安今天發(fā)送旅客同比增長(zhǎng)4.49%。機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有：10月7日至上海、廣州、南昌、�？凇⒅楹�、青島、西寧。
鐵路方面：
大連增開了至北京、沈陽(yáng)的特快旅客列車，全天共運(yùn)送旅客7萬(wàn)人次。10月7日至北京、上海、哈爾濱方向的售票達(dá)90%以上；。
吉林至北京、寧波、大連等地的車票預(yù)售已超過(guò)90%。
哈爾濱今日發(fā)車185列，發(fā)送旅客11.7萬(wàn)人次。至北京、上海、濟(jì)南、沈陽(yáng)、大連方向的車票已全部售完。
承德發(fā)往北京、天津、沈陽(yáng)、石家莊的列車車票較為緊張；
沈陽(yáng)旅客列車班次總數(shù)288個(gè)，增發(fā)12個(gè)，客流量47.88萬(wàn)人次。前往北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、長(zhǎng)春、哈爾濱等方向的車票仍舊緊張。鐵路部門繼續(xù)加掛車廂、加開臨時(shí)列車。
天津當(dāng)日發(fā)送列車39列，發(fā)送旅客6.4萬(wàn)人，累計(jì)對(duì)比增加6%；抵達(dá)列車39列，抵達(dá)旅客6.5萬(wàn)人，累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)14.3%；客運(yùn)收入與去年同期對(duì)比增長(zhǎng)64.8%。
武漢今日發(fā)送5.4萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)5.2%。
杭州今日進(jìn)站68140人次，同比增長(zhǎng)14%；出站58370人次，同比增長(zhǎng)14.9%。
寧波今日發(fā)送列車18對(duì)，其中增發(fā)5對(duì)，運(yùn)送旅客14735人次。10月7日至廣州、包頭、吉林的臥鋪票已預(yù)訂一空。
青島鐵路部門及時(shí)增加運(yùn)力，交通緊張狀況略有緩解。10月7日至廣州、鄭州、丹東、北京尚有部分余票供應(yīng)，至太原、成都、上海、蘭州、泰山等地的車票已預(yù)售一空。
武夷山今日發(fā)送列車8列，發(fā)送游客4000多人次。往福州、廈門方向的車票已售完。
西安發(fā)送旅客數(shù)量同比增長(zhǎng)4.17%。10月7日由西安始發(fā)開往北京、上海、廣州、昆明、長(zhǎng)春、蘭州、安康、煙臺(tái)、濟(jì)南、重慶、杭州、連云港、武昌、南寧、宜昌、廈門、鄭州的列車對(duì)號(hào)票已基本售完。
四、全國(guó)假日辦受理咨詢、投訴情況
從10月5日下午5時(shí)至10月6日下午5時(shí)，全國(guó)假日辦總值班室共受理電話56個(gè)，其中咨詢電話36個(gè)、投訴電話20個(gè)，值班人員都認(rèn)真及時(shí)地一一進(jìn)行了處理。幾個(gè)主要問(wèn)題及處理情況如下：
1、游客反映個(gè)別景點(diǎn)有亂收費(fèi)現(xiàn)象
10月6日上午，安徽合肥一游客來(lái)電話反映：5日在桂林市民俗風(fēng)情園參加民俗婚禮表演項(xiàng)目，表演到最后，讓游客參與入洞房，并強(qiáng)行收取每人40元；深圳一游客反映，湖南郴州市飛天山景區(qū)標(biāo)明門票每人20元，又以園內(nèi)有“走鋼絲”表演為由向游客收取25元。
全國(guó)假日辦接電后，即與桂林市假日辦和湖南省假日辦聯(lián)系，他們答應(yīng)立即調(diào)查處理。
2、多名游客投訴三峽客船“長(zhǎng)翅號(hào)”違規(guī)操作問(wèn)題
到長(zhǎng)江三峽旅游的多名北京游客于10月6日來(lái)電話反映：三峽客船“長(zhǎng)翅號(hào)”在整個(gè)航程中經(jīng)常違規(guī)操作，上下船安排混亂，還曾甩下游客開船，就是尤其是�？吭谝瞬a頭加油時(shí)，因違規(guī)操作，而將柴油濺到30多名游客身上。
全國(guó)假日辦即與湖北省假日辦聯(lián)系，讓其會(huì)同交通部門跟蹤處理。
3、多名游客投訴北京幾家旅行社安排赴大連旅游時(shí)存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
從10月5日夜開始，全國(guó)假日辦陸續(xù)接到電話，反映北京中匯旅行社、太和旅行社組織游客赴大連旅游，接待質(zhì)量有問(wèn)題：一是組團(tuán)社表示有全陪陪同，但全陪只在接送站時(shí)各露一面，其他時(shí)間不見(jiàn)蹤影；二是大連地陪導(dǎo)游僅是實(shí)習(xí)導(dǎo)游，不會(huì)講解，不懂協(xié)調(diào)；三是所訂飛機(jī)起飛時(shí)間一再推遲，讓游客在機(jī)場(chǎng)等候了幾個(gè)小時(shí)。
全國(guó)假日辦已及時(shí)告知北京市旅游質(zhì)監(jiān)所，讓其調(diào)查處理。
4、昨日游客投訴的三峽旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題已基本解決
據(jù)湖北省假日辦及宜昌市假日辦10月6日?qǐng)?bào)告：鑒于宜昌市白花旅行社在接待31名河南游客時(shí)所提供的服務(wù)與合同不符，他們已責(zé)成該旅行社退賠每位游客200元，并賠禮道歉。這批游客已于10月5日乘17時(shí)55分火車返南陽(yáng)。
另?yè)?jù)湖北省旅游質(zhì)監(jiān)所10月6日?qǐng)?bào)告，在武漢市假日辦和南京市假日辦的協(xié)調(diào)配合下，由南京雨花臺(tái)旅行社組團(tuán)、湖北光大旅行社接待的約200名游客，已得到每人300元的賠付，這批游客于10月6日下午離漢返寧。
五、旅游安全情況
1、敦煌發(fā)生一起公路交通事故，四名游客受傷。
10月6日上午，全國(guó)假日辦接到遼寧省假日辦和甘肅省敦煌市假日辦報(bào)告：10月5日，由敦煌交通旅行社接待的遼寧43名游客在乘大客車前往火車站途中，發(fā)生交通事故，造成4名游客受傷。事發(fā)后，敦煌市假日辦及敦煌交通旅行社負(fù)責(zé)人及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，將受傷游客送醫(yī)院治療并開展善后處理工作。目前，受傷游客已得到妥善治療和安置，其余游客轉(zhuǎn)入正常行程。
2、130多名赴越南旅游的中國(guó)游客在下龍灣觸礁遇險(xiǎn)，經(jīng)中越雙方有關(guān)部門實(shí)施營(yíng)救，已安全返回。
10月6日10：20，全國(guó)假日辦接到桂林游客鄧佳初從越南下龍灣打來(lái)的手機(jī)電話，告他所乘坐的一艘載有130名中國(guó)游客(由“廣西北海青旅”和“南寧中旅”等旅行社組團(tuán))的越南快艇，在越南海面觸礁，情況緊急，請(qǐng)全國(guó)假日辦聯(lián)系救助。
全國(guó)假日辦立即將此情況通報(bào)廣西旅游局局長(zhǎng)陳聽(tīng)正，請(qǐng)其迅即了解情況，并聯(lián)絡(luò)越南有關(guān)方面立即采取救助措施。
上午11：50，廣西假日辦辦連友農(nóng)(區(qū)旅游局副局長(zhǎng))來(lái)電話告，他們已給越南海防市旅游局和廣平省旅游局打通了電話，要求越方組織營(yíng)救；并已給防城港市海事局打了電話，讓其做好營(yíng)救準(zhǔn)備。國(guó)家旅游局孫鋼副局長(zhǎng)親自與連友農(nóng)通電話，要求務(wù)必盡快落實(shí)營(yíng)救工作。
12：25，廣西假日辦召開會(huì)議，要求客人在營(yíng)救船只未抵達(dá)之前保持情緒穩(wěn)定，并組織客人自救。
13：40，越方營(yíng)救小船抵達(dá)出事地點(diǎn)；
14：03，越方營(yíng)救大船也抵達(dá)出事地點(diǎn)；
14：15，區(qū)假日辦組織外事、旅游、醫(yī)護(hù)等人員趕往越南芒街口岸萬(wàn)柱碼頭；
下午6：00左右，所有中國(guó)游客安全返回萬(wàn)柱碼頭。130多名中國(guó)游客中，除12名游客在觸礁時(shí)輕微受傷外，其余均安康。
