中新網5月14日電 據上海青年報報道,上海第一條面向同性戀者的800免費咨詢熱線開通一周以來,負責接聽電話的志愿者們忙得幾乎連上廁所的時間也沒有。為了更好地接聽熱線,熱線招募接線人員。熱線負責人告訴記者,現(xiàn)在每天都有人打電話來希望成為志愿者,其中還包括不少異性戀者。
熱線志愿者人手吃緊
13日下午4點,記者來到800免費熱線辦公室,志愿者小陳正在接聽咨詢電話,他面前的電腦屏幕上記錄著一條條來電情況!拔覀兊挠涗洸粫婕皝黼娬叩娜魏坞[私!泵赓M熱線的負責人小沈說。
“盡管現(xiàn)在已經有10個志愿者開始工作,但是人手還是很緊。”小沈還說,現(xiàn)在每次安排一名志愿者值班,但是熱線實在是熱,“志愿者幾乎沒時間上廁所。今后會安排兩個人同時值班!
“我們真想辦成24小時接聽的免費電話!毙∩蛐χf,因為成本太高,這還只能是一個設想。
志愿者學習防艾知識
在另一間辦公室,十幾名熱線志愿者正接受一名專業(yè)培訓師的培訓!皝黼姷耐敬蠖鄶刀己苋鮿,但是大家一定要注意彼此地位的平等!迸嘤枎熗瑯邮且幻詰僬,他主要教授了一些交流的技巧。幾名曾經在同志熱線工作過的“資深”志愿者也參加了培訓,并承擔著帶新人的任務。
據了解,現(xiàn)在熱線的法律和艾滋病咨詢由很專業(yè)的志愿者接聽,但是咨詢涉及到很多專業(yè)知識,盡管志愿者都是同性戀者,專業(yè)知識儲備還是有欠缺。今后,新招募的志愿者都將參加培訓后“上崗”。
異性戀者應征欲做志愿者
“自己人幫助自己人”是這條免費熱線的原則,所有的志愿者都是同性戀者。但是熱線開通后,負責人接到不少異性戀者的電話,希望成為志愿者。“昨天還有一個白領女孩和我聯(lián)系,想做志愿者!惫ぷ魅藛T雨田說。熱線受到這么多異性戀者的支持和關心,有點出乎大家的預料。有些不贊同同性戀的人曾打電話和志愿者討論,“沒想到還有這么多異性戀這么支持我們!
但是女白領的要求被婉言謝絕了,“來電的同志非常弱勢,而異性戀者畢竟有不同的文化和溝通方式!毙∩蛘f,無奈之下謝絕了異性戀者們的好意。(李剛)