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“天價醫(yī)療費”折射出法律缺失

2005年12月14日 12:43

  在人們不斷抱怨醫(yī)療費過高的時候,哈爾濱的一家醫(yī)院竟然開出了一個“天價醫(yī)療費”單據(jù),患者翁文輝生前在此治療了67天,花費139.7萬余元,家屬在醫(yī)生的建議下購買了400多萬元的藥品。這個越過人們承受“底線”的單據(jù)成了眾矢之的。事件發(fā)生后,很多醫(yī)學界、社會學界的專家就醫(yī)療界以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)狀、醫(yī)療監(jiān)管制度缺失、醫(yī)療體制存在弊端、醫(yī)療改革的失敗等問題進行了反思。從法律角度來看,如此有悖常理的“天價醫(yī)療費”單據(jù)產生的背后,也有法律缺失的深層次原因。

  背景新聞

  “天價醫(yī)療費”引起社會關注

  最近,發(fā)生在哈爾濱市的“天價醫(yī)療費”糾紛在社會上引起了軒然大波。

  哈爾濱市退休教師翁文輝因患有惡性淋巴腫瘤住進哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院,后因醫(yī)治無效去世。死者家屬在料理后事、和醫(yī)院結賬時,對醫(yī)院的收費賬單表示懷疑。翁文輝住院67天時間,住院費用達139.7萬余元,平均每天2萬多元,且病人家屬還在醫(yī)生的建議下,自己花錢購買了400多萬元的藥品交給醫(yī)院作為搶救急用,合計耗資達550萬元。醫(yī)院賬單顯示:“共3025份化驗單,有兩天的輸液量每天將近一噸,66天做了588次血糖分析,299次腎功能檢查,血氣分析379次,化驗血糖輸液1692次,輸血968次……”

  這則新聞被央視播出后,立即引起了有關部門的高度重視,據(jù)報道,目前中紀委、衛(wèi)生部等有關部門已介入了對該事件的調查。

  在醫(yī)療體制改革失敗,人們對醫(yī)療費用過高不斷抱怨的時候,哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院竟然開出如此一個“天價醫(yī)療費”單據(jù),可謂是敢冒天下之大不韙。因為越過了人們的承受“底線”,成為眾矢之的在所難免。有人用“心狠手辣”來形容這些曾有“懸壺濟世”之美譽的白衣天使,發(fā)改委有關官員也稱這和“拿刀搶錢”沒有什么區(qū)別。事件發(fā)生后,很多醫(yī)學界、社會學界的專家就事件產生的深層原因,如醫(yī)療界以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)狀、醫(yī)療監(jiān)管制度缺失、醫(yī)療體制存在弊端、醫(yī)療改革的失敗等進行了反思。但從法律角度來看,如此一個有悖常理的“天價醫(yī)療費”單據(jù)產生的背后,也有法律缺失的深層次原因。

  觀點一在醫(yī)療合同中更要信守忠實義務

  郭敬波(鄭州大學法律碩士):對于這起“天價醫(yī)療費”事件,社會和媒體更多是從經濟方面來評價的。誠然,這么高的醫(yī)療費用超出了社會一般人所能認同的底線。但這種“天價服務”在服務行業(yè)并非絕無僅有。

  相比之下,醫(yī)療合同也是一種服務合同,并且作為服務客體的生命是無價的,如果人為地把搶救生命的醫(yī)療行為定出一個“最高限價”也是不科學的。我們應該拋開經濟視角,從法律的角度去討論這一社會事件,不要光看患者家屬花了多少錢,而要看這些錢花得是否合乎法律。

  過去在計劃經濟體制下,我國的醫(yī)療事業(yè)近乎是一種福利性事業(yè),隨著醫(yī)療體制的變革,特別是允許建立私立醫(yī)院,醫(yī)患關系逐漸變成了一種合同關系。醫(yī)療服務合同屬于民事合同的一種,它具有一般民事合同所應具備的基本特征,但由于醫(yī)療服務合同的客體是診療護理行為,其直接指向的是患者的生命健康,所以,醫(yī)療服務合同又有其特殊性。

  在醫(yī)療服務合同關系中,診療行為要求具備專門性的技術,而大多數(shù)患者對醫(yī)學知識知之甚少,醫(yī)患雙方在能力上顯然是不對等的。為了減少這種不對等狀況對合同本身應當具有的對等性的影響,醫(yī)方在制訂醫(yī)療方案的時候,要向患者詳細告知,并傾聽患者的意見。

  醫(yī)療服務合同的內容還具有復雜性、動態(tài)性和非結果性。醫(yī)療機構所提供的是一種專業(yè)性的診療服務,該診療行為必須是適當?shù)。同時,醫(yī)療機構為患者提供醫(yī)療服務,是一個動態(tài)的過程,通常在醫(yī)療合同成立時,并不能確定醫(yī)療合同的內容,必須隨著對患者疾病的了解逐漸予以確定。另外,醫(yī)療合同雖然是以處理一定事務為目的,但由于疾病的復雜性和醫(yī)療技術的有限性,以及患者的個體差異性,常常導致醫(yī)療結果的不確定性。醫(yī)療責任是否如約履行,關鍵在于醫(yī)生所實施的醫(yī)療行為是否適當,而不是以疾病的治愈與否為判斷標準。

  醫(yī)療合同的建立是以信任為基礎的,患者基于對醫(yī)院和醫(yī)生的信任才選擇了某家醫(yī)院,醫(yī)生如果唯利是圖,違背職業(yè)道德去欺詐患者的話,那也是很容易的。因此,在醫(yī)療服務合同中,醫(yī)生的忠實義務就顯得尤為重要。忠實義務要求醫(yī)方應當從有利于患者的角度出發(fā),選擇具體的診療行為。如果醫(yī)方追求自己的利益,而采取了背離患者利益的行為,就是對忠實義務的違反。

  觀點二醫(yī)方對法律變化未予足夠認識

  郭永祿(河南省監(jiān)獄管理局干部):

  雖然案件還未有最終查清,但隨著有關部門調查的深入,一些如涉嫌嚴重造假、管理混亂等問題已經浮出水面。在這種情況下,再在“醫(yī)德”的層面上討論相關問題,顯然已經沒有必要了。一種道德的墮落并不必然引起違法或者犯罪,因為人的行為除了道德標準之外,還有一道法律底線,“天價醫(yī)療費”單據(jù)為何會突破法律底線而出籠呢?

  這些年隨著醫(yī)療服務合同理論的完善,醫(yī)患糾紛已從單純的侵權糾紛發(fā)展到侵權與違約并存的狀況。醫(yī)護人員對這種法律的轉變顯然沒有給予足夠的重視,所以醫(yī)生在努力完善醫(yī)療行為的同時,卻忽視了自己的合同義務。因此,醫(yī)方時常被患者以違約而訴至法院。近年來,在媒體上會經常出現(xiàn)這樣的新聞標題“某醫(yī)院不構成醫(yī)療事故仍被判賠償”,究其原因,無不是因為醫(yī)院違反了“告知”等合同義務而敗訴。

  醫(yī)生對“告知”等合同義務的漠視與我國長期形成的醫(yī)療模式有關。醫(yī)生作為支配者地位,患者處于被支配的地位,一切醫(yī)療行為甚至包括醫(yī)療收費等完全由醫(yī)院說了算。

  而醫(yī)生的告知義務,不僅要求把醫(yī)療行為的內容,如處置方案、醫(yī)療風險、醫(yī)療效果、醫(yī)療行為的必要性等對患者進行詳細說明,還要對各項醫(yī)療項目的價格進行詳細告知,讓患者做出適當?shù)倪x擇。

  對于告知醫(yī)療費用,現(xiàn)在有些醫(yī)院已推行了“明白卡”制度,把住院患者每天的醫(yī)療項目及費用以卡片形式告知患者。在有關報道中,沒有涉及哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院是否也實行了這種制度。但從死者家屬結賬時對有關醫(yī)療項目及費用的質疑可以推測,醫(yī)院起碼沒有很好地將有關情況及時告知患者家屬。

  對于一般合同來說,告知之后,對方的承諾完全可以成為免責事由。但基于醫(yī)療服務合同的特殊性,醫(yī)生的告知應更大程度地遵守忠實義務。

  同是讓人難以接受的天價消費,媒體報道過的一頓幾十萬元的“天價宴席”和“天價醫(yī)療費”就有根本的區(qū)別。合同自由是《合同法》的基本原則。對于“天價宴席”來說,只要有人愿意去消費,就是合法的,只要它能在市場經濟條件下存在,就是合理的。但對于醫(yī)療服務合同來說,醫(yī)患雙方之間在醫(yī)療知識與醫(yī)療信息上嚴重不對稱,醫(yī)生的意見對患者的選擇具有很大的指導性,這種指導性的告知如果違反了忠實義務,即便患者做出承諾仍然不能成為醫(yī)院免責的事由。

  如本案中,患者在住院67天中做的化驗與檢查數(shù)目顯然超出了醫(yī)療常規(guī),這么多的檢查是否真的做了不得而知,即使是做了,并且在做前已征得患者家屬同意,醫(yī)院仍然構成違約。

  觀點三

    社會發(fā)展需要構建新型醫(yī)患法律關系

  郭曉菊(內鄉(xiāng)縣法院法官):

  患者的知情權不被尊重,醫(yī)生沒有法律意識,加之醫(yī)院管理混亂,自然難以避免一些醫(yī)德喪失的醫(yī)生渾水摸魚。

  在該事件中哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院如同一個商場,但這個商場的規(guī)則是商品的價格和消費項目由經營者來決定,大家看到來了一個富翁,都想撈上一把,不管真的還是假的,需要還是不需要,爭先恐后地往他的“購物車”中塞東西,不想塞出個“中國之最”來。

  醫(yī)療費過高,老百姓看不起病是一個不爭的事實,造成這種情況的原因很多,很難僅從完善法律方面來解決這一問題,但是我們完全可以通過完善法律來規(guī)范醫(yī)患關系,理順醫(yī)療服務中的不合理規(guī)則,讓患者自主地把錢花到應該花的地方,而不是任由醫(yī)院擺布。

  我國《消費者權益保護法》規(guī)定,“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利”,“有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況”。

  法學界一直存在著患者是不是消費者的爭議,所以《消費者權益保護法》一直沒能涉及醫(yī)療領域。“天價醫(yī)療費”事件再次說明,如果法律仍然把患者排除在消費者之外,醫(yī)患雙方的權利失衡可能會愈演愈烈。

  新型的醫(yī)患法律關系應該在消費合同的框架下構建,形成一種“參與——協(xié)商”的模式,重點在于還權于患者,強調醫(yī)生的告知義務、患者的知情權和醫(yī)療自主權,讓患者成為醫(yī)療關系的中心。

  醫(yī)療合同本身是動態(tài)的,醫(yī)生對患者的告知也必須是一個動態(tài)的過程,醫(yī)生要及時地把各種醫(yī)療信息告知患者,這樣不但可以平衡醫(yī)患雙方信息不對稱的狀況,也是醫(yī)患之間建立有效醫(yī)療服務合同的前提。

  在構建這種醫(yī)患法律關系后,我們完全可以用合同有關忠實義務的要求去約束醫(yī)生的告知行為,對任何夸大患者病情的告知,以及對患者實施過度醫(yī)療的違約行為,應讓其承擔相應的違約責任。

  在醫(yī)生忠實告知和患者充分知情的情況下,再由患者來行使醫(yī)療自主權。患者醫(yī)療自主權包括患者醫(yī)療選擇權和決定權,不但有選擇和決定醫(yī)療機構、醫(yī)師的權利,還有在醫(yī)生的建議下選擇診斷、檢驗、治療或者藥物的權利。

  這樣改的道理很簡單,就是改變不合理消費規(guī)則,在價格明朗的前提下,讓消費者自己來決定消費項目,這樣的消費才是建立在意思自治基礎上的公平消費。

  “天價醫(yī)療費”事件發(fā)生后,哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院成為眾人注目的焦點。

  資料圖片

  “天價醫(yī)療費”事件中患者家屬向記者說出了自己的對醫(yī)院收費賬單的疑問。 (來源:大河報)

 
編輯:宋方燦】
:::相 關 報 道:::
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